Сергей Кузин - На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы

Тут можно читать онлайн Сергей Кузин - На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: Психология, личное, издательство Эксмо, год 2016. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.
  • Название:
    На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы
  • Автор:
  • Жанр:
  • Издательство:
    Эксмо
  • Год:
    2016
  • Город:
    Москва
  • ISBN:
    978-5-699-84424-1
  • Рейтинг:
    3/5. Голосов: 11
  • Избранное:
    Добавить в избранное
  • Отзывы:
  • Ваша оценка:
    • 60
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Сергей Кузин - На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы краткое содержание

На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы - описание и краткое содержание, автор Сергей Кузин, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru
Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!
Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу «На линии огня» на платформе Courson.ru позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую.
В формате pdf A4 сохранен издательский дизайн.

На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Сергей Кузин
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать
Валерий Газзаев Никакого обещания я не давал В публикации все - фото 195

Валерий Газзаев: «Никакого обещания я не давал!.. В публикации все перевернули!»

– Вы говорили, что вы – человек слова… А как же, извините, известная история с усами, которые вы пообещали сбрить в случае победы в Кубке УЕФА? – спросил журналист.

– Никакого обещания я не давал! На встрече в редакции одной из газет мне задали вопрос, готов ли я сбрить усы, если мы выиграем Кубок УЕФА. Я ответил: «Вы заканчивайте это дело. Конечно, не готов». И все. А в публикации все перевернули! – ответил Газзаев.

Поскольку вопрос «Почему Валерка не сбрил усы» еще долго обсуждался в СМИ, на него приходилось отвечать не только самому Валерию Георгиевичу, но и его коллегам по цеху. Среди них были главный тренер «Локомотива» Юрий Семин и защитник ЦСКА Василий Березуцкий:

– Он такой человек, который свои обещания всегда выполняет. Наверное, жена ему не позволила усы сбрить, – сказал Семин.

– Да сбрил он усы, сбрил! Просто они заново быстро выросли! – сказал Березуцкий.

И снова по нашей традиции прошу вас про себя ответить на такие вопросы:

• Как отличаются впечатления от ответов Газзаева, Семина, Березуцкого?

• Что именно в ответах влияет на это впечатление?

• Как бы ответили вы на месте Газзаева?

Можно ли это развить?

Думаю, ни у кого не вызывает сомнений, что ответ Василия Березуцкого оказался самым нестандартным. Нельзя сказать, что этот ответ – лучший из возможных, но, пожалуй, он лучший из числа всех остальных. Недаром В. Березуцкого называют «одним из самых остроумных футболистов сборной России». [48] См., например, URL: http://news.sportbox.ru/

Что же такое остроумие? Можно ли его развить? И зачем оно бывает нужно? Давайте по порядку. Открываем словарь Ожегова. Читаем. «Чувство юмора»: способность видеть и понимать смешное; «Остроумие»: изобретательность в нахождении ярких, удачных или смешных выражений. На мой взгляд, различие между чувством юмора и остроумием такое же, как между музыкальным слухом и навыком игры на музыкальном инструменте. Первое дается от природы, второе развивается. Кстати, специалисты утверждают, что 90 % людей обладают относительным музыкальным слухом, 5 % – абсолютным, а 5 % не обладают им вовсе. Ситуация с чувством юмора похожая: вероятность того, что вам «медведь на ухо наступил», крайне невелика. Другое дело, что ваше чувство юмора скорее всего «относительное» и находится, так сказать, в режиме сна. Если вы никогда не занимались развитием своего остроумия, то скорее всего и не относите себя к числу острословов…

Вы спросите: «А, собственно, зачем»? Можно ли владеть вниманием публики и удачно отвечать на вопросы без шуток и смеха? Конечно, да. Однако остроумие – не столько умение шутить и вызывать смех, сколько вообще изобретательность ума. Своего рода « способность видеть три стороны одной медали». [49] Нед Рорем – Викицитатник. Именно эта способность делает хорошие ответы блестящими. Поэтому, если вы хотите отвечать не просто правильно, но красиво, развивайте свое остроумие!

