Сесилия Кэнг - Внутри Facebook. Голая правда

«Facebook также пыталась раздавить конкурентов», – утверждают профессора права. В 2013 году внутренние имейлы показали, что Facebook отключила Vine, сервис коротких видеороликов Twitter, от функции поиска друзей в Open Graph, согласно документу, опубликованному британским Комитетом по вопросам цифровых технологий, культуры, СМИ и спорта, который проводил расследование в отношении Facebook за предполагаемые нарушения конфиденциальности данных. Отраслевые аналитики утверждают, что это решение навредило сервису Vine, который закрылся в 2016 году. «В файлах есть доказательства в пользу того, что Facebook занимала агрессивную позицию по отношению к приложениям, в результате чего отказ им в доступе к данным приводил к краху бизнеса», – утверждает Дамиан Коллинз, член комитета, опубликовавший документы 182.

По словам одного из друзей, в разговорах со знакомыми и конкурентами Цукерберг использовал фразу «теперь ты знаешь, с кем сражаешься» – цитату из фильма «Троя». Подобно греческому герою Ахиллу, который произносил эту фразу в фильме, он объявлял о своем намерении уничтожить противника.

Ву включил многие из идей, разработанных им и Хемфиллом, в книгу «The Curse of Bigness: Antitrust in the New Gilded Age», опубликованную в ноябре 2018 года. Хьюз прочитал книгу Ву во время семейного отпуска в Мексике вскоре после ее публикации, и по возвращении в Нью-Йорк эти двое встретились и начали обмениваться идеями. Затем они начали искать потенциальных союзников в своем кругу демократов и бизнес-лидеров.

В конце января 2019 года Ву случайно столкнулся с Джимом Стайером, основателем Common Sense, на афтепати кинофестиваля Sundance в Парк-Сити, штат Юта. Ву изложил свои антимонопольные теории о Facebook Стайеру, который нашел их воодушевляющими.

Они решили привлечь других агитаторов, включая однокурсника Стайера по Эксетеру, Роджера Макнами, одного из первых инвесторов Facebook, который как раз писал жестко критичную книгу о компании под названием «Zucked» («Цукнутые»). Они также обратились к советнику по вопросам политики Common Sense и руководителю аппарата вице-президента Джозефа Байдена Брюсу Риду, который боролся против Facebook за законопроект о конфиденциальности в Калифорнии.

Настроения против компании были на рекордно высоком уровне. Организации по защите гражданских прав и защитники прав потребителей на конфиденциальность частной жизни осуждали Facebook за грубые нарушения прав человека и конфиденциальности данных. Законодатели с обеих сторон регулярно публиковали критические заявления; Трамп обвинил Facebook и Twitter в цензуре. Группа Ву открыла еще один фронт борьбы с компанией, поставив перед собой цель завести против нее антимонопольное дело. «Я называю нас “Коалицией добровольцев”», – сказал Ву, намекая на многонациональный альянс во главе с США во время вторжения администрации Джорджа Буша в Ирак.

Ву и Хемфилл создали презентацию со своими основными тезисами и в феврале начали действовать. Они провели ряд встреч с чиновниками в офисах генеральных прокуроров одиннадцати штатов, включая Нью-Йорк, Калифорнию и Небраску. Хьюз присоединился к Ву и Хемфиллу по конференц-связи во время встреч с представителями Министерства юстиции и ФТК, на которой они призвали главных антимонопольных чиновников страны разделить Facebook.

168 Chris Hughes, “Opinion: It’s Time to Break up Facebook,” The New York Times, May 9, 2019.

169 Интервью Цукерберга с Лораном Делауссом 10 мая 2019 года на телеканале France 2 доступно на веб-сайте francetvinfo.

170 Там же.

171 Lauren Feiner, “Facebook Says the FTC Privacy Inquiry Could Cost as Much as $5 Billion,” CNBC website, April 24, 2019.

172 Mike Isaac, “Zuckerberg Plans to Integrate WhatsApp, Instagram and Facebook Messenger,” The New York Times, January 25, 2019.

