Сергей Кузин - На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы

Вы можете воочию оценить реакцию Жириновского, перейдя по этой ссылке.

Что можно улучшить:______________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Ситуация-2:Девушка из скандально известного женского движения FEMEN Инна Шевченко бросила тортом в главу пресс-службы Министерства внутренних дел Украины Владимира Полищука. Бросок тортом достиг цели и произошел в тот момент, когда г-н Полищук давал интервью, стоя перед телекамерами.

Как реагировал спикер:( В момент броска торта ретировался, затем спокойным шагом вернулся на исходную позицию ): «Я вынужден пойти умыться, а потом я вернусь, и мы можем продолжить. Я прошу прощения!»

Что можно улучшить:______________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Ситуация-3:На выставке в Ганновере, когда Путин и Меркель находились в павильоне Volkswagen, из толпы выбежали три или четыре полуобнаженных активистки FEMEN, которые стали выкрикивать антипутинские лозунги на английском. Около дюжины представителей секьюрити тут же закрыли собой лидеров России и Германии и вынесли активисток из помещения. На пресс-конференции некоторое время спустя Путину пришлось отвечать на вопрос об отношении к акции FEMEN.

Как реагировал спикер:Что касается акции, она мне понравилась (пауза, легкая улыбка)… Что они там кричали, честно говоря, я не очень расслышал, потому что секьюрити работает очень жестко. Такие здоровые лбы, навалились на девчонок… Мне кажется, что это неправильно. Можно было бы и помягче с ними обращаться (с легкой улыбкой)… А вообще мы все уже привыкли к таким акциям, и ничего страшного я здесь не вижу. Правда, порядок лучше не нарушать и, если кто-то хочет дискутировать по политическим вопросам, то лучше это делать в одетом виде, а не раздеваться.

Перейдите по этой ссылке и проанализируйте не только содержание, но и форму ответа Путина. Удается ли спикеру сохранять полный внутренний баланс и легкое отношение к ситуации? Есть ли что-то, что можно было бы улучшить?

Что можно улучшить:_________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

В качестве резюме предлагаю таблицу на следующей странице, где описаны эффективные и неэффективные стратегии поведения в ситуации агрессии. Все эффективное воплощается в образе «Доброго рыцаря», а все неэффективное – в образе «злого». Понятное дело, что это метафора и «Добрый рыцарь» – это некий идеал. Реальная жизнь происходит где-то в пространстве между «добрым» и «злым», поэтому таблица ниже скорее задает вектор поведения, к которому можно стремиться.

ТАБЛИЦА 19. СТРАТЕГИИ РЕАГИРОВАНИЯ НА СВЕРХАГРЕССИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

ВЫ УЗНАЕТЕ:

• ЧТО ДАЕТ ОСТРОУМИЕ?

• КОГДА ОСТРОУМНЫЕ ОТВЕТЫ БЫВАЮТ ВОЗМОЖНЫ, А КОГДА – НЕОБХОДИМЫ?

• ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ УЖЕ СЕГОДНЯ ДЛЯ РАЗВИТИЯ ИЗОБРЕТАТЕЛЬНОСТИ УМА?

ВЫ СМОЖЕТЕ:

• СДЕЛАТЬ ШАГ ОТ ХОРОШИХ ОТВЕТОВ К БЛЕСТЯЩИМ.

• ДАВАТЬ БОЛЕЕ КРАСИВЫЕ ОТВЕТЫ БЫСТРЕЕ.

• ЛОВКО УХОДИТЬ ОТ НАПАДЕНИЙ.

КРОМЕ ТОГО, В ЭТОЙ ГЛАВЕ:

крестники Аршавина,

усы Газзаева,

анекдоты Путина,

«Люди в черном» Медведева,

а также упражнения от Чака Норриса

и вопрос от Гарика Харламова, который оказался остроумнее ответа.

Андрей Аршавин. Крестным можешь ты не быть, но остроумным быть обязан?

После исторического матча Россия – Голландия на Евро-2008, на волне всенародного ликования от победы, в эфир вышла передача Андрея Малахова с участием наших футболистов. Безусловным фаворитом той игры был капитан сборной России Андрей Аршавин, чья популярность тогда била все рекорды. В какой-то момент Малахов представил аудитории молодую семью болельщиков из Нижнего Новгорода. Болели они так горячо, что во время поединка с голландцами родили сына. Супруг был на седьмом небе от счастья: любимая команда одержала победу, а тут еще ребенок родился. На радостях они назвали малыша Андреем – в честь лидера сборной.

В студии молодожены попросили Аршавина быть крестным отцом их сына. Малахов подскочил с микрофоном к звездному футболисту и, улыбаясь, спросил его: «Ну, что вы думаете по этому поводу?» Ответ футболиста был в духе того: «Так денег на всех детей не напасешься!». Зал притих, на лице ведущего выразилось недоумение, улыбка как-то сама собой стекла с его лица, и он сказал: «А у вас вроде денег никто и не просит…». Чтобы замять неудобную ситуацию, Малахов быстро переключился на другую тему. Про нижегородскую семью больше не вспоминали.

Прошу вас порассуждать вот о чем:

• Какое впечатление скорее всего произвел на аудиторию ответ Аршавина?

• Что именно в ответе футболиста повлияло на это впечатление?

• Как бы ответили вы на его месте?

А я пока расскажу другую историю из жизни «большого футбола». Однажды главный тренер ЦСКА Валерий Газзаев якобы пообещал сбрить свои знаменитые усы в случае победы его команды в Кубке УЕФА. Газзаев не раз говорил, что он «человек слова», поэтому после того, как победа состоялась, журналисты не преминули вспомнить про его обещание: [47] URL: http://sport.rbc.ru/article/27167/