Ирина Резцова - Как сэкономить миллионы на бесплатном PR?

Если книга-подарок интересная, то ее будут читать, передавать друг другу, в крайнем случае, поставят на полку и будут вспоминать о вас долгие годы, как только чьи-либо человеческие глаза будут одаривать ваше творение своим взглядом.

Я бы на вашем месте более настороженно отнеслась к таким продуктам, как календари, флаеры, открытки, буклеты и так далее. Жизненный цикл этих продуктов существенно короче, чем можно предположить. Исключение составляют так называемые «целенаправленные» печатные продукты.

Например, календари с указанием рабочих и праздничных дней для бухгалтеров, путеводители по городу для туристов от туристической компании, энергетически положительно заряженные камни для потенциальных пациентов или партнеров частной клиники.

В остальных случаях, печатный продукт может быть полезен всего минуту, от силы -три, например, листовки. Исключение составляют бесплатные газеты не рекламного и не всегда политического характера для прочтения в общественном транспорте.

Философия продуктов PR состоит в том, чем дольше нужно потратить на его изучение или прочтение времени, тем дольше он находится в руках человека.

Как ни странно, будучи публичной сферой, PR не любит публичности.PR должен исходить от вас настолько естественно и незаметно, чтобы ваша аудитория даже не поняла, насколько искусно вы ею манипулируете.

Чем незаметнее и естественнее вы распространяете информацию о себе, тем эффективнее у вас будет получаться продавать свой товар или делать самого себя популярным. То есть PR ради PR делать не стоит.

Большинство из нас – визуалы.Видим мы не только изображения, но и буквы в тексте, которые эти изображения рисуют в нашем воображении. Причинно-следственная связь способна совершать чудеса. Когда мы читаем текст и пытаемся понять его смысл, то этот смысл должен быть настолько логичен, чтобы мы поверили в печатное слово и обрели новые убеждения и даже новую модель поведения. Сила слова настолько велика, что люди могут бросить пить, курить, уехать куда-то далеко, прийти в какое-то место, обучиться новой профессии, купить ваш товар или постоянно пользоваться вашей услугой.

Сила печатного слова состоит в простоте логики. Чем проще мысль, тем она понятнее и убедительнее, хотя перед собой мы видим только текст.

Если вы по натуре смелый человек и хотите экзотический PR, то для вас существует самый проверенный способ. Чтобы что-то хорошо раскрутить, надо это запретить.

Например, бизнесмен Сергей Полонский стал популярен вовсе не потому, что он такой прекрасный и эпатажный. Его пиарщиком был Михаил Дворкович. У Михаила, конечно, есть брат Аркадий, но к пиару Полонского родственная связь на правительственном уровне отношения не имела.

В самом начале бизнеса группа компаний «Mirax» не имела никакой репутации и популярности. Михаил Дворкович, как талантливый пиарщик, сумел придумать такой ход, который до сих пор работает в пользу компании, несмотря на приключения и бесконечные уголовные дела самого Полонского. Однажды компания подала документы на участие в тендере Департамента по строительству Москвы. Сроки приема прошли, и, естественно, это означало, что чиновники не примут документы от компании, даже если их проект оказался очень удачным.

Вы думаете, пиарщику нужен был этот тендер? Пиарщику нужен был отказ. Информация на то, она информация, что ее можно интерпретировать, как угодно.

Разумеется, все СМИ получили пресс-релиз о том, что у «Mirax» отказались принять документы с прозрачным намеком на нечистоплотность проводимого тендера. Журналисты такие факты любят. Надо ли говорить, что после скандального пресс-релиза в офис компании приехали телевизионщики, которые еще много раз брали комментарий у Сергея Полонского по любому строительному и не строительному вопросу?

Есть другой наглядный пример, на ютубе часто можно встретить множество видео роликов с такими заголовками, как «запрещенное интервью…», «запрещенный ролик…», «запрещено к показу…». Обратите внимание на количество просмотров этих роликов. Десятки тысяч, а то и сотни тысяч посетителей реагируют на «запретный плод», потому что им очень интересно заглянуть в «замочную скважину». Наверное, и вы сами также неоднократно переходили по ссылке «запрещенного» видео. Мимо запрета трудно пройти без удовлетворения своего настырного любопытства, не так ли?

Этот способ работает и в музыке, когда запрещают группу или певца. Владимир Высоцкий был запрещен, зато звучал в каждом магнитофоне того времени. Зал был полон на каждом его концерте. Группа «Ленинград» официально была запрещена в Москве, но это не мешает ее участникам получать очень высокие гонорары за счет корпоративов. Этот же способ работает и в литературе. Помните «Самиздат»?

Любой запрет может сыграть положительную роль, если интерпретировать его в своих профессиональных целях, без жертв и ущерба для других.

К запрету можно отнести осуждение. Если осуждают много и крайне негативно, то возникает повышенный интерес: хочется прочитать «плохую» книгу, посмотреть «плохое» кино и так далее.

Еще одна бесплатная фишка в PR – это постоянство.Далеко не каждый известный человек или известная компания выдают что-то качественное для публики. Часто качество их продукта откровенно «хромает». Главное – то, что эти люди или их продукты появляются на публике постоянно.

Например, пишут в блоге всегда по понедельникам, устраивают выставки всегда в феврале и в июне, рассылают новости своей компании всегда по средам, банки устраивают ипотечные субботы, электронные СМИ обновляют свой сайт каждый день. Люди привыкают к постоянству. Постепенно эти PR- продукты становятся частью жизни, привычкой людей.

Не верите? Давайте вспомним вас самих. В детстве для кого-то из вас было привычно смотреть по телевизору программу «Спокойной ночи, малыши». Чуть взрослее вы стали ждать программу «Звездный час» с Сергеем Супоневым. Сейчас кто-то из вас смотрит постоянно «Камеди Клаб», начинает утро с социальных сетей, читает новости на одном и том же ресурсе, ходит в одно и то же кафе, питается суши, покупает купоны, чтобы впоследствии купить что-то по скидке. Вы привыкли это делать постоянно. Такую же привычку вы можете привить к себе со стороны аудитории.

Вы, наверное, обращали внимание на должности спикеров во время мероприятий или на визитках. Должность должна быть красивой, лаконичной и статусной.То есть, если вы занимаетесь продажами, то, естественно, вы не продавец, а директор по продажам, или помощник коммерческого директора. Если вы возглавляете компанию, то пусть она будет небольшая, пусть в ее штате вы один, пусть вы сдаете отчеты в налоговые органы вместо бухгалтера в своей же организации. В любом случае, вы- лицо компании.