Джессика Лэйхи - Дар неудачи

В нашей суетливой и перегруженной жизни мы позабыли старые добрые качества – дружелюбие и приветливость. А ведь приветливость не только облегчает нам повседневную жизнь – она существенно влияет на отношение учителей к родителям и детям. Было бы, конечно, прекрасно, если бы учителя могли отделить чудесных учеников от их неприятных родителей, да только не каждый раз это удается. Допустим, Элис – невероятное, харизматичное дитя, самая добрая и великодушная девочка в моем классе, но если ее мать постоянно предъявляет бессмысленные требования или наезжает на меня, отношения с Элис не будут идеальными. Как бы ни хотелось мне отделить образ Элис от образа ее матери, воспоминание о том, как та ворвалась в школу и тыкала мне пальцем в лицо при всем классе, будет меня преследовать и окрашивать и мои мысли об этой девочке, и любой наш с ней разговор. Даже если я как-то ухитрюсь изгнать эту мадам из своей головы и полностью отделю от нее образ Элис, общаться с человеком, который унизил меня перед учениками, мне безусловно не захочется, а значит, когда понадобится сообщить родителям Элис о каких-то проблемах или, наоборот, похвалить ее, я постараюсь уклониться и не писать и тем более не звонить матери, которая была так груба со мной. Такова человеческая природа. Стоит мыши узнать, что, потянувшись за приманкой, она получит удар током, она перестанет тянуться за приманкой и не тронет ее, даже изголодавшись. Фрейд отмечал, что «стремление к удовольствию и избегание боли» составляют базис человеческой природы, а унижение, недоверие, пассивно-агрессивный разговор и неуважение причиняют учителям жестокую боль. Соответственно, если вы унижаете учителей своего ребенка, выражаете им недоверие, выстраиваете пассивно-агрессивную коммуникацию, будьте готовы к глухой тишине в ответ. Мы и дальше будем учить вашего ребенка и предъявлять к нему общие требования, но ни за что на свете не станем вступать с вами в переговоры, разве что дело дойдет до крайности.

Если вы относитесь с уважением к самой идее школьного образования, то и ваш ребенок, скорее всего, будет уважать этот процесс, будет вовлечен в него и будет получать от него удовольствие, а мы с удовольствием сообщим вам об этом. Самая большая моя радость – перехватить кого-то из родителей в тот момент, когда они доставляют ребенка в школу или забирают после занятий, и сообщить, как этот ребенок отличился на уроке, или сказать, что, читая очередное сочинение их ребенка, я не могла не отметить, какого прогресса он добился по сравнению с прошлым годом. Учителя ценят хорошие отношения с родителями и с удовольствием несут им такие вести.

Кроме того, учителя гораздо легче переносят конструктивную критику и даже негативные замечания тех родителей, которые им нравятся. Самые полезные замечания о недостатках моего метода преподавания я получила как раз от родителей. Но увы, если бы те же соображения высказал отец, не вызывающий у меня уважения, или мать, поднимающая шум каждый раз, когда ее ребенок возвращается из школы с плохой оценкой, я бы едва ли сочла это замечание ценным или даже разумным.

Как вы относитесь к школьному образованию, так будет относиться к нему и ваш ребенок. Если вы ощущаете интерес к самому процессу образования, радуетесь знаниям ради знаний, это переймут и ваши дети. Пусть они видят, как вы читаете на досуге, как вы это любите. Выбирайте книги по темам, о которых прежде мало знали, и сделайтесь семейным экспертом, например, по генеалогии греческих богов, по искусству Ренессанса или по ботанике. Освойте музыкальный инструмент. Сходите в библиотеку и полистайте книги на полках, к которым раньше не подходили, посмотрите список открытых лекций в университете и найдите предмет, которого у вас не было ни в школе, ни в студенческие годы. Узнайте, какую книгу сейчас проходят в классе, и купите себе аудиоверсию для машины. Обсудите с ребенком эту книгу, ее основные идеи, характеры персонажей. Так у вас появится возможность понять, что читает ваш ребенок и чему учится, а дальше вы обсудите, как трудно Бу Рэдли выйти из своего убежища или почему Холден Колфилд не снимает с головы дурацкую охотничью шляпу.

Один из самых верных, на мой взгляд, учительских советов нужно распространить и на родителей, чтобы с первой же встречи обеспечить хорошие отношения. В книге «Ключевые 55» ( The Essential 55 ) специалист по образованию Рон Кларк рекомендует учителям позаботиться о том, чтобы первые их встречи с родителями прошли в позитивном ключе. И для родителей это тоже важный ориентир. Загляните в школу в первый месяц занятий, придумайте, что приятного сказать учителю. Например, упомяните, какой интересный разговор у вас вышел за ужином о книге, которую сейчас читают в классе: «На прошлой неделе мы так славно поговорили о том стихотворении Фроста, которое вы задали Кевину». Лишь бы эта похвала была искренней – и возникнет продуктивная связь. Такой подход гарантирует родителям место в одной команде с учителями и закладывает фундамент доверия, даже если у детей пока что-то не ладится.

А вот те родители, которые на собрании усаживаются в дальнем ряду, складывают руки на груди и прямо-таки источают неудовольствие, едва ли будут пользоваться популярностью. Вежливые, активные и готовые помогать – вот кого отберут в команду учителей и родителей, и учителя приложат все усилия, чтобы играть именно с такими, позитивными и дружелюбными родителями.

Мнение учителя очень важно. С первого же дня будьте открыты для замечаний. Дайте учителям понять, что и позитивные, и негативные отзывы о своем ребенке вы рассматриваете как важную часть образования и вашего сотрудничества с учителями. Решите и практический вопрос: подскажите учителю, как с вами связаться. Если предпочитаете имейл, так и скажите. Если работаете допоздна или в ночную смену или вам удобно, чтобы вам звонили на работу, опять-таки дайте об этом знать. И в свою очередь поинтересуйтесь, в какой форме и в какие часы учителю удобнее общаться с вами, и придерживайтесь этих правил. Помните, что большинство учителей не имеют ни желания, ни возможности ежеминутно проверять почту. Они ведь заняты – учат вашего ребенка. Значит, уточните, удобнее ли звонить или писать, и поступайте так, как вас попросят. И постарайтесь, чтобы учитель не счел вашу заинтересованность в обратной связи лицемерной: вы ведь действительно готовы и хотите услышать его мнение.