Ольга Фомина - Как открыть интернет-магазин с нуля

В ноябре 2010 года, «Ютинет» запустил свою новую платформу в еще тестовом режиме. Тогда первым партнером стал магазин бытовой техники «Холодильник. ру», решивший перестать сотрудничать как раз с Wikimart. Причина разрыва отношений с этим сайтом была банальной. Wikimart стал транслировать слишком много предложений от разных поставщиков. Валерий Ковалев, основатель «Холодильник. ру» считает, что такие площадки как Wikimart, пытаются мотивировать продавцов торговать дешевле. Максим Фалдин тогда же подтвердил, что его Wikimart отказал «Холодильник. ру» в работе на эксклюзивных условиях. Он считает что это противоречило бы принципам компании – у Wikimart для всех равные условия.

Уколова с Ковалевом по благоприятному стечению обстоятельств познакомил бывший сотрудник его компании, который пришел работать в «Ютинет». Уколова Ковалев считает интересным и умным человеком. Это в конечном итоге и повлияло на решение «Холодильник. ру» начать работать с компанией Михаила. «Ютинет» помог Ковалеву поднять количество заказов до 400 в месяц примерно на $150 000, и «Холодильник. ру» ожидает, что эта сумма вырастет до $1 млн.

Сейчас 90 % заказов «Ютинет» пока исполняет самостоятельно. Компания на данный момент сотрудничает более чем с десятью интернет-магазинами, планируют конечно повышать это количество в течении всего года. Например, что касается крупной бытовой техники, Михаил сотрудничает только с «Холодильник. ру», и его делового партнера Ковалева это устраивает. Хотя он признается, что его беспокоит, что Михаил будет строить на этом свой собственный бизнес по продаже бытовой техники. И разумеется он потихоньку строит его, но Ковалев считает, что говорить о том, что «Холодильник. ру» перестанет работать с Ютинет, можно будет только через 2–3 года.

А Михаил как любой амбициозный бизнесмен и не скрывает, что, сейчас, занимая 15 % рынка ноутбуков в Рунете, он естественно хочет получить примерно столько же и в сегменте холодильников. Но пока его компания занимает только 1 %.

Дальнейшее развитие опять требует денег. Примерно полтора года назад Ульви Касимов стал искать их в весьма нетрадиционном для интернет-магазинов месте – на бирже. Касимов взял за правило… упражнение в фитнесе «толкать стенку»: стенку ты разумеется не столкнешь, но мышцы-то накачаешь. Он посчитал, что, даже если они не сделают IPO, это в любом случае пойдет компании на пользу.

«Ютинету» для выхода на биржу пришлось сильно перестроить внутреннюю структуру и упорядочить бухгалтерскую отчетность. Кстати, размещением акций на «ММВБ» занимался именно «Финнам», отказавший им когда-то в финансировании. Владислав Кочетов говорил, что отношение инвесторов к компании Ютинет было неоднозначным. Многие крупные интернет-гуру, были против и говорили, что это никакой не бизнес, а всего навсего ларек. Но на резонный вопрос, почему ларек имеет столь высокую выручку, ответить так и не смогли. Тогда аналитики «Тройки Диалог» посчитали, что интернет-магазин при размещении переоценивают чуть ли не в два раза.

Можно ли сказать, что размещение прошло удачно? По большому счету да: в июле 2011 года «Ютинет» разместил на ММВБ 9,1 % своих акций. Акции ушли в руки нескольких фондов и частных инвесторов, покупатели потратили на акции по 300 000–500 000 рублей каждый. Их привлечение, потребовало от Уколова накануне IPO разослать всем клиентам интернет-магазина предложение о покупке акций. В итоге IPO принесло 390 млн. рублей, капитализация составила 3,9 млрд. рублей.

Показатели работы компании тем временем улучшились. В 2011 году ее выручка выросла почти втрое, до $86 млн. И это при том, что аналитики прогнозировали всего $70 млн. Кочетков надеется, что цифры из годового отчета помогут серьезно изменить отношение к интернет-магазину, и котировки компании на фондовой бирже будут подниматься вверх.

Если не случится обвала на рынке, то компания непременно будет торговаться выше размещения и покажет хороший рост.

К слову сказать, пока мало кто из интернет-конкурентов «Ютинета» вышел на биржу. Специалисты считают, что интернет-магазинам сложно рассчитывать на удачное размещение, потому что большинство из них все же находятся на стадии стартапов.

Вот например, EBITDA «Ютинета» несколько лет держалась на уровне 3 % от выручки, такой процент трудно увеличить. Уколов говорит, что интернет-магазин в среднем тратит на привлечение своих новых клиентов 30 % маржи от каждой покупки, затем 20 % уходит на содержание колл-центра. «По точным подсчетам процесс от заказа до логистики целиком стоит 2/3 маржи», – говорит Уколов. Большие надежды Уколов связывает с развитием своей торговой платформы, которая работает для сторонних поставщиков. Там прибыль составляет 30 % от выручки. Правда, и объем комиссии за прием заказов ниже в несколько десятков раз, чем оборот самого интернет-магазина. Уколов прекрасно понимает, что для того чтобы исправить ситуацию, ему необходимо в разы увеличить число участников системы.

На это он и собирается направить все оставшиеся от IPO деньги. На данный момент было решено что сайт «Ютинета» нужно переводить на английский и испанский языки. Это позволит привлекать партнеров за рубежом. У Уколова есть идеи купить несколько интернет-магазинов также и в регионах. Он уверен, выручка компании будет в дальнейшем только увеличиваться, и тогда можно будет подумать о размещении на западных биржах. «Эта компания станет международным проектом», – уверен Касимов.

Истории успеха красноречиво доказывают, что добиться успеха на поприще интернет-торговли можно – и это более чем реально! Теперь у вас есть знания, необходимые для того, чтобы начать действовать, и вы уже можете начать движение к своей мечте и начать работу над созданием собственного интернет-магазина.