Дэн Кларк - Искусство значимости

Мой отец, как и все прочие представители клана Кларков, любил клинику «Майо». Мы не просто верим в эту клинику и надеемся на благоприятный исход для всех ее пациентов, мы доверяем ей. Нам нужно больше таких организаций, как клиника «Майо». Что ваша организация, начиная с сегодняшнего дня, может сделать, чтобы завоевать такое же доверие?

Успешные люди следуют подготовительным принципам надежды и веры. Значимые личности живут в соответствии с высшим всеобъемлющим законом доверия. Надежда и вера сводятся к слепому оптимизму, в то время как доверие основано на прошлом опыте и имеет глубокое значение. Мы доверяем другим (и самим себе), потому что хорошо и честно их изучили и сочли достойными нашего доверия. Как прекрасно понимают значимые личности, доверие даруется и принимается только тогда, когда оно заслужено, когда все вовлеченные стороны делают то, что необходимо, вкладывая всю свою душу не потому, что окружающие ожидают от них сверхъестественных усилий, а потому, что они сами предъявляют к себе высокие требования, потому, что поступают по совести. Доверие – позвоночник, а совесть – спинной мозг любых значимых отношений, даже тех, которые связывают нас с теми или иными институтами. Без доверия и совести отношения умирают.

1. Составьте список из пяти человек, которые пользуются вашим доверием, и подумайте, почему вы им доверяете. Попробуйте подражать им, обратите внимание на черты характера, свойства и особенности поведения.

2. Выискивайте возможности продемонстрировать лидерские качества, с тем чтобы люди видели, что вы отличаетесь ответственностью, надежностью, компетентностью и заслуживаете доверия. Аналогичным образом помогайте другим доказать свою надежность. Пусть одиннадцатилетние дети посидят с младшей сестричкой и подстригут газон, тринадцатилетние отправятся со спортивной командой в поход с ночевкой, шестнадцатилетние учатся водить машину, а восемнадцатилетние проголосуют за кандидата по собственному осознанному и обдуманному выбору. Как еще, спросил бы Аристотель, наши дети научатся заслуживать доверия, если мы не дадим им шанс сделать это?

3. Приучите себя думать, прежде чем говорить. Запишите на бумаге все, что вам известно по тем или иным вопросам, прежде чем вас попросят поделиться своими идеями и взглядами. Сосредоточьтесь на четком изложении своих мыслей, будьте последовательны, отвечайте на все задаваемые вопросы и всегда выполняйте то, что обещаете.

4. Сделайте то, чего боитесь, что заставит вас выйти из привычной зоны комфорта: выполните прыжок на тарзанке или с парашютом, прокатитесь на тросах, полетайте на трапеции. Каждое из перечисленных увлекательных развлечений предполагает наличие инструктора, который будет надевать на вас снаряжение, вы на себе прочувствуете, что значит довериться человеку и предметам. Когда уровень адреналина в организме снова придет в норму, вы осознаете, что доверие рождается посредством предсказуемости и, как следствие, во многом превосходит надежду и веру.

Доверие рождается из знания, но есть один нюанс: не все знания одинаковы. Одни утверждения истинны вне зависимости от того, верим мы в них или нет, нравятся они нам или нет, в то время как другие сводятся к недоказанному убеждению. Мы можем доверять на основании одного лишь убеждения, но что если оно окажется ошибочным и мы доверимся не тем людям и неправильным принципам? Что если всю жизнь при подготовке важных документов вы будете полагаться на компьютерную программу проверки орфографии вместо того, чтобы вычитывать их самим? Никогда не случалось такого, что компьютер исправлял написанное в соответствии со своим словарем, а вы и не проверяли, поскольку были убеждены, что все напишется правильно?

Успешные люди довольствуются тем, что доверяют на основании непроверенных убеждений, многие из которых оказываются верными, частично верными или в корне неверными. Значимые личности идут дальше и постоянно подвергают проверке свои убеждения, стремятся к новым знаниям в поисках истины.

Тем же, кто не видит разницы между успехом и значимостью, кто смотрит на мир сквозь призму своего психического состояния, невежественности и ограниченного опыта, жизнь может казаться хаотичной, несправедливой и порой даже бессмысленной. Таких людей я сравниваю со зрителями, приходящими в театр к середине трехактной пьесы. Не постигший правды не понимает, что произошло в первом акте, не улавливает завязки. Поэтому ему непонятен третий акт, ради которого актеры упорно трудились на протяжении второго. Без истины нам никогда не оценить по достоинству исчерпывающий план, который позволяет перейти с текущего на желаемый уровень. Как следствие, мы чувствуем себя несчастными и несправедливо обделенными.

Живший в XIX веке священник по имени Хенри Уорд Бичер призывал: «Несите ответственность за более высокие стандарты, чем те, которых от вас ожидают другие. Не ищите оправданий. Не жалейте себя. Будьте суровым хозяином самому себе и снисходительны к окружающим». Когда дело касается знания, значимые личности суровы к себе как никто. Они постоянно подвергают сомнению и проверке собственные убеждения. Если эти убеждения выдерживают суровую критику, значимые личности корректируют, углубляют и расширяют свои познания. Таким образом, путь к значимости немыслим без титанических интеллектуальных усилий, это постоянное вторжение в наше восприятие мира, непрерывная тренировка ума.

Каким бы ни было наше интеллектуальное, эмоциональное и духовное развитие, мы всегда должны стремиться к большей значимости за счет контролирования и тренировки ума. К сожалению, многие пасуют перед такой перспективой. Мы либо боимся думать, либо не знаем как. Руководствуемся, скорее, надеждами и мечтами, нежели разумом. Не думаем, а просто меняем местами свои предрассудки. Даже если мы озаботимся изучением новых теорий и знакомством с другими точками зрения, то все закончится тем, что каждую неделю на нас будут обрушиваться несколько разных мнений относительно одного и того же вопроса, оставляя наши прежние убеждения нетронутыми. В результате истина нам так и не откроется.

Каковы ваши самые твердые убеждения? Вы регулярно подвергаете их тщательной проверке или просто выбрасываете из головы неудобные доказательства и аргументы? (Далее мы поговорим на эту тему подробнее.) Вы просите подчиненных говорить все, что вам следует знать, или даете понять, что им нужно ограничиться лишь тем, что вы желаете слышать? Насколько далеко вы заходите в желании выяснить правду?