Валентин Арьков - Сетевые коммуникации

2. Отзыв, адресованный будущим покупателям. Сравните: «Очень полезный раздел о планировании тренировочных нагрузок. Наконец-то разобрался с понятием сверх-восстановления» и «В принципе книга полезная, два-три раздела можно почитать. Есть кое-что новое, а в целом общие фразы».

3. Обсуждение или вопрос другим читателям. Сравните два примера: «Кто-нибудь видел этого Сергея Петровича? Не похоже, что он хотя бы одну лекцию провёл» и «Кто может дать ссылку на страницу электронных курсов автора? Хотел бы посмотреть видеозаписи его лекций».

Какие из приведённых выше примеров более конструктивные и позитивные?

Задание. Составьте три разных отзыва на данную книгу:

— адресованный автору;

— адресованный будущим читателям;

— обсуждение или вопрос другим читателям.

При составлении отзывов используйте правила, которые были описаны выше. Представьте, что эти отзывы появятся на странице интернет-магазина с указанием вашего имени. Поставьте себя на место читателя вашего отзыва. Подумайте, что такого интересного вы могли бы сообщить окружающим, чтобы это оказалось для них ценно и полезно.

Не так сложно определиться с тем, «что такое хорошо и что такое плохо». Достаточно использовать правило, которое известно уже много тысяч лет. В нашем случае «золотое правило» можно выразить такими словами:

ПОСТАВЬТЕ СЕБЯ НА МЕСТО ПОЛУЧАТЕЛЯ ВАШЕГО КОММЕНТАРИЯ ИЛИ ОБСУЖДЕНИЯ.

Задание. Прочитайте в Википедиистатью «Золотое правило нравственности». Почему это правило называют «золотым»?

Если поставить себя на место другого человека, многие сложные ситуации становятся очень простыми и понятными. Достаточно задать себе два вопроса:

1. Что я не хотел бы получить в такой ситуации?

2. Что я хотел бы получить в такой ситуации?

Попробуйте ответить на эти два вопроса с одним дополнением: «… если бы я сделал что-то не совсем удачно или не совсем правильно».

Задание. Составьте пять отзывов такого содержания, какое вы сами не хотели бы получить на свой контент.

Задание. Составьте пять отзывов такого содержания, какое вы сами хотели бы получить на свой контент.

При живом общении сразу можно увидеть последствия сказанного, а то и почувствовать их на себе. Представьте себе обычный разговор, когда собеседник прямо перед вами. Что случится, если обидеть или оскорбить собеседника? Если плохо обойтись с другом или знакомым? Если попытаться обманом выманить деньги или просто нанести вред человеку? Захочется ли кому-нибудь общаться с таким собеседником?

Некоторые участники сетевых обсуждений скрываются за никами — сетевыми псевдонимами. Это вроде как позволяет избежать последствий, то есть «не отвечать за базар». В результате их отзывы и комментарии больше похожи на неприличные анонимные надписи на заборе. Конечно, при этом может появиться ощущение «свободы» и безнаказанности. А произойдёт, если в каждом случае оставлять свою подпись?

Задание. Представьте, что каждое ваше высказывание в сети публикуется с указанием ваших фамилии и имени. Представьте, что вы рассказываете о своих впечатлениях автору книги — и не где-то в сети, а в личной беседе, да ещё при свидетелях. Какие слова вы могли произнести в лицо человеку без неудобств и сожаления? Как высказать свои замечания не в виде критики, а в форме пожеланий по улучшению произведения?

Если человек в сети ведёт себя грубо и невежливо, нарушает приличия и общепринятые правила поведения, ему рано или поздно заблокируют доступ в группу. Такой запрет называется бан .

Задание. Прочитайте в Википедиистатью «Бан (Интернет)».

Задание. Прочитайте в Википедиистатью «Сетевой этикет».

Задание. Ознакомьтесь с правилами поведения в сети и обратите внимание на общие ограничения:

Facebook — Нормы сообщества;

Youtube — Правила и безопасность;

Youtube — Правила в отношении оскорблений и угроз;

Instagram — Условия использования;

Одноклассники — Нарушение правил сайта;

ВКонтакте — Социальная ответственность;

Яндекс Дзен — Требования к контенту.

Некоторые посетители сети специально провоцируют остальных на эмоциональную реакцию. Это так называемые тролли — интернет-провокаторы. Задача тролля — подтолкнуть участников обсуждения к необдуманным комментариям, разжечь спор или создать конфликт. В народе это называется «подлить масла в огонь». Тролли питаются отрицательными эмоциями других людей. Для них есть только одно правильное ответное действие: «Не кормите троллей».

Задание. Прочитайте в Википедиистатью «Троллинг». С какой целью люди занимаются троллингом?

Когда пользователь нарушает законы в сети, в виртуальном мире, за этим может последовать самый настоящий штраф или даже более серьёзная ответственность — всё как в реальной жизни. Известно ли вам, какой контент считается противоправным?

Задание. Прочитайте начало Федерального закона «О противодействии экстремистской деятельности». Ознакомьтесь с следующими определениями:

— экстремистская деятельность (экстремизм);

— экстремистская организация;

— экстремистские материалы;

— символика экстремистской организации.

Сетевой псевдоним вряд ли защитит нарушителя, если за дело возьмутся правоохранительные органы. Знаете ли вы, что необдуманные посты, репосты и даже лайки могут стать правонарушением? К тому же часто бывает трудно провести границу между высказыванием собственного мнения и призывами к незаконным действиям.

Задание. Найдите в сети сообщения на тему наказаний за посты , репосты и лайки . Какого рода наказания уже имели место?

Сетевые обсуждения могут приводить к неожиданным последствиям, особенно если они привлекут внимание общественности или журналистов.

Задание. Найдите в сети сообщения о последствиях для чиновников за необдуманные высказывания в сети.

Накал страстей на форумах ограничивает модератор . Это специалист, который помогает «умерить пыл» участников. Английское слово moderate буквально означает «умеренный».

Задание. Найдите в интернете странички на тему: «Сообщение было удалено модератором».

Общение в сети — это не только отзывы и обсуждения. Некоторые желают чем-нибудь поделиться — текстовыми или графическими файлами, роликами, ссылками. Если это материалы собственного изготовления — нет проблем. Но если это произведения другого автора, то желательно будет прояснить ситуацию: что здесь может быть допустимо и почему.