Феликс Шарков - Общая конфликтология

Ценности– базовые ориентации человека и общества, объекты окружающего мира, исключительно важные в жизни людей. Различают материальные, духовные, нравственные и другие ценности. В совокупности с интересами и потребностями ценности образуют мотивацию субъектов в конфликте.

Эволюция конфликта– процесс постепенного, непрерывного развития конфликта от простых к более сложным формам.

Эврист– человек, способный находить неожиданные, оригинальные, творческие решения, генератор идей, источник инноваций.

Экстернал– человек, склонный приписывать всему происходящему в его жизни внешние причины (судьба, случай, окружающая среда).

Элиминирование– разрешение конфликта.

Эмотивный– глубоко чувствующий, впечатлительный человек, способный к сильным переживаниям по поводу разного рода проблем и конфликтов.

Эмпатия– сопереживание, сочувствие. Отождествление внутренних проблем человека со своими собственными.

Эскалация конфликта– развитие конфликта, нарастание его остроты и размаха.

Авксентьев В. А. , Гриценко Г. Д. , Дмитриев А. В. Региональная конфликтология: концепты и российская практика / Под ред. чл. – корр. РАН М. К. Горшкова. – М.: Альфа-М, 2008.

Анцупов А. Я. , Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях. – 2-е изд., перераб. – СПб.: Питер, 2009.

Анцупов А. Я. , Ковалев В. В. Конфликтология: Рабочая тетрадь. – М.: РАГС, 2008.

Анцупов А. Я. , Прошанов С. Л. Конфликтология: Междисциплинарный подход. – М., 1996.

Анцупов А. Я. , Шипилов А. И. Конфликтология. – 5-е изд. – СПб.: Питер, 2013.

Баныкина С. В., Степанов Е. И. Конфликты в современной школе: Изучение и управление. – 2-е изд. – М.: Либроком, 2012.

Бражко А. Л. Менеджмент в социально-трудовой сфере. – Ч. I–II. – М.: АТиСО, 2005.

Ведение переговоров и разрешение конфликтов / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Бук, 2006.

Глазл Ф. Конфликт-менеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта / Пер. с нем. – Калуга, Духовное познание, 2002.

Громова О. Н. Конфликтология. Курс лекций. – М.: ЭКМОС, 2000.

Деревянченко А. А. , Крестьянинов А. Н. , Сперанский В. И. Конфликты в социально-трудовой сфере реформируемой России. – М.: АТиСО, 2003.

Дмитриев А. В. Конфликтология: Учеб. пособие. – М.: Гардарики, 2000.

Дмитриев Л. И. , Кудрявцев В. Н. , Кудрявцев Н. В. Введение в общую теорию конфликтов. – М., 1993.

Дружинин В. В. , Конторов Д. С. , Конторов М. Д. Введение в теорию конфликта. – М.: Радио и связь, 1989.

Друкер П. Ф. Энциклопедия менеджмента. – М.: Вильямс, 2004.

Дэна Д. Преодоление разногласий. – СПб.: Институт личности, 1994.

Зайцев А. К. Социальный конфликт. – 2-е изд. – М.: Academia, 2001.

Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Учеб. пособие. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Аспект-Пресс, 1996.

Карпов А. В. Психология менеджмента. – М.: Гардарики, 2005.

Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 2001.

Левин К. Разрешение социальных конфликтов. – СПб.: Речь, 2000.

Лейси Х. Как разрешить конфликты на рабочем месте. – М.: HIPPO, 2004.

Мастенбрук У. Переговоры. – Калуга: Калужский институт социологии, 1993.

Мескон М. , Альберт М. , Хедоури Ф. Основы менеджмента. – 3-е изд. – М.: Вильямс, 2009.

Пригожин А. И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003.

Регнет Э. Конфликты в организации. Формы, функции и способы преодоления. – М: Гуманитарный центр, 2005.

Скотт Д. Г. Конфликты. Пути их преодоления. – Киев: Внешторгиздат, 1991.

Сперанский В. И. Конфликтология для каждого и на каждый день. – М.: Русская новь, 2002.

Сперанский В. И. Современные технологии управления персоналом. – М.: Альфа-Пресс, 2008.

Спивак В. А. Организационная культура. – СПб.: Нева, 2004.

Тренев Н. Н. Управление конфликтами, или Бесконфликтное управление: Учеб. – практ. пособ. – М.: Приор, 2001.

Трудовые отношения и социальные конфликты в современной России. – М.: Современная экономика и право, 2004.

Уизерс Б. Управление конфликтами. – СПб.: Питер, 2004.

Уорд М. 50 методик менеджмента. – М.: Финансы и статистика, 2004.

Фелау Э. Г. Конфликты на работе, как их распознавать и предотвращать. – М.: СмартБук, 2011.

Фомичев А. О. Конструктивное совещание. – СПб.: Питер, 2005.

Шаленко В. Н. Трудовые конфликты: методология, теория, управление. – М.: Academia, 2008.

Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск: Амалфея, 1997.

Шепель В. М. Человеческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. – М.: Дом педагогики, 2000.

Энциклопедический социологический словарь / Под общ. ред. академика РАН Г. В. Осипова . – М.: ИСПИ РАН, 1995.

Глазл Ф . Конфликт-менеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта / Пер. с нем. – Калуга, Духовное познание, 2002. – С. 61.

Там же. – С. 52, 59–70.

Краткий словарь по социологии / Под общ. ред. Д. М. Гвишиани , Н. И. Лапина . – М: Политиздат, 1989. – С. 124.

Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Учеб. пособие. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Аспект-Пресс, 1996. – С. 103.

Амелин В. Н. Социология политики. – М., 1992. – С. 149.

Громова О. Н. Конфликтология. Курс лекций. – М.: ЭКМОС, 2000. – С. 36–37.

Глазл Ф . Конфликт-менеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта / Пер. с нем. – Калуга, Духовное познание, 2002. – С. 15.

Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. – 5-е изд. – СПб.: Питер, 2013.

Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. – М.: Тандем, Экмос, 2000.

В частности, А. В. Дмитриев дополнительно классифицирует конфликты по ресурсам (материальные, духовные, социальные), эмоциям, идеологическим доктринам, принадлежности к политическим институтам. См. Дмитриев А. В. Конфликтология: Учеб. пособие. – М.: Гардарики, 2000. – С. 68–69.

Chase Stuart . Roads to Agreement. – New York: Harper & Brothers, 1951.

Громова О. Н. Конфликтология. Курс лекций. – М.: ЭКМОС, 2000. – С. 60.

Основы конфликтологии / Под ред. В. Н. Кудрявцева. – М.: Юристъ, 1997. – С. 38.

Ворожейкин И. Е ., Кибанов А. Я. , Захаров Д. К . Конфликтология: Учебник. – М.: Инфра-М, 2004. – С. 48.

Parsons T ., Bales R. F ., Shils E. A . Working Papers in the Theory of Action. – N. Y.: Free Press, 1953.

Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Учеб. пособие. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Аспект-Пресс, 1996.