173 Mark Zuckerberg, “A Privacy-Focused Vision for Social Networking,” пост в Facebook, 6 марта 2019 года.

174 U.S. House Subcommittee on Antitrust, Commercial and Administrative Law of the Committee of the Judiciary, Investigation of Competition in Digital Markets, October 6, 2020, page 136.

175 Isaac, “Zuckerberg Plans to Integrate WhatsApp, Instagram and Facebook Messenger.”

176 Mike Isaac, “When Zuckerberg Asserted Control, Instagram’s Founders Chafed,” The New York Times, September 25, 2018.

177 Sarah Frier, NO FILTER: The Inside Story of Instagram (New York: Simon and Schuster, 2020), pp. 226—28.

178 Vindu Goel and Sydney Ember, “Instagram to Open Its Photo Feed to Ads,” The New York Times, June 2, 2015.

179 Emily McCormick, “Instagram Is Estimated to Be Worth More than $100 Billion,” Bloomberg, June 25, 2018.

180 Sarah Frier, “Zuckerberg’s Jealousy Held Back Instagram and Drove off Founders: An Excerpt from No Filter ,” Bloomberg, April 7, 2020.

181 Parmy Olson, “WhatsApp Cofounder Brian Acton Gives the Inside Story on #DeleteFacebook and Why He Left $850 Million Behind,” Forbes, September 26, 2018.

182 Isobel Asher Hamilton, “Emails Show Mark Zuckerberg Personally Approved Facebook’s Decision to Cut off Vine’s Access to Data,” Business Insider, December 5, 2018.

За день до публикации статьи Хьюза Сэндберг встретилась со спикером Палаты представителей Нэнси Пелоси. Эта встреча завершала два дня непростых переговоров с законодателями, республиканцами и демократами, возглавляющими комитеты по торговле и разведке в обеих палатах. Законодатели расспрашивали Сэндберг о нарушениях неприкосновенности частной жизни и усилиях по предотвращению дезинформации во время выборов 2020 года и требовали доказательств прогресса 183.

Это был сложный период для Сэндберг. Рабочие обязанности лежали на ее плечах тяжким бременем: друзья говорили, что она испытывала огромное давление и даже чувство вины за каскад скандалов, с которыми столкнулась компания.

Когда Пелоси появилась в гостиной для посетителей, Сэндберг поприветствовала ее с улыбкой. Спикер ответила прохладно, пригласив Сэндберг перейти в комнату для совещаний. Такой напряженный прием резко контрастировал с визитом Сэндберг в офис Пелоси в июле 2015 года для обсуждения вопроса о женщинах в руководстве. Тогда, спустя всего несколько месяцев после смерти Голдберга, Сэндберг снова начала ездить в командировки, и законодатели были ей рады. «Какое удовольствие встретиться с Шерил Сэндберг и ее командой в моем офисе в Капитолии», – написала тогда Пелоси в Facebook, сопроводив пост фотографией их обеих перед большим зеркалом в позолоченной рамке и американским флагом. «Спасибо, Шерил, за то, что вдохновляете женщин всего мира и помогаете им поверить в себя. Мы знаем, что, когда женщины верят в себя, они добиваются успеха!» 184

Теперь, четыре года спустя, Сэндберг пыталась не обращать внимания на холодность, рассказывая об усилиях компании по удалению фальшивых иностранных аккаунтов, найме тысяч модераторов контента, внедрении искусственного интеллекта и других технологий для быстрого отслеживания и уничтожения дезинформации. Она заверила Пелоси, что Facebook не будет сопротивляться нормативным актам. Она сослалась на статью Цукерберга в газете The Washington Post в апреле, где он говорил о необходимости принятия правил конфиденциальности и законов, требующих раскрытия финансовой информации в предвыборной рекламе на сайте, а также правил, разрешающих пользователям Facebook удалять свои данные из социальной сети и использовать их на конкурирующих сайтах.