Нина Осовицкая - HR-брендинг: лучшие практики десятилетия

Реализация

Было решено проводить экскурсии по предприятию таким образом, чтобы вовлечь гостей в корпоративную культуру компании, передать ее атмосферу и ценности.

Была создана веселая и дружная команда людей, которые всегда в курсе последних изменений на предприятии, готовы и желают делиться информацией и вовлечены в жизнь компании.

Проект состоял из нескольких этапов: конкурсный отбор на программу; обучение, экзамен и сертификация; проведение туров.

Специальным мотивирующим фактором для сотрудников, участвующих в программе, стало вручение статусных знаков – бейджей и специальных значков гидов фабрики «Петро» , а также сертификатов, подписанных генеральным директором. Кроме того, для гидов с момента основания программы ежегодно проводится новогодний торжественный ужин, во время которого проходит подведение итогов года и вручаются подарки.

Была разработана программа обучения гидов, которая состоит из тренингов по навыкам эффективной презентации и по различным типам оборудования (детальная информация о производственном процессе, сырье и материалах, используемых при выпуске продукции, особенностях различного оборудования, стандартах качества продукции). Подготовленность гида проверяется на экзамене. Некоторые гиды сдают его на английском языке, чтобы проводить экскурсии для иностранных гостей.

Для информирования и вовлечения сотрудников в проект была проведена масштабная информационная кампания, задействовавшая все каналы внутренних коммуникаций фабрики (корпоративное телевидение, интранет, корпоративную социальную сеть, внутреннюю газету, рассылки по электронной почте и др.). В дальнейшем по внутренним СМИ регулярно стали транслироваться новости и репортажи о наиболее значимых визитах и мероприятиях с участием гидов.

Результаты

Удалось создать серьезный пул сотрудников-гидов, который позволяет покрыть 100 % запросов на проведение туров. Среднее количество туров по фабрике в год – 124, а гостей – 612 человек. На момент создания проекта количество гидов составило 14 человек. Набор и обучение гидов стали проходить на регулярной основе.

У некоторых гидов участие в проекте пробудило интерес к новым кросс-функциональным задачам, стало стимулом к дальнейшему развитию.

Также у компании появилась возможность рассказать о себе молодым специалистам и студентам старших курсов вузов в новом формате.

Ключевой эффект программы – большое положительное влияние на имидж компании в глазах партнеров, коллег и внешних гостей. Компания получила дополнительную возможность позиционировать себя как предприятие, ориентированное на соблюдение высоких технологических стандартов и безупречное качество, и как работодатель, создавший отличные условия труда.

За несколько лет функционирования программы узнаваемость предприятия на рынке труда возросла. По отзывам студентов старших курсов технических вузов, преподаватели нередко приводят фабрику «Петро» в качестве примера современнейшего предприятия, действующего на территории России.

Темы заботы о сотрудниках, ведения здорового образа жизни, поддержки правильного баланса между работой и личной жизнью стали активно развиваться на российском рынке в 2012-2013 годах, и сейчас они продолжают набирать популярность. Продуманная комплексная программа заботы о сотрудниках очевидно влияет на улучшение бизнес-показателей организации как минимум за счет уменьшения количества больничных дней, а также вследствие снижения текучести персонала. Более того, когда компания берет на себя решение личных задач и проблем сотрудника, это не только воспринимается с благодарностью и ведет к росту лояльности, но и помогает ему лучше сконцентрироваться на решении рабочих задач.

Проект: «Конкурс “Портфель пятерок”»

Золото в номинации «Строительство и недвижимость» (2007), Гран-при «Премии HR-бренд – 2007», Re-recruitment – премия за наиболее успешный внутренний HR-брендинг (2014)

Предпосылки

Имидж привлекательного работодателя имеет для группы компаний «МИЭЛЬ» практическое значение: в условиях дефицита квалифицированных кадров зачастую именно он дает организации дополнительные преимущества и возможность привлечь в свои ряды лучших работников.

Для достижения поставленных задач была разработана комплексная система нематериальной мотивации сотрудников, одним из элементов которой стала целенаправленная работа по повышению лояльности сотрудников компании. Практика проведения ярких, запоминающихся событий – это и предмет гордости для работающих в компании сотрудников, и серьезное конкурентное преимущество. Ежегодный конкурс «Портфель пятерок», несомненно, относится к этой категории.

Реализация

Участниками конкурса становятся все сотрудники группы компаний «МИЭЛЬ» , имеющие детей школьного возраста.

Ежегодный конкурс начинается в День знаний – 1 сентября – в первый день учебного года и заканчивается по окончании учебного года 31 мая.

В конкурсе участвуют дети трех групп (начальные, средние и старшие классы).

Для победы в конкурсе в итоговых оценках по четвертям не должно быть троек и, конечно, двоек, а в итоговых оценках за год допускается не более трех четверок. Все остальные оценки – пятерки.

По итогам конкурса в июне проводится награждение победителей, которых всегда ждут замечательные подарки и сюрпризы. Это долгожданный праздник для всех его участников, от первоклашек до выпускников. Церемония награждения включает научно-развлекательные программы, познавательные конкурсы и экскурсии.

Проект: «Здоровье как привычка!»

Бронза в номинации «Северная столица» (2012)

Предпосылки

Все мероприятия проекта были направлены на формирование здорового образа жизни сотрудников как главной составляющей нематериальной мотивации и основы корпоративной культуры компании.

В программе было уделено внимание оценке условий труда, а также исследованию структуры предпочтений и привычек работников для определения существующих рисков в отношении здоровья, правильного образа жизни, работоспособности и эффективности работы персонала компании.

Реализация

Основной задачей коммуникации была пропаганда и внедрение здорового образа жизни среди сотрудников. Генеральный директор холдинга А. А. Липатов, мастер спорта РФ по борьбе дзюдо, непосредственно участвует в пропаганде здорового образа жизни среди своих сотрудников. Работники холдинга во главе с генеральным директором и директором по управлению маркетингом и брендом приняли активное участие в съемках корпоративного агитационного видеоролика «Спорт как привычка!».