Конечно кроме эстетического удовольствия вы получите немало других преимуществ - фото 196

Конечно, кроме эстетического удовольствия вы получите немало других преимуществ благодаря умению давать нестандартные ответы. Назову лишь некоторые из них:

1) Снятие напряжения.Остроумие помогает разрядить обстановку в ситуации конфликта. Если вас обвиняют, стараются поставить в тупик или просто провоцируют, без находчивости вам не обойтись. Кроме того, есть ситуации, когда стратегия «отшутиться в ответ на вопрос» – единственно верная. К таким ситуациям нужно быть готовым.

2) Убедительность.Остроумие снижает критичность мышления и повышает внушаемость публики. Если ваш ответ начался с хорошей дозы юмора, то дальше вы можете делать любое внушение, и оно будет звучать более убедительно.

3) Меткость.Согласитесь, давать смешные ответы на серьезные вопросы – шутовство, а серьезные ответы давать на забавные вопросы – занудство. Остроумие позволит вам избежать обеих крайностей. В результате вы не только обратите потенциально опасную ситуацию в свою сторону, но и укрепите отношения с большинством слушателей, надолго запомнитесь им с лучшей стороны.

Посмотрите сюжет о том как студентка задает вопрос В Путину о валентинке в - фото 197

Посмотрите сюжет о том, как студентка задает вопрос В. Путину о «валентинке» (в День Св. Валентина). Вопрос явно забавный, но с подтекстом. Серьезный ответ тут не подойдет. Кроме того, есть опасность высветить уже испортившиеся на тот момент отношения с супругой. Обратите внимание, как Путин решает обе задачи. Оцените скорость реакции.

Не секрет, что остроумный человек производит сильное впечатление. И одновременно – впечатление сильного. И сила его – в умении быть «над схваткой», находить выход там, где другие упираются в стену. Как же развить в себе это умение?

ШУТКА ВМЕСТО БРАНИ [50] Из книги А. Н. Лука «О чувстве юмора и остроумии» (См.: Лук А. Н . О чувстве юмора и остроумии. – М.: Искусство, 1968).

Рассказывают, что однажды Бернард Шоу, будучи уже престарелым драматургом, был сбит с ног на дороге лихим велосипедистом. К счастью, оба отделались легким испугом. Когда смущенный виновник столкновения стал сконфуженно извиняться, г-н Шоу прервал его словами: “Да, вам не повезло. Прояви вы чуть больше энергии – и вы бы заработали себе бессмертие, став моим убийцей”.

Согласитесь, немногие люди – даже и более молодые – нашли бы в себе достаточно душевной силы, чтобы в подобной ситуации не прибегнуть к брани, к бесполезным упрекам, а ограничиться шуткой. Чтобы подняться над ситуацией, суметь взглянуть на себя как бы чужими глазами и отыскать смешное в трагическом, – для этого нужно обладать большой силой духа.

Как это работает? Принцип электрофора

Для начала давайте разберемся, как вообще работает юмор, а затем испытаем его силу в ответах на вопросы. Многие авторы описывают действие юмора по аналогии с электрофором. [51] Впервые я услышал эту аналогию из уст своего коллеги по цеху Дмитрия Устинова. Этот прибор используют для получения зарядов статического электричества через трение. Учебный вариант электрофора хорошо знаком большинству из нас по урокам физики в старших классах.

Вращение диска приводило к накоплению разницы потенциалов в металлических - фото 198

Вращение диска приводило к накоплению разницы потенциалов в металлических наконечниках, и когда эта разница достигала пика, мы видели искру – разряд статического электричества. В некоторых классах физики учительницы проделывали тот же фокус, энергично натирая эбонитовую палочку сухой тряпкой. Помните, как это было? Глаза старшеклассников начинали загораться интересом к урокам физики. Каждому потом хотелось повторить фокус. Всех очень радовала не только сама искра, но и процесс ее получения.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Сергей Кузин читать все книги автора по порядку

Сергей Кузин - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы отзывы


Отзывы читателей о книге На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы, автор: Сергей Кузин. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x