Джордж Колризер - Надежная база: лидерство для руководителей высшего звена

Джордж

Я особенно признателен президенту IMD Доминику Терпену за неизменную поддержку. Спасибо замечательному факультету IMD за вдохновение, которое дарили мне его сотрудники, занимавшиеся работой вместе со мной, особенно Биллу Фишеру, Роберту Уйбергу, Камрану Кашани, Гинке Тегель, Ананду Нарасимахану, Мори Пейперл, Бену Брайанту, Престону Боттгеру, Уинтер Най, Дэну Дэнисону, Джо Дистефано, Ульриху Штегеру, Джону Уиксу, Дону Маршану, Иоахиму Швассу, Шломо Бен-Гуру и Джеку Вуду.

Спасибо группе корпоративного развития IMD – Штайну Якобсону, Хишему Эль-Агами, Джиму Пулкрано, Джоанн Скотт и Джозефин Скулкейт – за постоянную поддержку. Марк Манчести и Седрик Вочер, спасибо вам за неизменное сотрудничество во время исследований.

Выражаю глубочайшую благодарность моей замечательной, бесконечно терпеливой и чрезвычайно компетентной ассистентке в IMD Кристине Коуто.

Я своими глазами видел лидерство по методу надежной базы в деятельности бесчисленного множества руководителей высшего звена в организациях, с которыми сотрудничал. Я очень благодарен за малайзийское влияние, которое оказали на мою работу и на мою жизнь Тан Шри Азман, Рошан Тиран и Алвин Унг.

Хочу также поблагодарить Дэна Гоулмана, Уильяма Юри, Питера Сенджа, Билла Джорджа, Дэвида Рока, Тома Питерса, Джима Коллинза и Маршалла Голдсмита – ведущих мыслителей, труды которых вдохновили меня.

В своих идеях эта книга прочно опирается на плечи моих надежных баз: Лиз Прингл, Азима Хамиса, Дэвида Штайндля-Раста (брата Давида), Альберто Фольмера, Робин Фрайер, Марийке Вустен, священников и преподавателей из семинарии, где я учился, и, конечно, моих родителей и деда.

И наконец, моя огромная благодарность Уоррену Беннису. В наших отношениях, продолжающихся уже много лет, он всегда оказывал мне очевидную поддержку и в то же время побуждал рисковать в следующий раз.

Сьюзан

Благодарю всех, кто поддерживал меня в духе этой книги на всем протяжении работы над ней и в жизни в целом: моего мужа Найджела, сына Джека, дочь Сидни, мать Памелу, брата Стива и золовку Триш.

Я признательна Нику Шрайберу за наши профессиональные отношения в компании Tetra Pak, за то, что он был надежной базой и для этой книги, и для моей карьеры, и за нашу бесценную дружбу.

За роль референтной группы и надежных баз все время, пока продолжалась работа над книгой, я благодарна Энни Тобиас, Джойс Кроуч, Шерон Бюссе, Робин Рено, Жану-Пьеру Хайнигеру и Майклу Кеньону. За непрекращающуюся стимуляцию и веру в меня я благодарна Джой и Иоганнесу Бронкхорст, Этель и Жану Шалопен, Лоррен и Дэвиду Мердок, Джеку и Нине Куин. За вдохновляющий подход и проницательность спасибо Жану-Франсуа Мандзони и Джеку Вуду.

Меня по-прежнему вдохновляет отдел управления рыночными операциями компании Tetra Pak – высокорезультативная группа, связи в которой сохранились и после ее расформирования. Нильс Бьоркман, Филипп Тафельмахер, Аластер Робертсон, Стив Уайатт, Майкл Закка, Эрик Бодье, Хорхе Монтеро, Клаэс Дюритц, Катарина Эрикссон и Энни Басби, я благодарю вас всех за стимуляцию, увлеченность и науку, которые обеспечили достаточный практический опыт для работы над этой книгой.

