Евгения Жукова - Мотивация в эпоху кризиса: внутренние мероприятия «без бюджета»

© Евгения Александровна Жукова, 2016

© Надежда Полыгалова, иллюстрации, 2016

Корректор Ольга Фомина

ISBN 978-5-4483-0208-4

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Как повысить мотивацию и лояльность сотрудников при тающем бюджете? Как разнообразить корпоративную жизнь персонала, когда из-за кризиса даже традиционное новогоднее застолье под большим вопросом? Как оригинально отметить 23 Февраля и 8 Марта в компании? Как вырастить лидеров через корпоративное волонтерство? Как сделать спорт союзником в укреплении имиджа ответственного работодателя? Как через конкурс фотографий донести до сотрудников корпоративные ценности? Эти и куча других вопросов ежедневно мучают тех event-менеджеров, HR и PR специалистов, которым по долгу службы приходится работать «зажигалкой» и мотивировать коллег на большие трудовые подвиги. Несмотря на кризис, как крупные, так и мелкие компании признают необходимость проведения внутренних корпоративных мероприятий, которые позволяют решить кучу задач: от повышения мотивации и вовлеченности, укрепления командного духа, до формирования лояльности. Но как быть, когда финансы «поют романсы»? Книга ответит на извечный вопрос «что делать?» и представит более 100 «вкусных» рецептов по организации внутренних «корпоративов» в условиях современной экономической действительности, став практическим пособием для специалистов по внутренним коммуникациям, сотрудников PR и HR департаментов, event-менеджеров.

Многие руководители задаются вопросом: зачем тратить на внутренние мероприятия и без того ограниченный бюджет? Все просто: корпоративные мероприятия по сути представляют собой опосредованные инвестиции в персонал и его мотивацию. В непростые экономические времена (как в компании, так и в стране) понятие продуктивности работников никто не отменял. Важно, чтобы команда приносила бизнесу максимальную отдачу, была сплоченной и смогла преодолеть все сложности. Те, кто пережил крутые повороты 1998 и 2008 годов, убедились в этом. Повышение лояльности персонала, укрепление командного духа, нематериальное поощрение – вот лишь немногие из причин, по которым необходимо проводить внутренние корпоративные мероприятия (пусть и очень экономные – «безбюджетные» – силами самих сотрудников, как в этой книге) в кризисные времена.

Вот далеко не полный список задач, которые позволяют решить «корпоративы»:

• Нематериальная мотивация.

• Повышение лояльности.

• Командообразование.

• Продвижение корпоративных ценностей.

• Представление и продвижение руководства.

• Привлечение внимания СМИ.

• Создание и укрепление имиджа ответственного работодателя.

• Создание команды.

• Укрепление кросс-функциональных связей.

Несмотря на печальные данные статистики последнего времени об отмене корпоративных мероприятий, увеличилось число праздников, организуемых за счет самих сотрудников. Да и компании понимают целесообразность проведения разнообразных праздников, выездов, субботников и конкурсов. Надо лишь правильно определить масштаб и убедить руководство в том, что выбранный вами путь верен.

Зачем развлекать своих сотрудников внутренними мероприятиями в непростые экономические времена? Они и так «замотивированы»: каждый боится потерять свою работу. Но можно ли рассчитывать на лояльность и эффективность таких сотрудников?

Нестабильность экономики вынудила многие компании провести оптимизацию персонала или отказаться от роскошного офиса. Изменились и отношения внутри коллектива, они стали более напряженными: кто-то поменял статус, кто-то получил дополнительный объем работы при прежнем уровне зарплаты, что совсем не мотивирует (см. рис. 1). Негативные новости мирового рынка, рост цен, слухи о грядущих увольнениях отрицательно сказываются на настроении сотрудников, как следствие, производительность их труда падает. Сотрудники больше озабочены судьбой компании и своим будущим, а не решением трудовых задач [4]. Организации, пытаясь экономить, срезают не только численность персонала, но и лишают своих работников различных дополнительных выплат и бонусов, соцпакетов (отмена компенсации питания или мобильной связи, программы ДМС) и тренингов, идущим свыше заработной платы, оговоренной трудовым договором.

Рисунок 1. Результаты исследования РБК [11].

Но что же делать, если человек быстро привыкает к хорошему и очень болезненно воспринимает такие меры? Компании, имея ограниченные бюджеты и будучи не в состоянии мотивировать материально, имеют только один способ не растерять профессионалов: мотивировать их нематериально.

Поэтому в кризисные времена специалистам по коммуникациям, пиарщикам и HR-ам приходится трудиться не покладая рук. В арсенале инструментов нематериальной мотивации они имеют:

• льготы, связанные с графиком работы (дополнительные дни отпуска или предоставление отгулов, возможность работы из дома);

• признание заслуг (корпоративные награды, благодарности, доски почета);

• продвижение по карьерной лестнице (изменение должности, зоны ответственности без прибавки к зарплате);

• проведение корпоративных мероприятий, которые представляют собой мощнейший инструмент воздействия. О нем и поговорим в этой книге. Важно использовать внутренние мероприятия в комплексе.

В условиях кризиса изменению подлежит как материальная, так и нематериальная система мотивации. Мероприятия дадут ожидаемый эффект, если в стремлении удержать своих сотрудников и повысить их мотивацию и лояльность у компании не будет проколов!

Ежегодное исследование рекрутингового агентства Kelly Services «Мотивация персонала – 2015» показало, что самым мотивирующим фактором для большинства россиян (78%) по-прежнему остается заработная плата. Далее по популярности следуют: официальное трудоустройство (38%), возможности карьерного роста (35%) и комфортная атмосфера в компании (30%). Создать последнюю как раз и помогут внутренние мероприятия «без бюджета».

Соцпакет также является важным мотиватором для респондентов. Сотрудники отметили влияние на трудовые свершения наличия в компании ДМС (65%), корпоративного обучения (53%), оплаты транспортных расходов (31%), компенсации расходов на питание (21%), мобильную связь (16%). С наступлением кризиса во многих организациях эти и многие другие приятные «няшки», к сожалению, пришлось отменить.