Наталья Кочеткова - 50 эффективных техник привлечения клиентов

– У меня для тебя есть интересная история.

– Она займет всего 2 минуты.

– Она может помочь тебе купить новую машину, а может тебе будет просто интересно.

– Хочешь, расскажу?

– Есть знакомый парень, его зовут Олег. Он с Дальнего Востока. Обычный, нормальный парень. Однажды он записался в компанию ХХХ и вот тут все началось…. По ТВ его показывают, на сцене о нем говорят, в интернете о нем есть. Он на одних продажах заработал себе на автомобиль.

– У меня для тебя есть интересная история.

– Она займет всего 2 минуты.

– Она может омолодить тебя, а может тебе будет просто интересно.

– Хочешь, расскажу?

– Моя знакомая, Татьяна в свои 45 лет выглядела на все 60. Когда она познакомилась с косметикой ХХХ, вот тут все и началось ……

– У меня для тебя есть интересная история.

– Она займет всего 2 минуты.

– Она может помочь твоей маме не болеть, а может тебе будет просто интересно.

– Хочешь, расскажу?

– У меня для тебя есть интересная история.

– Она займет всего 2 минуты.

– Она может помочь тебе сбросить вес, а может тебе будет просто интересно.

– Хочешь, расскажу?

– У меня для тебя есть интересная история.

– Она займет всего 2 минуты.

– Она может помочь тебе съездить в отпуск на море вместе с детьми, а может тебе будет просто интересно.

– Хочешь, расскажу?

Такой поход помогает овладеть вниманием собеседника. Мы получаем разрешение на рассказ. Запишите и выучите несколько историй по продукту и по бизнесу, и рассказывайте при каждом удобном случае.

Важно! Ваш рассказ не должен занимать больше 2-х минут.

Другой вариант.

У нас одна пожилая женщина продавала продукт на ура! Делала она это очень просто. Приходила к людям, открывала альбом с фотографиями клиентов и рассказывала их истории и результаты. На 10-й истории у нее покупали продукт.

Помните, что людей не интересует, что там внутри, их интересует решение их проблем. Если помогло Мане, помогло Пете, значит и мне поможет – думают они.

– Ты знаешь, год назад у меня была такая-то проблема. Ты знаешь, 4 года назад у меня была такая-то проблема. Так начинаем свою историю. Люди любят слушать истории.

В конце истории потенциальный клиент может ответить так:

– Классно, желаю удачи! (оставить его в покое – он не готов)

Или так:

– Интересный рассказ и как это работает? Продолжаем общаться.

– Привет, сосед. У меня год назад была такая проблема …….

– Привет, у тебя есть минута. Вот ты знаешь, у меня год назад была большая проблема ….

И если вы в течение месяца каждый день расскажите свою историю хотя бы одному человеку. Это займет 1 минуту вашего времени в день. За месяц – это 30 человек. За год 365.

Опросы можно проводить по квартирам, на улице, в парке, на детской площадке, на выставке, у входа в супермаркет. Можно просто «сесть» на телефон и обзванивать всех подряд по справочнику.

Этот метод работает! Проверено на практике. Можно весь бизнес построить на социологических опросах.

Выходите в публичное место, где поток людей. Днем или в выходной. Не следует подходить к людям, которые торопятся.

Лучше работать с группой консультантов. При себе иметь планшет, набор визиток, напечатанные бланки. Помните, что цель любого опроса – взять телефон и только. Если вы начнете давать информацию – вы потеряли человека.

– Хотели бы вы получить бесплатную консультацию о том, как открыть свое дело с минимальными вложениями?

– А что это?

– Это частное предприятие, все подробности при встрече. Давайте ваш телефон, я вам обязательно позвоню.

Составляйте анкету-опрос так, чтобы на первые 3 вопроса человек обязательно ответил – да, тогда и на 4-й вопрос (он содержит ваше предложение продукта или бизнеса) – человек ответит – да.

Опрос на улице:

– Здравствуйте, компания XXX проводит социологический опрос. Можно задать вам несколько вопросов.

Независимо от того, что и как вам ответили, продолжаете опрос в хорошем настроении. Это залог успеха. Люди видят, на сколько вы позитивны и доброжелательны.

Если человек не в настроении, значит ему не хватает любви, мысленно пожелайте ему это и переходите к следующему.

Говорят:

– Нет.

– Всего доброго, до свидания.

– Да.

Вы представляетесь:

– Меня зовут…

– Как зовут вас?

– Спасибо, очень приятно.

– Скажите, Татьяна, сколько вам лет.

– Вы работаете или учитесь?

– Что—то слышали о компании XXX.

– Пользовались ли продукцией?

– А хотели бы получить бесплатную консультацию специалиста в области …, профессионала в области…

Подготовьте купоны, на которых следует написать: «Бесплатная консультация профессионального косметолога, диетолога. Позвоните по этому телефону и активируйте купон».

Если среди ваших партнеров таких профессионалов нет, то просто специалиста по продукции такого-то направления. У человека останется что-то в руках.

– Этот купон дает вам право на одну бесплатную консультацию у … специалиста. Купон действует в течение месяца. (Или до такого-то числа. Обязательно должно быть ограничение по времени.)

Можно проводить опрос по бизнесу. Просто включаете в анкету квалификационные вопросы.

Звонить нужно на следующий день после опроса, иначе люди забывают, о чем шла речь.

– Здравствуйте, Татьяна. Вот вы вчера участвовали в социологическом опросе и вы сказали, что вас интересует консультация по … (или дополнительный доход). Это еще так?

– Хорошо.

– Для того, чтобы получить консультацию, вам нужно подойти к нам в офис в … время.

Опрос по квартирам. Раньше этот метод работал на ура, сейчас сложно попасть в подъезд, у всех железные двери. Можно по такой же методике проводить опрос в офисах, учреждениях.

Опрос проводят два дистрибьютора. Начинать нужно с верхнего этажа и звонить во все квартиры на площадке. В руках держать красивую папочку.

– Здравствуйте, мы проводим социологический опрос (опрос общественного мнения). Заполните, пожалуйста, анкету. Это нужно для вас, для вашего здоровья. Через 15 минут я зайду и заберу. Спасибо. Если человек не хочет, извинитесь и звоните в следующую квартиру.

Если человек говорит: «А что будет, если я не заполню?», отвечайте с юмором, например: «Отключат горячую воду».

Дома вы анализируете анкеты – смотрите, есть ли телефон, хотел бы человек получить консультацию по здоровью или красоте, есть ли у его родных проблемы по здоровью.

На следующий день или через день, звоните:

– Здравствуйте, Татьяна. Вчера мы в вашем доме проводили опрос общественного времени. Вы сейчас можете разговаривать?