Артур Пахлеванян - Методология. От дебютной идеи до бизнес-практики

Рис. 1.8.Стадии разработки, проектирования, подбора основных средств при подготовке ЗСБ

В свою очередь, этап разработки/проектирования включает совокупность проектных процедур – это части этапа, в результате выполнения которых получается проектное решение.

Проектные процедуры, в свою очередь, включают проектные операции.

Таким образом, стадии, этапы, процедуры и операциипозволяют представить структуру процесса моделирования ЗСБ в виде последовательности действий профессионалов-основателей, взаимосвязанных во времени. Подобная декомпозиция процесса позволяет, во-первых, структурировать процесс и рассматривать его в виде отдельных задач, доступных для самостоятельного решения в рамках подготовки ЗСБ. Во-вторых, подобная декомпозиция позволяет привлечь к решению задач различные группы, работающие параллельно и самостоятельно.

Рис. 1.9.Этапы разработки/проектирования основных средств при подготовке ЗСБ

Соответственно, иерархия построения ИМ ЗСБ должна отражать генерируемые бизнес-потоки с учетом внутреннихи внешних связей,позволяющих реализовать, т. е. синтезировать, заданный бизнес-процесс. Внутренние связи подразумевают взаимную согласованность и совместное функционирование отдельных элементов ИМ.

Исходя из этого, методика построения ИМ ЗСБ может быть представлена в виде последовательности следующих действий, представленных на рис. 1.10:

– идентификации процессов,что предполагает определение структурно-функциональной схемы процессов генерации потоков и входов/ выходовпроцессов, а также их отдельных этапов. Идентификация процессов отображает совокупную последовательность функций, учитывающих специфику рассматриваемого бизнеса, при помощи которых входы процессов можно преобразовать в его выходы;

– концептуализации процессов,что предполагает систематизацию и структурирование знаний и имеющегося опытапрофессионалов-основате-лей, специалистов в области генерации потоков и контроля их прохождения;

– декомпозиции процессов,что предполагает определение совокупности компонентов(элементов, блоков, участков, функций и т. п.), доступных для самостоятельного решения,при помощи которых можно преобразовать входы в выходы. Декомпозиция осуществляется с учетом разбиения предварительного («ручного», неавтоматизированного) процесса генерации потоков при ЗСБ;

Рис. 1.10.Иерархия построения моделей при подготовке ЗСБ

– формализации процессов,что предполагает выделение операций (процедур, этапов, шагов). Формализация процессов подразумевает формирование обобщенной схемы ЗСБ и ее контроля, выделение функций, возлагаемых на персонал (т. е. выполняемых сотрудниками «вручную»), выполняемых автоматизированно и автоматически (без участия персонала);

– алгоритмизации процессов,что предполагает определение требуемых технических средств, оборудования, способов, методов, принципов, математических моделей и алгоритмов, баз данных и других средств физической реализации отдельных операций с учетом их взаимосвязи. Алгоритмизация процессов подразумевает формирование алгоритмов – блок-схем (участков) функционирования бизнеса,в том числе организации, управления, контроля, развития;

– автоматизации синтеза и реализации процесса,что предполагает гибкость синтеза бизнес-процессов с учетом генерации функциональных потоков автоматизированного перенастраиваемого процесса, учитывающего внешние, входные/выходные воздействия, обучение персонала, подготовку и наладку средств производства и установление производственных отношений. Автоматизация процесса подразумевает контролепригодность структуры с целью заблаговременной индикации проблемных ситуаций.

Обеспечение показателей эффективности разработки и построения систем ЗСБ обеспечивается наблюдаемостью и управляемостью бизнес-процессов, а также за счет контролепригодности системы в целом с учетом уровней детализации процессов.

Описываемая в настоящей главе методология может быть обобщена и представлена в виде пространства поиска решений, либо пространства состояний.Предполагается, что это пространство включает элементы всех возможных решений задач, и в его рамках можно осуществить поиск, т. е. организованный просмотр пространства с целью эффективного моделирования и формирования бизнес-процессов.

Такой подход, с точки зрения просмотра пространства, при наличии правил решения характеризуется маршрутомпереходов между иерархическими уровнями, осями и элементами пространства, где в качестве векторов представлены ИМ, сформированные в соответствии с рассмотренными ранее понятиями, объединенными в обобщенную методологию и графически представленную на рис. 1.11.

Формирование маршрута осуществляется с учетом эмпирических правил, условно разделяемых на правила внутренних (внутри вектора) и внешних (межвекторных) переходов. Переходы осуществляются с учетом знаний и опыта экспертов, подготавливающих ЗСБ т. е. формирующих бизнес-процессы.

С целью эффективности поиска решений и, соответственно, построения маршрута поиска в пространстве целесообразно предусмотреть ограничения, исключающие противоречащие здравому смыслу переходы. Таким образом, формирование правил переходов должно предполагать:

– определение связанности переходов между элементами пространства, т. е. возможность перехода;

Рис. 1.11.Обобщенная методология моделирования и подготовки ЗСБ

– определение правил переходов, при которых происходит описание весовых коэффициентов переходов, учитывающих, например, вероятностные отношения переходов, затраты, трудоемкость, время и т. п., а также алгоритмов, учитывающих зависимости процессов поиска от формируемой внутренней и задаваемой внешней информации.

В соответствии с описанной логикой моделирования процессов ЗСБ предварительно следует осуществить декомпозицию процесса подготовки бизнеса. При этом профессионалы – основатели бизнеса экспертно выделяют схемы завершенных действий в различных областях бизнеса. Например, в процессе создания продукции, при формировании структур подразделений, при формировании потоков, при создании коллектива, подготовке рабочих мест и т. п.