Нина Осовицкая - HR-брендинг: лучшие практики десятилетия

• Сотрудники детских домов.

• Представители администрации г. Новосибирска.

• Благотворительный фонд.

• Сотрудники компании.

• Граждане России (гости ресторанов KFS ).

Реализация

В январе 2014 года была начата работа по внедрению услуг по социальной адаптации и профессиональному самоопределению старших воспитанников, которые были объединены системой работы службы сопровождения, организованной в партнерстве с благотворительным фондом «Солнечный город» (г. Новосибирск).

Такая служба призвана решать следующие задачи:

• формирование и развитие у выпускников позитивных ценностных установок в отношении трудовой деятельности, развитие мотивации на социальный и карьерный рост;

• содействие в адаптации в трудовом коллективе, установлении позитивных трудовых отношений и статуса;

• содействие в овладении навыками профессиональной деятельности, проектирования собственной трудовой деятельности, построения карьерных и профессиональных планов на рабочем месте.

Иначе говоря, служба предполагает социально-психолого-педагогическое сопровождение выпускников учреждений для детей в период их адаптации к условиям профессиональной трудовой деятельности на первом рабочем месте и предназначена для формирования и развития навыков, необходимых для успешной адаптации в новом трудовом коллективе. Фокус услуги направлен на обеспечение продуктивного взаимодействия с другими людьми (коллегами, руководителями, администрацией предприятия или компании) в разных социальных ситуациях и развитие способности эффективно в них действовать. Это достигается с помощью четырех направлений деятельности:

1) индивидуальное психологическое сопровождение детей;

2) юридическое консультирование воспитанников и выпускников;

3) диагностирование и определение траектории профессиональных предпочтений;

4) наставничество на первом рабочем месте.

Результаты

Служба поддержки функционирует в г. Новосибирске и помогает всем старшим воспитанникам и выпускникам детских домов города. На протяжении 10 месяцев в ней работают пять сотрудников (руководитель проекта, куратор, психолог, социальный педагог, юрист). Все сотрудники службы работают полный рабочий день (40 часов в неделю).

В 2014 году бюджет программы составил 2,8 млн рублей, то есть 233 333 рубля в месяц.

На эти средства оказывается помощь 60 подросткам г. Новосибирска, оставшимся без попечения родителей.

Достигнуты качественные изменения в жизни воспитанников и выпускников детских домов г. Новосибирска. Всего на 1 сентября 2014 года программой охвачено 100 % старших воспитанников и выпускников детских домов. Для них:

• проведено индивидуальных психологических консультаций: 1452 часа;

• решено юридических кейсов с жильем выпускников: 15 кейсов;

• решено юридических проблем с документами выпускниками: 26 кейсов;

• проведено консультаций по профессиональной диагностике: 600 часов;

• организовано наставничество на первом рабочем месте: 480 часов.

Комплексная работа службы сопровождения позволила:

• снизить уровень произвольных уходов из детского дома на 23 %;

• снизить уровень постановки на школьный учет на 57 %;

• повысить уровень вовлеченности воспитанников в школьные мероприятия и мероприятия, проводимые в детском доме;

• трудоустроить на постоянное место работы (к другому работодателю) 10 % выпускников;

• трудоустроить на летний период 15 % выпускников;

• оказать содействие в поступлении в среднее учебное заведение 80 % выпускников.

Акции по сбору пожертвований организованы в Новосибирске, Омске, Сургуте, Тюмени. Общая сумма пожертвований составила 2,8 млн рублей, а количество граждан, принявших участие в акции, – более 140 000.

По данным опроса GPTW, вовлеченность сотрудников повысилась на 7 %, при этом вовлеченность в волонтерские проекты сотрудников ресторанов – 100 %.

В г. Новосибирске созданы три волонтерские команды (всего 21 сотрудник), все участники обучены по программе благотворительного фонда «Солнечный город». Волонтеры реализуют одну из услуг службы поддержки, а именно «Наставничество на первом рабочем месте».

Проект: «Свои люди»

Серебро в номинации «Северная столица» (2014)

Предпосылки

1. Стремление изменить существующее в обществе отношение к людям с ограниченными возможностями как к инвалидам, которые не могут быть эффективными работниками.

2. Желание предоставить возможность каждому реализовать свой творческий и профессиональный потенциал вне зависимости от физических особенностей.

3. Личное стремление лидера компании Сергея Федоринова помочь людям с ограниченными возможностями по принципу «дать не рыбу, а удочку».

Основные целипроекта:

• Помощь людям с ограниченными возможностями в социальной адаптации и профессиональной самореализации посредством разработки внутрикорпоративных социальных проектов.

• Повышение востребованности людей с ограниченными возможностями на рынке труда, в том числе благодаря использованию новых технологий.

• Привлечение внимания общественности к необходимости трудовой и социальной адаптации людей с ограниченными возможностями.

• Изменение общественного мнения относительно трудового потенциала людей с ограниченными возможностями внутри компании и в обществе в целом.

Необходимые для реализации проекта задачи:

• Разработать методику обучения для людей с ограниченными возможностями.

• Обеспечить трудоустройство участников программ, успешно завершивших обучение и прошедших профессиональную аттестацию, на равных с текущими сотрудниками.

• Создать обучающий центр для людей с ограниченными возможностями для реализации образовательных программ с присвоением профессиональной квалификации.

Реализация

Первый этап (январь – апрель 2014 года) Реализован совместно с Благотворительным фондом «Место под солнцем».

• Изучение законодательства РФ в части обучения и трудоустройства людей с ограниченными возможностями.

• Подготовка полного пакета документов, включая ученические и трудовые договоры и другую документацию.

• Двухэтапный отбор кандидатов: первично – через Благотворительный фонд «Место под солнцем», далее – проведение выездных собеседований с сотрудниками отдела подбора «Юлмарта» на дому у кандидатов.

• Разработка методики дистанционного обучения людей с ограниченными возможностями профессии «online-консультант».

• Оборудование рабочих мест на дому (покупка и установка необходимой техники, подключение к интернету).