Джон Лис - Лайфхаки стойких людей. 50 способов быть сильным

Оба процесса тесно связаны с размышлениями о личностных качествах. Согласно предположению современных психологов, существует небольшая группа имманентно присущих человеку черт характера, известных под названием «Большая пятерка». Одна из них характеризуется как эмоциональная стабильность. От данного показателя зависит то, насколько влияют на нас жизненные разочарования.

Представители незначительной части населения, кажется, имеют иммунитет от воздействия критики, отказов и даже прямых атак на их личность. Однако проблема людей подобного типа состоит в том, что их относительно сложно мотивировать: ничто позитивное или негативное не вызывает в них волнения.

Большинство людей в любой выборке закономерно признают, что на них действует прямая личная критика. Если начальник дает вам нагоняй во время совещания, особенно в присутствии младших коллег, это может понизить вашу энергичность и степень приверженности делу. Некоторым трудно справиться с любой формой отказа.

Далее, по мере продвижения по условной шкале, вы обнаружите коллег, которых уязвляет даже легкая отмашка или предполагаемая критика. Если кто-то не перезванивает, они интерпретируют данный факт как «нежелание этого человека разговаривать со мной». Как правило, они рассматривают события в самом негативном ключе, например, если задерживается ответ, предполагают, что он будет разочаровывающим.

Дело тут не в том, насколько интенсивна реакция людей, а в том, сколько времени им требуется, чтобы восстановить нормальный, рабочий уровень уверенности. Все мы испытываем разочарование, когда лучшие идеи разбивают в пух и прах на совещании, но некоторые восстанавливаются за считаные минуты, а у других на это уходят дни или недели.

Прекрасно, когда план выполняется, удается привлечь заказчика, заключить сделку, реализовать сложный проект или придумать блестящую идею. Моменты успеха, подобные этим, также сопряжены с двумя опасностями. Опасность номер один: вы недооцениваете личный вклад и быстро забываете о достижении. По мере ослабления психологической устойчивости вы быстро забываете о прошлых успехах.

Вторая опасность – прямо противоположная: вера в то, что вы всецело несете ответственность за каждый успех, которого когда-либо добивались. Скорее всего, вы не смогли бы его достичь без посторонней помощи: коллеги давали советы, предоставляли ключевую информацию и помогали не попасть в западню. Вы могли полагаться на людей из прошлого, которые учили и вдохновляли, или на тех, чьи идеи развиваете или – говоря прямо – «заимствуете». Как сказал Исаак Ньютон, «мы видим больше и дальше, усевшись на плечи великанов».

Успех украшает резюме. Однако если вы открыто признаете вклад других, это укрепляет коллектив. Меньше коллег будут заинтересованы в агрессивном соперничестве, если вы честно и открыто будете воздавать им должное, хвалить за участие – и не будете их винить в случае неудачи.

Эмоциональный груз может быстро нарушить уверенность в себе. Решения, принимаемые в моменты взлета, могут быть излишне самонадеянными; иногда это неплохо – если только вы не подвержены соблазну оценивать собственные возможности нереалистично. Проверка на соответствие реальности всегда полезна, особенно если вы взваливаете на себя ответственность, которая может подвести к переломному моменту.

Чаще всего плохие решения принимаются в период ослабления уверенности. Обычно они мотивируются внутренним желанием убежать. Если только что состоялось совещание, где вам дали крайне негативную оценку, велик соблазн найти другую работу, но наверняка это худшее время для того, чтобы представать перед другими работодателями. Если вы только что лишились большого контракта, это неподходящее время для принятия решения о будущем – кроме вопроса о том, как не потерять следующий контракт.

В такие моменты происходит следующее: вы позволяете своему уязвленному и временно нарушенному состоянию духа устанавливать контроль над процессом. Хорошие решения принимаются, когда у руля стоит спокойный человек.

В XVI веке святой Игнатий просил своих последователей выполнить упражнение на утешение и опустошение. Утешение рассматривалось как эмоциональное состояние, в котором человек принимает, что его жизнь не может улучшиться. Опустошение святой Игнатий определял так: «Темнота души, смятение ума, склонность к низкому и земному, беспокойство в результате множества потрясений и соблазнов, что ведет к утрате веры, утрате надежды, утрате любви» (Энтони Моттола. «The Spiritual Exercises of St Ignatius», издательство Image Books, 1964 г.).

Эти принципы полезны и сегодня. Обратите внимание, в какой мере вы воспринимаете происходящее в терминах взлетов и падений. Некоторые быстро переходят от одной стадии к другой, стимулируемые похвалой или вниманием, и переживают неудачи, когда подвергаются критике или игнорированию.

Утешение и опустошение – крайние состояния по одной причине: ни одно из них не длится вечно, и оба связаны не с самими событиями, а с нашей эмоциональной реакцией на них. Святой Игнатий просил последователей наблюдать за этими состояниями объективно и не путать их с более глубоким чувством собственной идентичности. В состоянии опустошенности советовал не сбиваться с курса, не метаться, не отступать от цели, намеченной тогда, когда разум не был подвержен влиянию разочарования. Важна выносливость и самодисциплина: не принимайте новых решений на основе эмоциональных факторов.

А когда дела идут хорошо, учитесь «накапливать» моменты экзальтации. Запоминайте, что чувствуете, когда вас уважают, вами восхищаются, вы являетесь победителем.

Но не предавайтесь всецело чувству успеха – такие состояния не длятся долго. Вместо этого храните в памяти ощущение, когда бываете на высоте; в противном случае легко убедите себя в реальности падения и призрачности взлета.

Кто-то однажды сказал, что «стоит оставлять в жизни пространство для разочарований»; порой они происходят.

Мы нуждаемся в новом подходе к размышлению о взлетах и падениях на «американских горках». Для начала мы можем научиться воспринимать удачи и несчастья как состояния, которым, по Киплингу, «в сущности, цена одна»: оба они являются временными и формируют иллюзорную картину происходящего. Понимание того, что ни успех, ни поражение не формируют человека, – необходимая составляющая мудрости психологически устойчивых людей.