Саймон Мортон - Лаборатория презентаций: Формула идеального выступления

Поскольку мы переходим к созданию визуальных средств, которые будут подкреплять сообщение вашей презентации и помогать вам делиться контентом с аудиторией, пора сделать несколько допущений.

Я допускаю, что вы, умудренные читатели этой книги, уже знаете, что избыток текста и дурацкой отвлекающей анимации на слайде – это плохо, а действенные визуальные средства – это хорошо.

Я допускаю, что вам известно, как добавлять визуальные элементы в той программе для создания презентаций, которой вы пользуетесь (будь то PowerPoint, Keynote или любое другое приложение, которое будет писком моды в ваших кругах в тот момент, когда вы дочитаете до этих строк).

Я допускаю, что вы не располагаете безграничным бюджетом, позволяющим пачками покупать изображения высокого разрешения в специальных библиотеках, а также не принадлежите к числу счастливчиков, которые как свои пять пальцев знают Photoshop, Illustrator или какой-то другой графический редактор.

Памятуя об этом, давайте сконцентрируемся на том, как значимые визуальные материалы могут повлиять на вашу презентацию и как добиться того, чтобы вы всегда и всюду выступали с наилучшим вариантом презентации.

Кажется, я должен начать с извинений.

Фразу «картинка стоит тысячи слов» в начале раздела о визуальных материалах многие воспримут как попытку отделаться банальностями. Ее смысл очевиден – как и смысл множества других правил, которые создатели презентаций предпочитают игнорировать. Но если заглянуть немного глубже, окажется, что это избитое выражение коротко и ясно характеризует важность визуальных материалов для презентации.

Когда речь заходит о визуализации и подкреплении ключевого послания презентации, ставки резко идут вверх – и это не преувеличение. Стоит составить правильный визуальный ряд – и задачу заинтересовать аудиторию уже можно считать наполовину решенной. Стоит ошибиться в этом вопросе – и аудитория будет сбита с толку и потеряна безвозвратно.

Хорошо подобранные изображения не только иллюстрируют тезис, но еще и закрепляют его в восприятии слушателей. Визуальный ряд часто играет важнейшую роль, помогая слушателям запомнить ваше сообщение, а затем передать его дальше или приступить к действиям. Он действует как синапс, давая возможность вспомнить все остальное.

Эта важная связь между визуальными материалами и сообщением – существенная часть процесса, применяемого в лаборатории презентаций. Здесь целое намного больше, чем сумма составляющих его частей.

К счастью, существует научное подтверждение этой мысли. Пол Мартин Лестер из Калифорнийского университета в своем исследовании «Синтаксическая теория визуальной коммуникации» пришел к выводу, что люди запоминают 10 % из того, что услышали, и 20 % из того, что прочли.

Пока что это близко к идеям Альберта Мерабяна (см. вторую главу). Однако, когда информация представлена в виде сочетания визуального и вербального материала, все становится гораздо интереснее: способность запоминать возрастает до впечатляющих 80 %. Эта новость обрадует любого докладчика, который хочет поделиться со слушателями своим важным сообщением.

В одном часто цитируемом исследовании Уортонской школы бизнеса есть тезис о том, что

в 67 % случаев аудитория считает выступление, комбинирующее визуальные и вербальные элементы, более убедительным. Это бальзам на душу любого докладчика в сфере продаж, нацеленного на результат.

Желание убедить аудиторию лежит в основе большинства презентаций. Главный стимул, который заставляет людей взяться за пугающую задачу подготовки и проведения презентации, – возможность повести слушателей намеченным курсом. В итоге докладчики находятся в постоянном поиске того решающего элемента, который заставит аудиторию думать так же, как они. Согласно Энн Мэри Барри из Бостонского колледжа, изображения в сочетании с мощным сообщением могут стать таким элементом:

«[Визуальная коммуникация] настраивает наше когнитивное мышление, автомати– чески направляя его в сторону конкретной реакции» [6].

Похоже, мощь визуального элемента формулы презентации почти безгранична. За этим стоит очевидная логика:

• Мы мыслим образами.

• Мы запоминаем образы.

• Зрительные образы завладевают нашим вниманием гораздо легче и чаще, чем восприятия других органов чувств.

Вне всякого сомнения, это одна из причин, по которой люди прикрывают глаза, когда внимательно слушают или напряженно размышляют: это нужно, чтобы отключить преобладающее зрительное восприятие.

Эта простая причина приводит к тому, что изображения в презентации скрывают в себе невероятную мощь, а потому к ним следует относиться с величайшим уважением. Вспомните, какие чувства пробуждали в вас самих те или иные яркие или важные для вашей жизни изображения. Вероятно, определенные эмоции связаны у вас с глубоко личными образами – фотографиями ваших подрастающих детей на рабочем столе компьютера, старой фотографией из свадебного альбома или снимком дома, где вы выросли. Сила чувств, вызванных видом таких личных «артефактов» и сопутствующими воспоминаниями, невероятна – она уводит нас глубоко внутрь нашей собственной души.

Однако сила воздействия изображений уходит корнями не только в эмоциональные стимулы из прошлого личного опыта; ее источником может служить ваше ощущение собственного «Я» и своего места в обществе. Например, одна заходящая поп-звезда так впечатлилась кадрами из новостного телерепортажа о голоде в Эфиопии в 1984 году, что основала движение, которое коренным образом изменило отношение людей к благотворительности и окружающему миру в целом.