Виктор Майер-Шенбергер - Большие данные. Революция, которая изменит то, как мы живем, работаем и мыслим

Изменились не только правила. Изменился и уровень доступности информации, что отразилось и на наших ценностях. В эпоху до печатного станка все управление сводилось к тому, чтобы спрятать всю текстовую информацию. Благодаря изобретению Гутенберга мы смогли по достоинству оценить, что значит широкое распространение информации в обществе. Столетия спустя мы предпочитаем получать как можно больше (а не меньше) информации, защищаясь от ее избытка не цензурой, а в первую очередь с помощью правил, ограничивающих злоупотребление информацией.

По мере того как мир движется в сторону больших данных, общество подвергается подобному «тектоническому» сдвигу. Большие данные заставляют нас пересмотреть фундаментальные представления о том, как стимулировать их рост и умерять потенциальный вред, поскольку они во многом меняют наш образ жизни и мышления. Однако, в отличие от печатной революции, на раздумья нам отведены не столетия, а, возможно, всего каких-то пара лет.

Защита частной жизни потребует от лиц, имеющих дело с личными данными, большей ответственности за свою политику и действия. Нам предстоит пересмотреть свое представление о справедливости, чтобы гарантировать человеческое право на свободу действий (и, конечно, соблюдение ответственности за эти действия). Понадобятся новые учреждения и эксперты (так называемые «алгоритмисты»), чтобы интерпретировать сложные алгоритмы, на основе которых формируются выводы из больших данных, и защищать интересы тех, кто может от этих выводов пострадать, например получить отказ в приеме на работу или хирургическом вмешательстве или не получить кредит из-за того, чт о о них «говорят» большие данные. Дело не в адаптации существующих правил, а в создании новых.

На протяжении десятилетий важнейший принцип конфиденциальности во всем мире заключался в том, чтобы предоставить людям возможность самим решать, кто и как имеет право обрабатывать их личную информацию. В век интернета это достойное правило превращается в шаблонную систему «уведомления и согласия». В эпоху больших данных, когда больше пользы приносит вторичное применение данных, далеко не всегда предсказуемое на момент их сбора, этот принцип уже не так актуален.

Намного разумнее было бы отменить практику индивидуального управления конфиденциальностью и заменить ее расширенной подотчетностью, которая предъявлялась бы к пользователям данных, повышая их ответственность за свои действия. Компании, работающие с данными, больше не смогли бы приводить в свое оправдание то, что человек разрешил их использовать. Напротив, им пришлось бы оценивать потенциальные опасности, с которыми могут столкнуться люди при вторичном применении их данных. И только убедившись, что уровень угрозы низкий (то есть возможный ущерб ограничен или гарантированно может быть снижен), компании могли бы воплощать в жизнь свои планы. А в случае неправильной оценки угроз или небрежной реализации планов компании можно было бы привлечь к ответственности за нанесенный ущерб. В свою очередь, правила должны предусматривать вторичное использование данных в большинстве случаев без явного согласия.

Приведем наглядный пример. Представьте себе, что профессор Косимицу, токийский эксперт по «задней части», продал противоугонное устройство для автомобиля, которое использует сидячую позу водителя в качестве уникального идентификатора. Предположим, что позже он повторно проанализировал полученную информацию, чтобы спрогнозировать уровень внимательности водителя (сонный, подвыпивший, раздраженный и т. п.) и отправить уведомления другим водителям, находящимся поблизости, во избежание аварий. При нынешних правилах конфиденциальности Косимицу потребовалось бы пройти еще один этап «уведомления и согласия», поскольку он ранее не получал разрешения на подобное применение информации. А с системой подотчетности пользователей данных ему достаточно было бы оценить опасности предполагаемого использования и, если они минимальны, продолжить задуманное, тем самым повышая безопасность дорожного движения.

Логично было бы переложить бремя ответственности с общества на тех, кто обрабатывает данные. Тому есть целый ряд причин. Лица, которые обрабатывают данные, гораздо лучше других знают, чт о с ними будут делать. Их оценка (или оценка нанятых ими экспертов) позволяет избежать проблем с выявлением конфиденциальных бизнес-стратегий. Возможно, самое главное — то, что эти лица получают б о льшую часть преимуществ вторичного использования данных. Так что вполне справедливо привлекать их к ответственности за свои действия.

Безусловно, правительство тоже играет важную роль. Если пользователи данных произведут неточную оценку или будут действовать вразрез с предполагаемой оценкой, регулирующие органы привлекут их к ответственности путем распоряжений, штрафов и, возможно, даже уголовного преследования. Подотчетность пользователей данных должна иметь рычаги влияния. Регулирующие органы могут ей содействовать, например, определив основные категории допустимых видов применения или таких, для которых достаточно ограниченных мер по обеспечению безопасности. Это позволит стимулировать поиск новых приемов повторного использования данных. Для более рискованных инициатив регулирующие органы составят основные правила, по которым пользователи данных должны оценивать опасности, влияние на отдельных лиц и пути сведения к минимуму возможного ущерба. Цель в том, чтобы получить объективное и точное представление об угрозах конфиденциальности и понять, какие меры нужно предпринять.

Далее, с пользователей данных будет снята юридическая обязанность удалять личную информацию сразу после ее основного целевого использования, как того требует большинство нынешних законов о конфиденциальности. Это важное изменение, поскольку, как мы видели, только выявив скрытую ценность данных, современные коммодоры Мори могут максимально эффективно работать с данными для собственной (и общественной) выгоды. Взамен пользователи данных получат право на более длительное, хоть и не вечное хранение информации. Обществу необходимо уравновесить преимущества повторного использования данных и риски, вызванные их слишком широким разглашением.

Для того чтобы достичь такого равновесия, регулирующие органы, например, назначат срок удаления различных видов личных данных. Сроки повторного использования могут зависеть от неизбежного риска, связанного с данными, а также от ценностей, присущих различным обществам. Одни страны будут более осторожными, чем другие, так же как некоторые виды рассматриваемых данных могут быть более конфиденциальными, чем другие: база данных домашних адресов слепых людей в конкретном городе понадобится специалистам по городскому планированию, специализированным розничным магазинам и самим людям, а домашние адреса лиц, больных ВИЧ/СПИДом, относятся к разряду данных, о которых не всем хотелось бы распространяться.