Ноа Фанг - Трансформируемое предприятие. Архитектура предприятия в новом ключе

Создание различных организационных структур привело к появлению более совершенной формы эволюции путем расширения – эволюции путем расширения организации. Расширения, созданные для коллективов и организаций, включают в себя наиболее сложные и дорогостоящие системы, которые обслуживают нужды предприятий, городов и стран.

[ Изображение эффекта эволюции путем расширения организаций было спроецировано на экран ]

Рис. 2.7. Сложные и дорогостоящие системы, созданные для расширения организаций и коллективов

Давайте теперь напишем простые формулы, которые помогут нам обобщить эффект, вызванный тремя способами эволюции.

[ Ученая Эйнштейн пишет на экране планшета, спроецированном на экран ]

Во-первых, результатом эволюции путем естественного отбора является человек, наделенный естественными способностями к физическим действиям, информационным вычислениям и социальному взаимодействию с другими. Во-вторых, чтобы преодолеть ограничения, налагаемые на него природой, человек встал на путь совершенствования и расширения физических, умственных и социальных возможностей с помощью технологии. Мы будем использовать термин агент для обозначения человека с «расширенными» возможностями. В то же самое время люди начали организовываться в коллективы и опять-таки «расширять» эти коллективы с помощью технологий. Мы будем использовать термин юнит для обозначения коллективов с «расширенными» возможностями.

[ Формулы, отражающие влияние трех типов эволюции, были спроецированы на экран ]

Только что мы показали научное обоснование конструкции, которую Леонардо Лейбниц использовал в качестве унифицированного структурного блока в своей интерпретации абстракции предприятия второго уровня. Если вы помните, Леонардо назвал эти структурные блоки подразделениям, но из-за нехватки места на схеме мне пришлось переименовать их в юниты .

Те, кто согласны с определением юнита как «расширенного» коллектива, пожалуйста, поднимите руки или встаньте и яростно потрясите головой, как будто вы только что заметили шершня, жужжащего над вами, скажем, на пикнике. Всем спасибо. Кто против? Одна рука, один голос против. Цецилия Мэй, тебя что-то продолжает беспокоить?

Художница Репин.Спасибо, Аманда! Мне очень нравится и интерпретация предприятия, и интерпретация подразделения. Но что-то мешает мне принять это безоговорочно.

Ученая Эйнштейн.И что же тебе мешает, Цецилия Мэй?

Художница Репин.Если я правильно понимаю, мы пытаемся определить структуру будущего предприятия – предприятия, которое сможет быстро трансформироваться, адаптироваться, может быть, даже выходить за рамки возможного. С другой стороны, я здесь цитирую, «мир, которым правят роботы, где люди порабощены теми, кого они сами же и создали, уже не за горами». Вчера моя бабушка читала старый выпуск Weekly World News и процитировала мне эти слова Клиффа Лайндекера [31].

[ Художница Репин демонстрирует зрителям сложенный выпуск журнала Weekly World News от 28 ноября 2000 года ]

Рис. 2.8. Выпуск Weekly World News от 28 ноября 2000 г.

Вот мне интересно, учитывает ли предложенная тобой и Леонардо структура предприятия обеспокоенность Клиффа Лайндекера и многих других ситуацией, складывающейся в мире в связи с бурным развитием робототехники и искусственного интеллекта?

Ученая Эйнштейн.Спасибо, Цецилия Мэй! Это отличный вопрос. Я, кстати, как и твоя бабушка, люблю читать старые газеты и журналы. Как все вы знаете, многие известные титаны мысли и бизнеса, в том числе Стивен Хокинг, Билл Гейтс и Илон Маск, считают, что искусственный интеллект может представлять самый большой экзистенциальный риск для человечества.

Предлагаемая нами структура предприятия, я должна сказать, полагается на одну из самых важных характеристик человека, которой, в силу того, как мы их сконструировали, обладают как агенты, так и юниты. У кого-нибудь есть предположение, что это за характеристика?

Президент Стим.Я думаю, что ты имеешь в виду способность к целеполаганию, Аманда. Целеполагательность, так сказать. Кажется, я придумал новое отличное слово. [ Радостно смеется и потирает руки ] Целеполагательность позволяет нам идентифицировать и интерпретировать потребности и предпочтения клиентов и других заинтересованных сторон.

[ Аплодисменты ]

Ученая Эйнштейн.Спасибо, мистер президент! Целеполагательность, несомненно, наиболее важная характеристика как людей, так и коллективов, которая побуждает их выявлять и интерпретировать потребности других. Однако все мы знаем, что дорога в ад вымощена благими намерениями. Целеполагательность – необходимое, но не достаточное условие успеха предприятия. Что еще нам жизненно необходимо для достижения систематического успеха? Другие предположения?

Ученый Лейбниц.Мне кажется, что именно подотчетность является той фундаментальной характеристикой, которую человек не может делегировать никому. Я думаю, что целеполагание в принципе достижимо для искусственного интеллекта. Но акционеры никогда не доверят вам свои деньги, клиенты – свои данные, власти – действовать в их юрисдикции, если вы не подотчетны, если вас нельзя привлечь к ответственности в случае, когда что-то пошло не так.

[ Аплодисменты ]

Ученая Эйнштейн.В десятку, Леонардо! Я подкорректирую твою интерпретацию, чтобы показать, что предприятие состоит только из подотчетных структурных единиц. И мы знаем, что юниты – это подотчетные структурные единицы.

[ Схема модифицированной интерпретации абстрактного изображения предприятия была спроецирована на экран ]

Рис. 2.9. Модифицированная интерпретация абстрактного изображения предприятия, показывающая, что оно

состоит только из подотчетных структурных единиц

На схеме мы видим, что каждый компонент среды – даже конкуренты – может рассчитывать на ответственность и подотчетность как компонентов предприятия, с которыми они связаны и взаимодействуют, так и предприятия в целом.