Дэвид Киркпатрик - Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей

Вольф вылетел в Пало-Альто, чтобы встретиться с Цукербергом в его офисе. Генеральный директор Facebook предстал перед ним в футболке, шортах и шлепанцах Adidas . Эти шлепанцы стали для Цукерберга чем-то вроде талисмана. Когда Вольф прибыл в офис, ассистент как раз прибивал гвоздем старую изношенную сандалию к доске. Ее собирались вручить одному из программистов в качестве награды за труды. Вольф надеялся сперва «обработать» Цукерберга и начать серьезный диалог, но не удержался от вопроса о том, что тот думает по поводу возможной продажи своей компании. «Я не хочу ее продавать», – ответил Цукерберг. «И все же, какая цифра могла бы вас заинтересовать?» – поинтересовался Вольф. «Думаю, не меньше 2 миллиардов», – без тени сомнения сказал молодой генеральный директор, который всего двадцать месяцев назад запустил сайт Facebook в своей комнате в студенческом общежитии.

Незадолго до этого к компании Facebook присоединился Оуэн Ван Натта – агрессивный тридцатипятилетний переговорщик из Amazon.com . Он занял пост вице-президента по развитию бизнеса. Оптимистичный опытный управленец изголодался по влиянию и авторитету. В нем буквально бурлила энергия. Всего через пять недель Цукерберг повысил его до операционного директора. Ван Натта составил первый стратегический план развития компании и немедленно принялся за наведение порядка. Новый операционный директор не стеснялся пользоваться своей властью и уволил нескольких программистов. Но самой сильной стороной Ван Натты, которую так ценили в компании Amazon.com , было умение вести переговоры. Вскоре он получил возможность продемонстрировать эти способности на практике.

Ван Натте ужасно не нравилось, что Вольф из MTV быстро стал напрямую общаться с Цукербергом и с помощью службы мгновенных сообщений договаривался с ним о встречах. Ван Натта попросил Вольфа впредь действовать исключительно через него. Но Вольф проигнорировал это пожелание. Он мог написать Марку, что будет проездом в Пало-Альто (хоть это редко было правдой) и предложить поужинать вместе. Если Цукерберг соглашался, Вольф тут же вылетал на встречу.

Вольф был лишь одним из многих представителей бизнеса, которые буквально преследовали Цукерберга. Сеть Facebook в то время стала очень популярной. Офис компании и кафе University , находящееся в одном квартале вниз по улице (любимое место проведения встреч), еще никогда не видели столько VIP-персон. «Сегодня к нам придут парни из NBC ». «А когда у нас встреча с людьми из Microsoft ?» «Питер Чернин здесь!» (правая рука Мердока в корпорации News Corp ). «А вы слышали, что Цукерберг сегодня обедает с Дэном Розенцвейгом из Yahoo! ». Проводилась даже встреча с компанией AOL , владевшей системой мгновенных сообщений AIM, которой пользовался Цукерберг и большинство членов facebook-сообщества. Какое-то время разговор шел о создании особой версии AIM специально для сети Facebook. В результате компании договорились о том, что пользователи AIM смогут приглашать своих друзей в Facebook. Очень скоро по этой схеме стало подключаться наибольшее количество людей.

Недовольство бесконечными деловыми встречами Цукерберга нарастало, особенно в среде менеджеров, уже давно перешагнувших рубеж совершеннолетия. Они пытались понять, что могли означать все эти встречи. Цукерберг собирается продать компанию? Она станет частью Viacom, News Corp. или Yahoo! ? Неужели они наконец разбогатеют? Другие, более молодые и идеалистичные, сотрудники раздумывали: неужели на этом волшебство Facebook закончится? Иногда они жарко спорили о том, не нужен ли им новый генеральный директор?

Цукерберг не считал нужным отчитываться перед рядовыми сотрудниками, ведь у него не было намерений продавать компанию. Он рассматривал эти встречи исключительно как процесс обучения. Как ни странно, но зачастую он просто не мог отказать. С одной стороны, из любопытства, а с другой – из вежливости он соглашался встретиться с каждым серьезным руководителем, который его об этом просил. Он всех вежливо и беспристрастно выслушивал, включая Ван Натту и других управленцев старшего возраста. А поздней ночью со своими коллегами, Колером, Ди Анжело, Московицем и Паркером проводил совещания. Но даже эти люди до конца не знали его истинных намерений. Поэтому каждый из них немного побаивался, что судьба компании всецело зависит от этого человека.

Робин Рид была несколько разочарована, поскольку именно она наняла большинство менеджеров, сколотив действительно достойную команду, а те вдруг стали чувствовать себя не у дел. Шон Паркер не был идеальным президентом, но отлично умел общаться с людьми. После его ухода Цукерберг получил значительно больше власти, однако никто не знает, хотел ли он этого. Робин Рид не очень ладила с Паркером, но без него ситуация ухудшилась. Похоже, коммуникативный обмен в компании совершенно разладился.

Отношения в коллективе тоже ухудшались. Вице-президент по развитию, Даг Хирш, бывший ветеран Yahoo! , часто оскорблял менеджеров, особенно новичков. Многим казалось, что он ведет диалог со слишком большим количеством компаний, преследующих совершенно разные цели. «Почему бы ему не заниматься исключительно вопросами развития продукта?» – возмущались они. Хирш же знал многих игроков этого рынка еще по работе в Yahoo! , поэтому они звонили именно ему и назначали встречи разного характера. С Цукербергом у него отношения тоже не заладились. Его наняли лишь потому, что коллеги настоятельно рекомендовали Цукербергу взять помощника, который занялся бы развитием проекта, чтобы Марк мог больше внимания уделять общим корпоративным вопросам. Цукерберг же не был до конца уверен, что ему нужен вице-президент по вопросам развития продукта, поскольку считал эту сферу исключительно своей юрисдикцией. «Даг думал, что он будет таким себе старшим советником и наблюдателем, контролирующим действия молодого коллектива, – говорит Колер, – но мы его нанимали совсем не для этого». Сам же Хирш вспоминает, что перед переходом в компанию Facebook ему неоднократно давали понять, что в скором времени он сможет занять должность исполнительного директора.

Робин Рид довелось воочию наблюдать происходящее, поскольку ей одной из немногих выделили в здании отдельный кабинет. Он был ей нужен для проведения собеседований с кандидатами на вакантные места в компании, поэтому отсюда вынесли большой ксерокс и установили звуконепроницаемую дверь, чтобы обеспечить полную конфиденциальность проводимых бесед. Рядом с ее столом стояла статуэтка индусского бога Ганеша, по преданию, помогающего в разрешении конфликтов. Но, увы, она не помогала. Многие сотрудники приходили к Робин, чтобы высказать свое недовольство. Они говорили, что Цукерберг не станет их слушать, и считали, что его нужно заменить, поскольку он совершенно не знает, куда вести компанию.