Джон Лис - Лайфхаки стойких людей. 50 способов быть сильным

Данная модель дает большой простор для размышлений, но сейчас взгляните лишь на ячейки 1 и 2. Для принятия информации в данной зоне требуется зрелость и некоторая смелость; вы услышите о сильных сторонах, но также о чертах, о которых не подозревали. Иногда это – допустимые слабости (например, вы неаккуратны, но очень креативны), однако в других случаях ваш стиль работы может разрушать отношения или – того хуже – мешать коллегам справляться со своими обязанностями.

Хотя в данной зоне обратная связь может быть шокирующей, важно знать, как люди вас оценивают. Вы можете, зная о таких мнениях, не принимать их. Если кто-то говорит: «Я считаю тебя хорошим организатором», возможно, он лишь сравнивает вас с самим собой. Однако если кто-то заявляет: «Мне стало известно, что ты мотивируешь членов своей команды» или «Я заметил, что ты редко выступаешь на совещаниях», – это, вероятно, достоверное свидетельство.

Выяснение того, как люди к вам относятся, может быть болезненным, поэтому найдите коллег-союзников, которые скажут правду, не унижая вас. Проанализируйте, насколько активный вклад вы вносите в создание собственного имиджа. Может показаться, что данная сфера находится за пределами вашего контроля, но, как показывает эта глава, вы обладаете большим влиянием, чем вам представляется.

Имидж формируют не те дела, которыми вы занимаетесь круглый год, а короткие моменты публичности. Например, когда вы выступаете с презентацией в присутствии представителя корпоративной службы подготовки руководящих кадров, или производите большое впечатление на новую команду, или обнаруживаете критически важное исследование или великолепные новые ресурсы.

Избавьтесь от ложных представлений о том, как люди добиваются карьерного роста. Нам хочется верить, что люди получают продвижение благодаря ежегодным оценкам или тяжелому труду, однако это не всегда так. Многие недоумевают по поводу того, что нужно «нечто дополнительное», чтобы быть замеченным. Вы усердно трудитесь и копите достижения, но большой вопрос: кто это замечает? Можете следовать за толпой – трудиться, не поднимая головы, – но приведет ли вас это к продвижению? И, если дела идут не блестяще, как скоро ваши высказывания искушенного циника отразятся на вашей репутации?

Многое ли произносится, когда вас обсуждают? Когда кто-то критикует коллегу, это может длиться часами; но прислушайтесь, много ли говорят, когда кого-то рекомендуют.

Несколько слов могут быть сказаны о том, как вы ладите с людьми, но обычно говорят о высокой квалификации, компетентности, отраслевых или технических знаниях или связях. В вашем резюме может значиться 200 пунктов, однако в разговоре всплывет лишь три-четыре момента.

То, что другие слышат о вас, далеко не случайно. Ответственность за это – на вас. Сконцентрируйтесь на том, что именно хотите донести до окружающих. Если вы сообщаете всем, что утомлены работой и ненавидите начальника, эта информация сформирует вашу репутацию на рынке. Поэтому выбирайте три-четыре ключевых сообщения – и последовательно передавайте их людям, чтобы информация начала циркулировать.

Психологическая устойчивость в значительной степени базируется на уверенности. Один из способов понизить чью-то уверенность до нулевой – устроить холодный душ, сообщив, как к нему относятся окружающие. Позитивный сценарий – получить важный импульс, обнаружив, насколько вас ценят люди. Ключевой этап – понять, о каких ваших качествах и особенностях поведения говорят окружающие – и как они характеризуют ваш вклад в общее дело.

Психологически устойчивая личность не оставляет процесс формирования репутации на волю случая

и воспринимает обратную связь. Вы можете интуитивно чувствовать, как к вам относятся окружающие, но будьте осторожны – предположений бывает слишком много. Экстраверты склонны считать, будто окружающим нравится их шумное, бойкое поведение на рабочем месте, но обычно они больше «вещают», чем «воспринимают», поэтому не замечают чужого раздражения. Интровертам обычно кажется, что их природная закрытость интерпретируется другими как склонность к частным размышлениям, в то время как коллеги считают их отстраненными и безучастными.

Взяв на вооружение стратегии психологически устойчивого поведения, вы поймете: единственный человек, о котором следует беспокоиться, – вы сами. В большинстве рабочих ситуаций самый большой труд связан со взаимоотношениями, которые выстраиваются, формируются и разрушаются из-за различий в восприятии. Вам может казаться, будто вы гений комедии, но если люди шарахаются, возможно, пришло время умерить активность.

Robert Half International опубликовала отчет об организационной политике в 2012 году. Хотя большинство респондентов признались, что не принимали активного участия в организационной политике, 56 % указали на то, что являлись свидетелями «политических маневров» на рабочем месте. Это включало в себя сплетни, лесть начальству для завоевания благосклонности, саботирование коллег и присвоение себе результатов чужого труда.

Для тех, кто обожает офисную политику, это означает конкуренцию, продвижение вперед, победу. Для тех, кто терпит поражение, все сводится к обману, маневрированию и к нездоровой заинтересованности в провале других. Политика на работе порождает конфликты, отсутствие общих целей и в конечном счете цинизм.