Сара Ллойд-Хьюз - Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация

Яркие, впечатляющие цитаты эффективны в начале и конце выступления; этот вербальный инструмент можно смело использовать, если вы волнуетесь. Часто цитаты – надежный способ привнесения частички юмора в выступление; например, цитаты из Марка Твена или Оскара Уайльда – хорошее начало. Составьте коллекцию цитат, актуальных для вашего сообщения. Даже если вы не воспользуетесь ими в речи, они могут пригодиться, когда вам будут задавать вопросы после выступления.

2. Известные примеры

Например:

«Иногда в жизни случаются такие вещи, которые заставляют по-новому взглянуть на мир. Когда двадцатисемилетний Арон Ролстон отправился в дикие леса Юты, он и не подозревал, что вернется домой только через шесть дней, ампутировав себе собственную ногу, чтобы выбраться из-под валуна».

Цель– вдохновить: «Ух ты, он это сделал» (для правого полушария) и факты: «Если Ролстон смог проявить такое мужество, видимо, это действительно возможно» (для левого полушария.

Известные примеры быстро помогают подкрепить свои аргументы, а также они рассказывают о конкретном опыте, который легко запоминается. Однако если вы излагаете историю целиком, с подробностями, убедитесь в том, что аудитория ее еще не слышала. История Арона Ролстона легла в основу фильма «127 часов» (127 Hours), поэтому рассказывать все это аудитории, которая видела фильм, будет неуместно.

3. Талант рассказчика

Например:

«Когда мне исполнилось двенадцать лет, случилось кое-что, что изменило мою жизнь. Я никогда не был агрессивным мальчиком. Я никогда не дрался с братом и никогда не резал червяков. Но в тот день, когда какой-то человек толкнул мою маму, так что она упала на землю, и убежал с ее сумочкой, я встал перед выбором: помочь ей подняться или бежать за вором».

Цель– вызвать эмоции, апеллируя к правому полушарию.

Используйте примеры из личного опыта, когда это уместно, чтобы выстроить личностную связь с аудиторией, а также приводите примеры из жизни известных людей, если хотите направить внимание слушателей на свое ключевое сообщение.

Такие примеры наиболее эффективны, когда вы дополняете их подходящей интонацией, смелыми паузами и эмоциональной связью с самим примером. Не забывайте об уместности, всегда подчеркивая связь между примером и темой своего выступления.

Мой рассказ

Возможно, это разовое выступление, и вам нужно найти подход только к одной аудитории, или же вы профессиональный оратор и должны уметь воздействовать на слушателей разных типов, – в любом случае, если вы найдете «свой рассказ», это поможет сблизиться с аудиторией и запомниться ей своей искренностью и открытостью. Ваш рассказ – это опыт, дающий вам право высказываться на данную тему, и обычно это такой опыт, который заставил вас изменить свой взгляд на жизнь. «Свой рассказ» можно найти даже в самых будничных ситуациях:

«Однажды утром, по дороге на работу, я заметил черного дрозда, танцующего на ветках дерева. Тем вечером, возвращаясь домой, я нашел его на земле – безжизненный комочек перьев. Вдруг я понял, как бесценна жизнь…».

Вдохновляющие ораторы используют «свои рассказы», чтобы добавить искренности и открытости в свое сообщение. Если вы можете поделиться своим опытом так, чтобы показать себя чувствительным, эмоциональным человеком, ваше выступление произведет намного больше впечатления.

4. Аналогии/метафоры

Например:

«Когда один из крабов пытается вылезти из ведра с крабами, остальные тянут его назад. Для того чтобы развиваться самим, мы должны помогать другим в их попытках измениться».

Цель– оживить тему обсуждения (правое полушарие).

Метафора – способ понять мысль, связав ее с другой мыслью. Аналогии – расширенные метафоры. И то, и другое можно активно использовать в публичных выступлениях, чтобы ярко выразить свои мысли, заставить работать аудиторию головой и помочь ей запомнить ваши слова. В следующий раз, когда ваши слушатели увидят краба в супермаркете, они вспомнят метафору о ведре с крабами и о вашей идее.

5. Мощная тройка

Например:

«Пришел [1]. Увидел [2]. Победил [3]».

Или:

«На сегодняшней встрече мне хотелось бы дать вам три вещи: информацию, вдохновение и опыт».

Цель– акцентировать внимание, вызвать эмоции (правое полушарие).

Мощная тройка создает устойчивый ритм выступления и уверенность, словно вы настоящий профессионал. Их можно использовать в сочетании с паузами, чтобы выделить ключевое сообщение или создать такой ритм, который понравится аудитории.

6. Впечатляющие факты

Например:

«Из 60 000 мыслей, которые каждый день рождаются в нашей голове, 95 % повторяют вчерашние мысли. А 95 % из них повторяют завтрашние».

Цель– создать фактическую базу (левое полушарие).

Украсьте свою речь фактами, особенно если у вас в аудитории собралось много прагматиков. Впечатляющий факт привлекает внимание, поражает воображение, и его легко подать. Попробуйте выложить такие сложные данные, как «35 % респондентов-женщин из нашей выборки считают, что в следующий раз они поступят по-другому, если их поддержат один или больше подготовленных специалистов», и ваша аудитория окажется совершенно сбита с толку.

Мощные, яркие факты гораздо эффективнее иллюстрируют вашу мысль, чем многозначительные заявления. Сравните, например, утверждение «Мы все знаем, что продукты дорожают» с таким фактом, как «За последние десять лет потребительские товары подорожали на 30 %». Факты укрепляют доверие к вам. Не забывайте хорошенько проверять свои факты, чтобы при возникновении у кого-нибудь вопросов вы смогли бы предоставить ссылку на источник.

7. Выразительный образ

Например:

«Представьте себе: одним ветреным осенним вечером вы возвращаетесь домой один; уличный фонарь еле мерцает. Завернув за угол, вы, поскользнувшись на мокрых листьях, едва успеваете ухватиться за какое-то ограждение. Но рвете свое любимое пальто».

Цель– помочь аудитории понять и визуализировать вашу мысль, а также создать дополнительные эмоции и драматизм (правое полушарие).

Для создания выразительного, запоминающегося образа постарайтесь мыслить, как романист. Хороший писатель не напишет: «Джейн вышла из машины»; вместо этого он нарисует такую картину: «Длинные стройные ножки Джейн показались из красного спортивного автомобиля». Добавляя яркость и детали в свое выступление, вы помогаете аудитории создать визуальный образ, что-то, за что можно зацепиться. Речь, в отличие от письменного языка, позволяет также передать звук, запах, текстуру и вкус через слова и звуковые эффекты.