И наконец, я благодарю людей, с которыми имела честь работать в роли коуча и сотрудничать в духе этой книги. Я многому научилась у всех вас, я глубоко тронута тем, что вы поделились со мной частицами своего разума, сердца и души.

Дункан

Моя убежденность в эффективности надежных баз – прямое следствие личного опыта общения с моими родителями, Энтони и Патрисией, и другими детьми в семье, Никола и Робертом. Опора заложенной вами любви поддерживала меня во время исследований и работы над книгой.

Не могу выразить всю свою признательность моей жене Линде – сильной и элегантной женщине, перед которой я преклоняюсь. Она поддерживала меня, пока я работал над диссертацией и над книгой. Мы взяли на себя обязательства служить надежной базой друг для друга, и для меня нет большей радости и привилегии, чем быть ее партнером.

Спасибо вам, Дэррен Гуд, за участие в исследованиях, а также за то, что вы были доверенным лицом, соавтором и, что самое важное, близким другом.

Благодарю Эрика Нильсена, Дейва Колба, Рона Фрая и Питера Уайтхауса за жизненно важную поддержку во время моей работы над диссертацией и за помощь в исследованиях, которые легли в основу этой книги. Я особенно признателен Эрику за неоценимые рекомендации ведущего специалиста по методу надежной базы и за внимание к деталям, обеспечивающее точность исследований. Кроме того, хочу выразить благодарность Джорджу Колризеру и IMD за колоссальную поддержку во время выполнения этого исследовательского проекта. Мне хочется также поблагодарить Дэвида Куперрайдера и Ричарда Бояциса – образцовых ученых, оказывающих влияние на мир.

Я прекрасно сознаю все заслуги и ценю всех друзей, родственников, учителей и авторов, которые помогли мне сформироваться как личности и специалисту. Эта книга – продолжение всего, чем я являюсь, и значит, продолжение всего, что вы вложили в мой рост и развитие. Спасибо вам.

Richard Branson, Losing my Virginity. How I Survived, Had Fun, and Made a Fortune Doing Business My Way, London: Ebury Press, 2009.

Richard Branson, Screw Business as Usual, Penguin, 2011. Процитировано с http://www.virgin.comс разрешения Ричарда Брэнсона.

Мы знаем, что значение слова «комфорт» может быть неоднозначным как в английском, так и в других языках. Мы имеем в виду, что присутствие лидера создает успокаивающий эффект.

John Bowlby, A Secure Base: Clinical Applications of Attachment Therapy, London: Tavistock/Routledge, 1988. P. 11.

J. W. Anderson, Attachment “Behavior Out of Doors in Ethological Studies of Child Behavior”, ed. N. Blurton Jones (Cambridge: Cambridge University Press, 1972). P. 199–215.

John Bowlby, A Secure Base. P. 11.

Мы признаем, что могут существовать и негативные надежные базы, то есть люди, которые вызывают ощущение безопасности, побуждают к исследованиям и риску, но с негативным результатом или с целью причинить вред окружающим. Вспомним исторических деятелей, способных убеждать большие группы людей предпринимать действия, противоречащие их же интересам или интересам других людей. К примеру, Джим Джонс в 1978 году в Джонстауне убедил своих последователей покончить с собой, что привело к смерти 909 человек. Но в данной книге мы сосредоточим внимание на надежных базах, под влиянием которых мы достигаем позитивных целей.

Warren Bennis, Learning to Lead, Executive Excellence, 1996.

Micha Popper and Ofra Mayseless, The Leadership Quarterly, 14, 2003: 48.

Micha Popper and Ofra Mayseless, The Leadership Quarterly, 14, 2003: 50.

Time Specials, The Top 10 Everything of 2011, Top 10 Nonfiction Books, 2. Steve Jobs by Walter Isaacson, by Lev Grossman, ( link), accessed January 12, 2012.