Андрей Теслинов - Концептуальное проектирование сложных решений

В собственности различают: 1) просто собственность, право властвовать, господствовать над вещью или, как принято говорить, голую собственность; 2) владение. „Владение, – говорит Дюрантон, – есть дело факта, а не права", а Тулье пишет: „Собственность есть право, законное владение, обладание есть факт". Наниматель, фермер, участник коммандитного общества, лицо, имеющее право пользования, – владельцы, хозяин, отдающий свои вещи внаем, в пользование, наследник, ожидающий только смерти пожизненного владельца, – собственники. Если можно так выразиться: любовник – это владелец, муж – собственник».

Это текст Пьера-Жозефа Прудона из его работы «Что такое собственность? Или исследование о принципе права и власти» [138] .

«Создается впечатление, будто в нашу эпоху невиданными темпами развивается лишь одна часть человеческого мозга – рациональная, приводящая ко всем открытиям, в моральном смысле нейтральным, в то время как безнадежно отстает другая часть – та, которая призвана смотреть за тем, чтобы все эти открытия на деле служили человеку, а не уничтожали его. И независимо от того, над какой бы проблемой современной цивилизации я ни размышлял, всегда прихожу к вопросу человеческой ответственности, которая явно не в состоянии поспеть за цивилизационным развитием и присмотреть за тем, чтобы он не обратился против человеческого рода. Как будто наш мир перерастает нас. Обратного пути нет. И лишь наивный мечтатель может полагать, что решение кроется в каком-то отказе от цивилизации. Задача приближающейся эпохи другая: радикальное обновление человеческой ответственности. Наша совесть должна наконец догнать наш разум, а то мы пропадем!» [139] Вы понимаете, что для концептуализации ответственности я задаю Вам глобальный контекст.

В начале 30-х годов XX века ученый Эрвин Бауэр вывел принцип, которому подчиняется все живое, – принцип «устойчивого неравновесия». Согласно этому принципу, «чтобы система называлась живой, мы требуем от нее, чтобы она затрачивала свою работоспособность, то есть свою свободную энергию, которой она обладает при неизменной окружающей среде, всегда на такую работу, которая приводит при данной окружающей среде к изменениям в условиях системы, повышающим ее работоспособность. Иначе говоря, в системе должны существовать приспособления, способствующие тому, чтобы работоспособность системы при неизменной окружающей среде всегда затрачивалась на такие работы, которые повышают работоспособность самой системы. Короче, работоспособность должна быть использована в интересах собственной работоспособности» [140] .

Универсальность принципа позволяет распространять его на все системы, которые претендуют на обладание признака «живое»: живая идея, живая культура, живая команда и пр. Возьмите эту идею для построения концепта «Живая организация».

До недавнего времени маркетинг развивался под знаком идеи о том, что главная задача компании – удовлетворить своих клиентов лучше, чем конкуренты. Тем самым во главу рыночных усилий компании ставилось исследование потребностей клиентов и создание продуктов, удовлетворяющих этим потребностям с высоким качеством. В конце прошедшего века эта идея исчерпала себя.

«Изобретя концепцию приспособления к рынку, современный менеджмент преуспел в создании добродетели из слабости. В соответствии с этим взглядом, децентрализация рассматривается как преимущество. Но спросите себя, не размывается ли бренд, не ослабляется ли его позиция, если его приспосабливают к разным культурам и разным рынкам? Конечно да. И вот почему эта концепция тихо умирает своей смертью. В будущем именно рынок станет приспосабливаться к товару, а не наоборот» [141] .

Постройте концептуальную схему этой новой идеи рыночного поведения компаний.

Для любого выбранного предмета двигайтесь по следующей логике рассуждений.

1. Определитесь с ожиданиями от результата концептуализации – задайте требования к концептуальной схеме.

2. Определите круг вопросов, на которые концептуальная схема должна давать ответы.

3. Сформируйте обобщенный взгляд на предмет – доберитесь до его смысла.

4. Введите родовые понятия, которые определяют существо предмета (не больше 4–5). Дайте им приемлемые для Ваших ожиданий определения.

5. Установите содержательные отношения между понятиями (не больше 5–7).

6. Детализируйте отношения так, чтобы для каждого из них можно было установить правдоподобные «размеры» связываемых элементов объемов понятий.

7. Постройте итоговую концептуальную схему.

Для методического усиления своего интеллектуального маршрута полезно рядом с результатами концептуальных построений составлять список своих предположений, оснований суждений и решений. Именно в чистоте соответствия этого списка и перечня постулируемых Вами базисных понятий, отношений, аксиом будет заключаться качество Вашей концептодеятельности.

Упражнение 6. Концептуальная «расчистка» беспорядка

Многие гуманитарии отмечают странную примету времени – «усиление выразительности современного языка…». Это странно при той диверсии, которая совершена за последние годы в отечественном высшем образовании. Но здесь нам помогает весь мир… «Принимайте на работу фриков и девиантов» – призывает бизнес-гуру Том Питере. «Замиксуй себе новый тариф» – зовут с рекламного щита. «Адепты „тусовочного" маркетинга делают все ровно так, чтобы очень не понравиться „поколению Брэнсона", – в угоду уходящему поколению раздолбаев» – проясняют ситуацию на рынке два современника со страниц приличного журнала. Но все же эффект обогащения словарной практики не покажется странным, если раскрыть вторую часть откровения исследователей – «…при резком снижении смысловой нагруженности языка». Пусть будет так – концептуалистам это даже на руку – больше материала для профессиональной работы.

Попробуйте провести методическую концептуальную «расчистку» нескольких фраз из современной журнальной риторики.

1. Для упражнения выберите одну из предложенных ниже фраз.

«Это клиент нон грата».

«Сначала мы сели и расписали процесс принятия решений».

«Руководители компаний попадаются на удочку софтверных компаний и консультантов».

«У беды глаза зеленые».

«Вчера состоялась классная тусовка у братана».