Нина Осовицкая - HR-брендинг: лучшие практики десятилетия

Результаты

Фокус 2013 года – повышение узнаваемости и привлекательности бренда работодателя среди студентов и выпускников:

• рост в рейтинге Universum на пять позиций. Если посмотреть на результаты одноименного исследования, то видно, что финансовая отрасль, консалтинг (где ведется самая активная работа со студентами) и банки падали, Альфа-Банку же удалось подняться с 31-го на 26-е место;

• увеличение маркетингового охвата: рост количества проведенных/спонсируемых мероприятий – до 451 (в 2012 году менее 100).

Общий маркетинговый охват за 2013–2014 годы – порядка 300 000–400 000 человек.

Альфа-Банку удалось переломить ситуацию:

• перестали выступать представители HR на мероприятиях, стали выступать только представители от бизнеса;

• к участию в крупных мероприятиях в качестве спикеров были привлечены топ-менеджеры банка;

• все спикеры выступали по рекомендованным темам, прямой PR банка не допускался (все темы и тезисы готовились заранее).

Фокус 2014 года – рост вовлеченности бизнеса и студентов в программы Альфа-Банка . В 2013 году участвовала одна бизнес-линия из 24, а в 2014 году – все бизнес-линии.

В 2012 году была создана одна программа, в 2013 году – уже четыре программы:

1) кафедра Альфа-Банка ;

2) форум «Академии Бизнеса и Банкинга»;

3) программа стажировок iChooseAlfa;

4) «Академия Банкинга» для ссузов.

В 2014 году добавились еще три программы/мероприятия:

• школа риск-менеджмента «Зона риска»;

• школа IT;

• кейс-чемпионат «Альфа-Спарта».

В 2014 году 541 студент прошел практику в банке (по сравнению с 50 студентами в 2013 году).

Количество трудоустроенных специалистов – участников программ:

• в 2012 году – не было трудоустроенных;

• в 2013 году – три человека с программы iChooseAlfa и 20 с кафедры Альфа-Банка ;

• в 2014 году – 16 трудоустроенных с программы iChooseAlfa, 16 трудоустроенных с кафедры Альфа-Банка , 55 трудоустроенных с практики, пять трудоустроенных с программы «Вектор на Альфу», шесть трудоустроенных с программы «Альфа-Спарта», пять трудоустроенных из «Академии Банкинга» (ссузы).

Альфа-Банк добился принятия студентов не только как рабочей, но и как думающей силы, а это чрезвычайно важно для привлечения в банк HiPo-выпускников.

Удалось вовлечь в студенческие активности весь топ-менеджмент банка. Например, впоследствии адвокатами бренда стали СЕО Алексей Марей, директор по стратегии Илья Поз, главный экономист Наталия Орлова и др.

Проект: «От поощрения к подготовке и развитию IT-сообщества в регионе: Образовательные программы СКБ Контур 2.0»

Серебро в номинации «Регион» (2014)

Предпосылки

Внутренние: с 2008 года СКБ Контур поддерживает IT-сообщество в регионе. Компания спонсировала ряд программ и мероприятий, направленных на поощрение образовательных инициатив в области разработки, но не могла:

• влиять на содержание и качество образования студентов (только поощрение);

• учить студентов навыкам, нужным компании, – промышленной разработке;

• использовать и передавать интеллектуальные ресурсы и экспертизу в области разработки, накопленную внутри компании.

Внешние: рынок труда по всем городам поставил перед компанией несколько вызовов:

• образовалась демографическая яма – меньше выпускников школ, меньше студентов;

• талантливые школьники регионов уезжают учиться в г. Москву и г. Санкт-Петербург;

• готовые специалисты все чаще переезжают работать по приглашению в Центральный федеральный округ или за границу;

• в регионы приходят международные IT-бренды, которые конкурируют по условиям работы с СКБ Контур .

Поставленные руководством компании задачи:

1. Обеспечить компании кадровую безопасность: повысить общий уровень поступающих на работу сотрудников и сформировать резерв на будущее через самостоятельную подготовку подходящих специалистов.

2. Трудоустраивать участников поддерживаемых образовательных программ в СКБ Контур : проанализировать и улучшить работу каналов, которые дают компании количественно и качественно больший приток молодых IT-специалистов.

3. Выстроить и расширить существующие инициативы компании до полноценно работающей системы подготовки персонала от школьника до специалиста компании в СКБ Контур , с привлечением всех имеющихся у компании кадровых, финансовых и организационных ресурсов.

4. Уменьшить отток талантливых школьников из региона, обеспечив им высокий уровень профессиональных навыков и знания в дополнение к сильному базовому высшему образованию.

5. Ввести для студентов, отобранных компанией, направление промышленной разработки, которое будет совершенствовать навыки, необходимые для работы в СКБ Контур .

6. Оптимизировать расходы на спонсорство и поощрение с выгодой для ИТ-сообщества и компании.

Целевую аудиториюпроекта составляют:

1. Студенты технических специальностей Института математики и компьютерных наук Уральского федерального университета (УрФУ), студенты других технических факультетов УрФУ, прочих вузов г. Екатеринбурга и ближайших городов, студенты технических специальностей г. Новосибирска и г. Ижевска.

2. Школьники старших классов и абитуриенты, увлекающиеся математикой, программированием и намеревающиеся поступать в вуз на технические специальности, а также их родители.

3. Представители вузов: деканы, заведующие кафедрами, преподаватели.

4. Сотрудники компании – технические лидеры и эксперты.

Реализация

1. 2011–2012 годы. Берем инициативу в свои руки: анализ существующих активностей, повышение их эффективности, расширение аудитории воздействия.

Проанализированы все источники привлечения студентов. Было выявлено, что «золотой фонд» – это студенты Института математики и компьютерных наук (ИМКН) УрФУ и участники программистских сообществ ACM – спортивного программирования и CTF – соревнований по компьютерной безопасности.

Компания стала партнером и организатором ACM– и CTF-активностей.

Начинаются переговоры с профильным вузом по модернизации программы обучения студентов направления фундаментальной информатики и информационных технологий (ФИИТ) для лучшей подготовки специалистов.

2. 2013 год. Запуск самостоятельных проектов и освоение новых направлений длительного сотрудничества с целевой аудиторией.

– Начало модернизации направления «Фундаментальная информатика и информационные технологии» в ИМКН УрФУ силами сотрудников компании: обновление программы, введение дополнительных предметов, спецкурсов.

– Поддержка международных соревнований по программированию с целью популяризации программирования и запуск тренировки для талантливых студентов на базе Контура силами сотрудников компании.