Блэйр Сингер - Корпоративный кодекс чести

Сохраняйте лояльность, невзирая ни на какие соблазны. Если вы ощущаете недостаток лояльности со стороны коллег, то вправе потребовать ее от них. В наше время люди слишком быстро забывают о лояльности к команде, получив более заманчивое предложение. Но лично у меня становится тепло на душе, когда кто-то рассказывает мне, что сохранил лояльность, несмотря на все соблазны. Именно на этом и держится команда. И если так поступит кто-то из моей команды, я сделаю для него все, что в моих силах.

Понаблюдайте за великой футбольной командой в конце матча, когда она проигрывает, а времени остается все меньше. Все игроки стараются поддержать друг друга как только могут. Они горой стоят друг за друга, несмотря ни на что. Вот это и есть настоящая команда.

Самое ценное, что у нас есть в жизни, – это отношения с людьми, и надо заботиться о том, чтобы они складывались наилучшим образом.

Для этого надо, по большому счету, всего лишь выполнять простые правила, позволяющие воспитывать в людях ответственность, лояльность и доверие.

• Наладьте сбор статистических данных и периодически анализируйте их. Они помогут вам многое понять.

• Поощряйте положительные образцы поведения.

• Требуя от кого-то отчета о своих действиях, попросите у него на это согласия.

• Осмотрительно выбирайте друзей и членов команды. Окружайте себя людьми, которые способны строго спросить с других и с себя.

• Требуйте от участников команды лояльности и сами проявляйте это качество, не поддаваясь соблазнам.

• Отчитывайтесь перед самими собой и старайтесь быть примером для окружающих.

• Поддерживайте друг друга, даже если ситуация вызывает сомнения.

• Определите измеряемые критерии, позволяющие отслеживать прогресс команды на пути к желаемым результатам.

• Ведите статистику своих действий и еженедельно обсуждайте ее в команде.

• Добивайтесь того, чтобы все участники команды подходили друг к другу и к самим себе с одинаковыми требованиями.

• Создайте форум, на котором все сотрудники могли бы требовать отчета друг у друга и предлагать свою помощь.

Вы наверняка слышали, что величие рождается в преодолении трудностей. К сожалению, это не всегда так. Находясь под воздействием стресса, мы зачастую руководствуемся эмоциями и совершаем далеко не самые разумные поступки. Наше поведение становится хаотичным и даже опасным. Кодекс чести как раз и служит для того, чтобы в стрессовой ситуации все держались друг за друга, проявляли дисциплину и сохраняли силу духа. Все великие люди, семьи и команды, которые мне доводилось видеть, становились таковыми, только преодолевая давление. Еще раз напомню слова Джона Кеннеди: «Мы решили полететь на Луну… не потому, что это легко, а потому, что это очень трудно!» Подлинные изменения в человеке инициируются только давлением и стрессом. Лучшие черты в нас проявляются, когда мы сплачиваемся в самых сложных ситуациях.

Конечно, давление, стрессы и трудности меняют людей – иногда к лучшему, но иногда и нет. Обычно в таких ситуациях эмоции заглушают здравый рассудок и на первый план выходит инстинкт выживания. Срабатывает модель «бороться или бежать». Кто-то убегает в поисках спасительного укрытия, а в ком-то просыпаются смелость, мужество и сила. В чем же разница? В кодексе чести.

Кодекс чести способен объединить разрозненные части в единое целое. Если люди воспринимают его всерьез и руководствуются им в своих поступках, он позволяет подавить древний инстинкт выживания и объединить людей. Кодекс чести побуждает держаться до конца и переносить все трудности, чтобы выйти из них еще более сильными.

Сколько себя помню, моя жизнь состояла из трудностей и их преодоления. Не потому, что я такой уж смелый, а потому, что в глубине души трус. Я попадал в самые необычные и сложные ситуации главным образом из-за того, что старался заранее обезопасить себя от всех неприятностей, или просто потому, что идея казалась мне «очень привлекательной». Вам это что-то напоминает? Поймите меня правильно: у меня была любящая семья, и я не был заброшенным ребенком. Просто мне всегда хотелось чего-то нового.

Мне кажется, что вся моя жизнь была построена в соответствии с неким планом, в котором каждый этап неизменно начинался с трудностей. Впоследствии, когда я избрал делом своей жизни изучение деятельности успешных людей и команд, мне стало очевидно, что эта модель была общей для всех их. Сегодня, будучи владельцем компании, наставником, консультантом и мужем, я прихожу к выводу, что все самые выдающиеся и долгосрочные достижения являются результатом преодоления трудностей, а многие неприятности и трагедии происходят из-за того, что люди уклоняются от стрессовых ситуаций и необходимых, но трудных дел.

Что еще более важно, изучая этот феномен, я обнаружил, что преодоление трудностей является не только необходимым фактором развития человеческой личности, но и фундаментальным законом природы!

Все великие команды становились таковыми только за счет совместного преодоления препятствий, стрессовых ситуаций и трудностей.

Подтверждением этого является Нобелевская премия, присужденная в 1977 году Илье Пригожину. Он был химиком и изучал второй закон термодинамики. Не волнуйтесь, я не собираюсь читать вам научную лекцию. Речь идет лишь об одном примере.

Если дерево в лесу падает и остается лежать на земле, оно начинает гнить и разлагаться. Со временем оно полностью сгниет, а его упорядоченная внутренняя структура превратится в хаос. Другими словами, второй закон термодинамики устанавливает, что без влияния извне все в нашей Вселенной стремится к беспорядку. Это вам понятно? Поздравляю, вы усвоили второй закон термодинамики.

А знакомы ли вам люди, которые ничего не делают и целыми днями сидят перед телевизором, в то время как их жизнь распадается на части? Нам известны также некоторые организации, которые слишком ожирели, погрязли в самодовольстве и перестали реагировать на конкурентные угрозы. В конечном счете их также ожидает коллапс. То же самое можно сказать об отдельных странах, экономических системах, валютах и культурах.

Даже семейные и дружеские отношения начинают распадаться, если не уделять им должного внимания. Так действует второй закон термодинамики. Он управляет процессами в природе и человеческой жизни. Физикам, химикам и социологам эти факты известны уже давно. На основании данного закона можно предсказать жизненные циклы компаний. Люди уже смирились с фактом, что всему рано или поздно приходит конец, в том числе взаимоотношениям и самой жизни.