Вивек Кале - Внедрение SAP R/3: Руководство для менеджеров и инженеров

• Пересмотр требований к бизнес-процессам на уровне оптимизации процесса, требований к авторизации и т. д.

Концептуальный проект подробно описывает требования к бизнес-процессам и выступает как справочник при дальнейшем осуществлении индивидуальных настроек и создании новых разработок. Подготовка Концептуального проекта включает в себя задачи, рассмотренные ниже.

Анализ организационной оптимизации

На этом этапе необходимо отладить организационные взаимоотношения и координацию, которые обнаруживаются в результате анализа собранной во время подробного обсуждения бизнес-процессов информации. В дальнейшем эта информация используется для подготовки обновления двух типов карт:

• Карты возможных последствий для бизнеса

• Карты возможных последствий для процессов.

Пересмотр организации проекта и распределение ролей

На этом этапе необходимо четко распределить роли в организации проекта в свете собранной для Концептуального проекта информации. Эти данные необходимо использовать в процессе управления изменениями для подготовки планов обучения и профилей авторизации.

Составление Концептуального проекта

Эта задача включает консолидацию баз данных «Вопросы и ответы» (Q&Adb) в одну централизованную базу данных и составление Концептуального проекта. Концептуальный проект должен охватывать следующие аспекты:

• Управленческий конспект

• Рамки областей процессов предприятия

• Организационная структура

• Заполненные списки контрольных вопросов по бизнес-процессам и формуляры описаний исходных данных клиента (CI).

• Обоснование для использования усовершенствований, конвертации и интерфейсов

• Заполненный список технических контрольных вопросов.

Концептуальный проект также должен содержать упомянутый выше опрос потребительских мнений — 15 общих вопросов по каждому бизнес-процессу.

Основной список бизнес-процессов

Эта задача нацелена на определение точных рамок бизнес-процессов, которые будут внедряться на этапе реализации. Основной список бизнес-процессов (BPML) — это описание всех областей, которые охватит проект SAP, причем конфигурация осуществляется в два этапа — базовая конфигурация и окончательная конфигурация (см. рис. 14.7 и 14.8).

Методология ASAP рекомендует — базовые рамки проекта должны охватывать около 80 % планируемой области проекта (см. рис. 14.9, 14.10 и 14.11), и включать в себя наиболее важные сценарии, процессы и функции компании. Оставшиеся сценарии и процессы рассматриваются во время окончательной конфигурации. Чтобы облегчить эту задачу, методология ASAP рекомендует сформировать несколько циклов конфигурации, каждый из которых состоит из набора бизнес-процессов, сгруппированных по принципу приоритетности.

При выборе транзакций бизнес-процессов в базе данных «Вопросы и ответы» появляются транзакции, ассоциированные с конкретным бизнес-процессом. Выбор одной или нескольких колонок показывает, что их необходимо включить в выполняемые на этапе реализации циклы конфигурации и интеграции.

Рис. 14.7. Подготовка основного списка бизнес-процессов.

Рис. 14.8. Дополнительная информация, зафиксированная в основном списке бизнес-процессов.

Рис. 14.9. Информация о графике.

Рис. 14.10. Информация о тестировании.

Рис. 14.11. Дополнительная информация о базовых рамках проекта.

Индикаторы колонок приведены ниже (см. рис. 14.6 и 14.8):

• SC — в полном объеме

• BL — включается в базовую конфигурацию

• С1 — включается в 1-й цикл конфигурации

• С2 — включается во 2-й цикл конфигурации

• С3 — включается в 3-й цикл конфигурации

• С4 — включается в 4-й цикл конфигурации

• L1 — включается в 1-й цикл интеграции

• L2 — включается во 2-й цикл интеграции.

Для генерации BPML надо открыть базу данных «Вопросы и ответы», раздел «Отчет», затем выбрать «Основной список бизнес-процессов» и нажать «Генерировать». Колонка «Ссылки» в BPML обеспечивает доступ к формулярам описаний исходных данных клиента, относящегося к данному бизнес-процессу, а также к процедурам бизнес-процессов (ВРР). Кроме того, в BPML содержится информация, полученная от описанных выше транзакций бизнес-процессов, которую в случае необходимости можно расширить.

Окончательный пересмотр и утверждение Концептуального проекта включает в себя следующие действия:

• Рассмотрение описания охваченных бизнес-процессов предприятия

• Рассмотрение Концептуального проекта

• Рассмотрение рамок базовой конфигурации.

Примечание

В методологии ASAP этот этап является вторым важнейшим рубежом проекта.

В итоге Концептуальный проект должен получить одобрение управляющего комитета, менеджера проекта и владельцев конкретных бизнес-процессов.

План документации и план обучения конечных пользователей составляются на основе информации Концептуального проекта; они выступают как справочник на случай будущих изменений в графике обучения пользователей и организации документации, которые могут появиться вследствие принятия различных решений по проекту. Эти планы охватывают следующие аспекты:

• Анализ количества конечных пользователей и их функций

• Тип пользовательской документации и обучающих материалов

• Подготовка пользовательской документации и обучающих материалов

• Требования по ресурсам

• График обучения.

Система и документация для конечных пользователей базируются на документах ВРР. В системе SAP предусмотрено около 700 подобных документов. Потребитель может перекраивать эти документы в соответствии со своими требованиями, расширяя описания бизнес-процессов и добавляя изображения системных экранов. Список процедур ВРР, доступных в методологии ASAP, приведен ниже:

• Производственное планирование

• Продажи

• Разработка и маркетинг продуктов