Сара Ллойд-Хьюз - Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация

• Придумать увлекательную композицию, которая поможет вам – и вашей аудитории – запомнить ваши слова.

Как и во многом другом в жизни, главное – подготовить хороший план, и все остальное пойдет как по маслу. Это правило относится и к публичным выступлениям. Если спланировать структуру речи заранее, она получится намного лучше.

Публичное выступление, лишенное прочной структуры, – это то же самое, что строительство небоскреба из желе. Если ваши мысли спотыкаются, если вы решаете «на месте», какую информацию и куда вставить, вам не удастся выстроить эффективное сообщение. Что такое структура?

Чем она не является.

• Кандалами.Придумав структуру, вы не обязаны маниакально следовать ей. Как я уже отмечала, зачастую именно нарушение общепринятых правил и традиций (по ошибке либо осознанно) позволяет нам произвести впечатление на аудиторию. Разрабатывая структуру выступления, не забывайте об этом.

• Аутсорсингом личных качеств. Какой бы замечательной ни была структура вашего выступления, она все-таки должна отражать ваше личное понимание, сопереживание и представление о новизне, чтобы оказать воздействие на аудиторию.

• Формулой. У каждого выступления – своя задача, так что общей «формулы успеха» для структуры не существует. Если бы была такая формула, она быстро наскучила бы слушателям, и они стали бы искать чего-то нового. Проявите креатив в том, что касается баланса, и найдите то, что будет эффективно в вашей ситуации, чтобы увлечь и вдохновить аудиторию.

Что собой представляет структура.

• Она – ваш личный помощник. Структура – способ упорядочить мысли перед выступлением, позволяющий избегать слишком долгого обдумывания или принятия большого количества решений непосредственно во время выступления.

• Она – ваша твердыня.Структура – прочная основа, на которую можно опереться, чтобы вводить новшества и импровизировать, а затем снова возвращаться к основным пунктам.

• Она – ваше преимущество. Определив ключевые моменты еще перед выступлением, вам уже не надо будет искать вдохновения по ходу выступления – вы сможете просто следовать плану. Когда все основные решения уже приняты, появляется возможность, не отвлекаясь ни на что другое, бросить все силы на привлечение внимания аудитории.

Как создать сбалансированную структуру выступления

Мы рассмотрим три элемента структуры, которые помогают добиться баланса.

1. Сбалансированный ход речи: общее течение речи.

2. Сбалансированный сюжет: как превратить план речи в увлекательный рассказ.

3. Сбалансированное содержание: что и когда вы скажете.

Прежде всего, необходимо составить качественный план речи. Если нет четкой структуры, вы словно говорите аудитории: «Вот вам целая куча информации, а вы уж сами разбирайтесь, что к чему!».

Самая простая и распространенная структура – классический принцип «тема и содержание», который вы видите каждый вечер в новостных программах. Это дает аудитории возможность представить себе в общих чертах содержание вашей речи; к тому же это прекрасная схема для любого выступления. Что касается временных рамок, обычно структура выглядит так:

Тема – 10 % вашего времени.

Содержание – 80 % вашего времени.

Резюме/выводы – 10 % вашего времени.

Зачастую на резюме и выводы не остается времени. Это ошибка. Последние 10 % очень важны для аудитории, так как помогают закрепить материал и запомнить его.

Например.

Тема:«Сегодня я расскажу вам о пожарной безопасности в ваших новых домах. Мы коснемся трех основных тем, которые вы должны запомнить, а затем я проведу для вас необычную демонстрацию».

Содержание:«Итак, начнем с первого раздела – что представляет собой огонь. Позвольте сначала задать вам несколько вопросов…».

Резюме/выводы:«Подводя итог, давайте вспомним три основных момента…».

Это основная структура. Теперь можно украсить ее.

Большинство писателей работают так: они составляют план самых драматичных моментов своего рассказа и ведут действие так, чтобы увлечь читателей. Это полезное упражнение для нас. Я, конечно, не призываю вас устраивать спектакли перед аудиторией, чтобы оживить свое выступление. Но вы можете воспользоваться этим советом, чтобы выстроить структуру выступления. Однако вместо драматизма подумайте об энергии.

«Энергия» предполагает самые разные эмоции: мотивационный оратор может внушить своей аудитории оптимизм («Да, я справлюсь!»), руководитель подразделения в компании – ввергнуть аудиторию в состояние шока («Нам действительно нужно работать больше»), а организатор мероприятий – создать атмосферу праздника для своих гостей («Замечательно! Давайте веселиться!»).

Ораторы стремятся найти наиболее уместный ход речи для своей темы, чтобы вдохновить аудиторию. Это может выглядеть примерно так:

Источник: Fretag's Pyramid

Постарайтесь выбрать такой ход речи, который вдохновляет, а не сбивает с толка. Вам, наверняка, доводилось слушать бессвязные выступления, в которых ничего невозможно было понять, хотя отдельные моменты казались вполне разумными и осмысленными. Так бывает, когда оратор попадает в одну из следующих ловушек.

Ловушка 1: дорога в никуда

Представьте, что вам надо выступить с речью и сообщить важную информацию. Она может быть о здравоохранении или безопасности, новой стратегии вашей компании или последних результатах продаж. Подобным выступлениям особенно свойственна низкая интенсивность.

Вы сообщаете информацию так, словно упорно и целенаправленно бредете через бесконечную пустыню, не стараясь оживить или приукрасить голые факты. В итоге вы дойдете до пункта назначения, но утратите внимание аудитории. Слушатели будут смотреть в окно или мечтать оказаться в другом месте. И не запомнят ни слова из того, что вы сказали.

Знайте: если аудитория не чувствует, что вы ведете свою речь к чему-то конкретному, вы можете с тем же успехом зачитывать ей список своих покупок. Это не самый подходящий метод для того, чтобы повлиять на аудиторию и заставить ее по-новому взглянуть на данную тему.

Представьте себе ту же речь, в которой вы, вместо того чтобы вываливать информацию на присутствующих, показываете им шаг за шагом, как здравоохранение или безопасность, или стратегия, или результаты продаж способствуют достижению безопасности/успешности/прибыльности. Если вам удастся завлечь аудиторию на этот путь, акцентируя внимание на интересных деталях и вдохновляя, то получится приятное, запоминающееся путешествие, способное изменить их образ мыслей и поведение. И они точно запомнят, что вы сказали.