Наташа Кортни-Смит - Блог на миллион долларов

Я уверена, что вас и не нужно было убеждать в силе соцсетей, но, надеюсь, теперь вы лучше понимаете, как они работают, что нужно в них делать и насколько неразрывно все связано в этом сетевом мире. Все рассмотренные нами составляющие, от позиционирования (ниша и личный бренд) и трафика до создания контента и работы в соцсетях, позволят вам по всем статьям укрепить ваш блог и обеспечить себя большой аудиторией, престижем и авторитетом. Именно поэтому я так стремлюсь нарисовать вам всю картину целиком, а не только отдельные нюансы. Если вы серьезно настроены создать успешный блог для себя или своего бизнеса (о чем мы поговорим совсем скоро), нельзя выбрать только одно направление действий. Нужно браться за всё и сразу.

До сих пор на страницах этой книги мы в основном обсуждали профессиональный блогинг и развитие блога до уровня медиабренда.

А если речь идет о блогинге для бизнеса, будь то компания, которой вы владеете или на которую работаете, или вы сами как специалист, предоставляющий свои услуги в определенной нише?

…что вы стоматолог.

А значит, с маркетингом у вас все непросто. Мало того, что клиенты посещают вас не так уж часто, некоторые еще и находят массу причин, чтобы вообще не приходить. Но людей все же волнует состояние их зубов, и они платят большие деньги за хорошие услуги стоматолога — так что вам нужно не терять их из виду, даже если они не записаны на осмотр. По собственному опыту пользования интернетом вы знаете, что ваша целевая аудитория сидит в соцсетях, поэтому…

Вы выкладываете качественный контент об уходе за зубами и полостью рта — полезный, но не нравоучительный или чисто рекламный — и он набирает популярность в соцсетях. Вы также предлагаете скачать великолепно оформленную электронную книгу «10 шагов к белоснежной улыбке» — и люди ради нее регистрируются на вашем сайте и добавляются в вашу рассылку. Теперь вы можете отправлять им короткие, информативные, компетентные письма, мотивирующие заботиться о своем здоровье.

Понимаете, как это работает? Когда кому-то из ваших подписчиков потребуется стоматолог, они наверняка вспомнят о вас. А до тех пор они еще расскажут о вас своим друзьям, и те тоже пополнят ваш список адресов для рассылки.

Если вы садовник, сантехник, менеджер по маркетингу, юрист, консультант по недвижимости, профессиональная клининговая компания, ферма по разведению лошадей… ВЫ ДОЛЖНЫ ВЕСТИ БЛОГ.

Я повторю это еще разок: вы просто обязаны вести блог для своего бизнеса . Ваши клиенты активно пользуются сетью, и вы должны оставлять цифровой след своего бизнеса по всему интернету и по всем соцсетям — а блогинг как раз для того и существует. Можете посвящать этому собственное время или платить кому-то, чтобы он вел блог за вас, суть одна: задействовав верные методы, вы сможете привлечь больше клиентов и увеличить свои продажи в реальности. Контент-маркетинг генерирует в три раза больше потенциальных покупателей, чем традиционный исходящий маркетинг, а обходится дешевле.

И это правило всегда актуально, чем бы ваша компания ни занималась, и неважно, состоит ли она из вас одного или кормит сотни сотрудников.

С 2007 г. я использую контент (в том числе блогинг) в любых своих деловых инициативах. Пока я управляла компанией, публикуемые дважды в неделю посты приводили к нам больше трафика, повышали нашу репутацию в глазах пользователей, улучшали наши позиции в поисковых системах (в Google мы вышли на самый верх), заставляли наших клиентов относиться к нам с симпатией и доверием еще до того, как они с нами познакомятся… продолжать?

И сейчас, когда я работаю консультантом по бизнесу и цифровому маркетингу, блогинг все еще остается центральным звеном моей стратегии. Без нового контента мой сайт был бы скучным и статичным. При помощи блогов я демонстрирую свою компетентность и открываю перед собой множество возможностей для профессиональной реализации — от выступлений на мероприятиях и гостевого участия в радиопередачах до этой книги.

Интернет и цифровые средства массовой информации перевернули весь процесс бизнес-маркетинга с ног на голову. Потребители теперь активно ищут информацию, а не пассивно получают ее из рекламы. Владельцы бизнеса должны удовлетворять потребности потенциальных и существующих клиентов, предоставляя им полезный, интересный, увлекательный контент, который бы одновременно давал понять, что именно предлагает их компания, отвечал на вопросы пользователей и помогал выстраивать с ними доверительные отношения.

И сколько от этого будет пользы! Только посмотрите, как много всего блогинг может сделать для вашего бизнеса:

• На вас будет выходить больше потенциальных клиентов.

• Люди будут рекомендовать вас другим, и ваша аудитория будет расширяться.

• Перед вами откроются небывалые возможности выделиться на рынке товаров и услуг.

• Вы покажете людям, почему с вами стоит сотрудничать.

• Вы сможете заявить о своем авторитете на рынке.

• Вы завоюете доверие и накопите репутационный капитал.

• Вам реже придется уговаривать людей приобрести ваш товар — контент будет сам приводить к вам покупателей.

Пусть вас не смущает разброс терминов, которыми пользуются разные маркетинговые компании: с точки зрения бизнеса это все, по сути, одно и то же: создание и распространение полезного бесплатного контента для того, чтобы выстроить отношения с потенциальными покупателями и сделать из них реальных покупателей. Создаете ли вы контент для большой компании или для себя как фрилансера какой-либо направленности, вы ориентируетесь на аудиторию, состоящую из людей, которые раздумывают о покупке вашей продукции или услуг в реальном мире.

Тип создаваемого вами контента тесно связан с тем, что именно вы продаете, но вы должны пытаться с его помощью обучить, проинформировать и развлечь своих потенциальных и существующих клиентов — и сделать это так, чтобы они вас узнали, полюбили и стали вам доверять.

Мне было очень любопытно посмотреть финал UK Blog Awards 2016. Каждый год UK Blog Awards отбирают лучшее из широкого спектра блогов — от блогов, которые ведут звезды интернета и о которых мы уже говорили ранее, до блогов компаний.

В 2016 г. среди финалистов в категории бизнес-блогов было множество компаний и организаций: больших и маленьких, известных по всей стране или только у себя в городе — и все они нашли контенту интересное и эффективное применение. Давайте посмотрим, как некоторые из финалистов объясняют, чем их блог полезен их компании и клиентам и какую тематику для постов они избрали.