Сара Ллойд-Хьюз - Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация

Замечательная компания по проведению тренингов Future Foundation использует самые разные игры для групп от 20 до 100 молодых людей, чтобы донести до них основную идею встречи. На их тренингах часть группы надевает повязку на глаза, а другая часть группы помогает им передвигаться (основная идея: ответственность и выбор); люди падают спиной, а остальные члены команды ловят их (основная идея: преодолеть страх); они устраивают гонки, чтобы выбраться из топкого, гнилого болота (основная идея: планирование и работа в команде). Затем проводится опрос по результатам игры, и члены группы делятся своими мнениями.

Каждый раз, когда мне приходилось включать игры в процесс обучения взрослых (неважно, насколько официальной была ситуация), они пользовались успехом, если только я подчеркивала связь между игрой и темой обсуждения. Иногда у взрослых оказывается даже больше азарта, чем у детей! Игры наиболее эффективны, когда опытный координатор правильно организует опрос участников после игры.

Вот несколько практических игр и имитаций, которые я использовала:

• игра «Гм», в ходе которой группы соревнуются друг с другом (см. игру «Гм» на с. 281, цель: обратить внимание на свои языковые привычки);

• сбор паззла (цель: вместе по кусочкам собираем общую картину);

• сооружение моста, соломенной башни, животных из бумаги или коллажа (для множества разных целей: управление временем, управление ресурсами, работа в команде и т. д.).

С практическими играми нет никаких ограничений. Только помните, что подготовка таких упражнений может занять довольно много времени, однако аудитория обязательно оценит ваши усилия.

Б). Практика: некоторые темы опираются на практические навыки, которые лучше закреплять у слушателей с помощью тренировки и обратной связи. Например, самое эффективное и запоминающееся, что я могу сделать для своих студентов по курсу публичных выступлений, – побуждать их выступать перед аудиторией. Проделывая это в безопасных условиях, они смогут учиться на своих ошибках. Если у вас много времени, небольшая аудитория, которую вам необходимо обучить определенным навыкам, практика – самый плодотворный метод, какой можно придумать.

Практика наиболее эффективна, если:

• она максимально актуальна, основана на реальных примерах, имеющих отношение к аудитории;

• вы комментируете успехи каждого слушателя; если у вас слишком большая аудитория для этого, попросите присутствующих прокомментировать работу друг друга;

• можно связать практические упражнения с информацией, которую вы предоставили аудитории перед практической частью.

Преимущества обучения на практике

Обучение на практике – самый интерактивный метод. Он больше подходит для обучающих целей (на семинарах и конференциях), чем для официальных выступлений. Для проведения плодотворного обучения на практике нужно:

• выделить достаточно времени и пространства для взаимодействия;

• хорошо подготовиться, если вы впервые предлагаете слушателям эти упражнения, чтобы подумать, какие вопросы могут возникнуть у аудитории;

• ожидать, что некоторых слушателей придется уговаривать, прежде чем они примут активное участие в выполнении упражнения; вы должны четко понимать, зачем даете его и какую пользу оно принесет присутствующим;

• продумать запасной вариант, если вы впервые используете это упражнение и оно не сработает; зачастую оптимальный запасной вариант – упражнение по обмену информацией;

• в конце упражнения собрать всю группу и подвести итог, выясняя, что они усвоили.

• Проявите креатив и новаторство, готовясь к следующему публичному выступлению. Ваша цель – создать инновационный опыт для аудитории.

• Выберите три способа оживить свои визуальные средства. Попробуйте вдохнуть немного жизни в старый добрый PowerPoint или вообще откажитесь от него. Экспериментируйте с реквизитом, флипчартом и другими новаторскими визуальными средствами.

• Придайте остроты своим словам, выбрав три метода, которые помогут добавить колорит в вербальную часть выступления. Используйте интересные цитаты, стихи, юмор или создайте выразительный образ, чтобы ваше сообщение запомнилось. Проявите смелость.

• Усильте элемент интерактивности/взаимодействия. Вовлеките свою аудиторию в обсуждение темы, повысив уровень взаимодействия.

• Наслаждайтесь процессом. Самое главное – заинтересовать аудиторию, предложить ей нечто увлекательное и незабываемое, так что смело придумывайте новые методы и получайте от этого удовольствие. Вдохновение можно найти в самых неожиданных областях и ситуациях.

Люси Лонгток взглянула на свою аудиторию и нахмурилась. «Неужели они не могут сидеть спокойно?» – подумала она.

Они с таким интересом слушали ее вначале. У всех были вопросы, а однажды вся аудитория даже зааплодировала ее словам. А теперь, через 55 минут, они сидят с замороженными лицами, а некоторые даже играют с мобильными телефонами, пока она выступает.

«Их словно подменили, – подумала Люси, – что же случилось?»

Столько блестящих ораторов допускают одну и ту же ошибку, не соблюдая баланс. Они говорят слишком долго. Они уделяют слишком много внимания одной части выступления в ущерб остальным. Они пытаются вместить слишком много информации. Так что часть 4 целиком и полностью посвящена соблюдению баланса.

Баланс привносит порядок в вашу речь и делает ее эффектной. Это умение организовать информацию так, чтобы она была, как минимум, понятной, а в идеале – смогла оказать мощное воздействие на аудиторию.

Что такое идеальный баланс

• Умение выбирать нужное количество нужной информации.

• Придумать такой ход речи, который был бы максимально эффективен в данной ситуации.

• Упорядочить поток информации, чтобы добавить драматизма и выразительности, которые помогут аудитории запомнить ваши основные мысли.