Татьяна Кочурова - Стратегия управления инновационными процессами

Каждый конкурент реагирует на действия другой компании по-своему. Одни реагируют медленно или слабо. Они могут чувствовать лояльность своих потребителей, не сразу заметить сдвиги в образе действия конкурента, испытывать недостаток ресурса в организации противодействия. Другие конкуренты реагируют только на определенные виды атакующих действий, игнорируя остальные. Они могут, например, почти всегда предпринимать некоторые действия в ответ на снижение конкурентом цены, чтобы дать ему понять бесперспективность подобной акции. В то же время они могут никак не реагировать на усиление рекламы, рассматривая это как менее значительную угрозу. Некоторые конкуренты быстро и решительно реагируют на любые атакующие действия. Так, компания P&G препятствует свободному проникновению на рынок новых моющих средств, как это было, например, в случае со стиральными порошками Persil/Omo Power компании Unilever. Большинство компаний, зная свирепый нрав P&G, избегают прямой конкуренции с ней. Наконец, есть конкуренты, демонстрирующие совершенно непредсказуемые реакции. Нет гарантии, что они отреагируют на то или иное обстоятельство, точно так же как невозможно предвидеть их действия, основываясь на их экономическом положении, предыстории или каких-либо иных предположениях.

Анализ государства как фактора микросреды может осуществляться по нескольким аспектам.

Государство, как отмечалось выше, выступает как поставщик-монополист и как покупатель, приобретая необходимые товары для содержания непризводственной сферы. Оно является собственником определенной части производственных фондов, законодательным и экономическим центром страны, регулирующим отношения собственности, налогообложения и другие важнейшие условия существования бизнеса.

Среди факторов микросреды, влияющих на стратегию, опрошенные ГУ – ВШЭ в 2006 г. 1000 руководителей предприятий России назвали непредсказуемость государственного регулирования по отношению к бизнесу, в том числе систему налогообложения, таможенных правил и некоторые другие.

Следует особо подчеркнуть роль государства при рассмотрении влияния факторов внешней среды на реализацию стратегии инновационного процесса.

Дело в том, что осуществление инновационной деятельности каждым отдельным предприятием во многом зависит от инновационного климата, который существует в данном обществе. Во-первых, далеко не все хозяйствующие субъекты могут осуществить инновации только за счет собственных ресурсов. Во-вторых, многие инновации могут оказаться эффективными только при массовом внедрении в практику. В-третьих, существуют инновационные процессы, которые базируются на фундаментальных научных исследованиях, и потому их успешность зависит от того, как в стране осуществляется финансирование фундаментальных научных разработок.

Роль государства при осуществлении инновационной стратегии проявляется в финансировании фундаментальных исследований и координации инновационной деятельности в масштабе всей страны, в стимулировании инноваций, обеспечении правового регулирования инновационных процессов, кадровом обеспечении инноваций, формировании научно-информационных инфраструктур.

Определенную роль играют налогообложение операций, связанных с оборотом научно-технической продукции, и система льготного кредитования инноваций.

Анализируя внешнюю среду, не стоит упускать из виду то обстоятельство, что ее факторы находятся в неразрывной связи. Изменение хотя бы одного из них приводит к многочисленным резонансам в различных сторонах хозяйственной и общественной жизни. Поэтому далеко не всегда можно с высокой степенью вероятности прогнозировать тенденции ее развития. Именно поэтому обязательным условием разработки стратегии является наличие по крайней мере трех вариантов стратегии: пессимистичного, реалистичного и оптимистичного, основанных на различных комбинациях взаимодействия внешних и внутренних факторов.

Второй отличительной особенностью является сложность внешней среды, выражающаяся в том количестве факторов, которые оказывают воздействие на данную организацию или данный проект. Эта особенность имеет для стратегии инноваций принципиальное значение, так как инновация – это комплекс технических, технологических, социальных и психологических факторов. При этом далеко не всегда учитываются именно последние, несмотря на то что они играют очень важную роль.

Психологический климат в коллективе рассматривается сейчас как одно из важнейших условий успешного функционирования организации, в том числе инновационного направления. Дело в том, что сама по себе инновация, означая слом привычных навыков, методов, порождает дискомфорт, который требует мер по преодолению возникающих противоречий.

Третьей особенностью факторов внешней среды является динамичность, т. е. скорость, с которой меняется состояние и соотношение факторов. Применительно к стратегии инноваций динамичность выступает определяющим, конституирующим признаком. Именно она в сочетании с двумя предыдущими порождает важнейшую отличительную особенность осуществления стратегии инноваций – неопределенность, характеризующуюся огромным количеством информации о сегодняшнем и тем более перспективном состоянии внешней среды.

Еще несколько лет тому назад трудно было представить масштабное удорожание нефти, которое оказывает невероятно сильное воздействие на развитие инноваций в области поиска альтернативных источников топлива, в том числе из пищевого и другого растительного сырья. Война в Ираке, обретение независимости Венесуэлой, падение американского доллара в совокупности привели к тому положению, которое сегодня является в мире определяющим с точки зрения воздействия на динамику издержек практически всех продуктов.

Результатом анализа факторов внешней среды должна быть их группировка на факторы возможностей, факторы угроз с точки зрения условий реализации целей стратегии.

Поскольку факторов большое количество, их тотальное включение в анализ при взаимном влиянии привело бы к его безмерной громоздкости и к слишком длительному периоду анализа. Именно поэтому необходима предварительная селекция факторов возможностей и факторов угроз по степени их воздействия на организацию и вероятности наступления действия данного фактора.

1. Каков состав факторов внешней макросреды и как они воздействуют на разработку стратегии инноваций?

2. В чем особенности осуществления PESTEL-анализа?

3. В чем проявляется объективный характер внешней микросреды и какова специфика воздействия факторов микросреды на разработку стратегии инноваций?