Николай Козлов - Психологос. Энциклопедия практической психологии

Во-вторых, это позитив, хорошее настроение, высокий эмоциональный тон и склонность к доброму юмору: это дает внутреннее ощущение легкости и делает общение живым и искрящимся. Хорошо и то, что люди в хорошем настроении добрее относятся к окружающим, что приводит к взаимности и оценке общения как более искреннего.

Обратите внимание на важный момент. Одной из сторон эмоциональной включенности является глубина переживаний, а она у выражаемых эмоций может быть очень разной – от нулевой до очень значительной. Не все мужчины любят переживать, но в некоторых ситуациях это необходимо. Чем более сильными переживаниями (особенно трудными и тяжелыми) сопровождаются эмоциональные акции, тем более искренними их считают. В других случаях выражаемые эмоции рассматривают как манипуляции (включая милые) или просто выразительные движения.

Чаще всего искренним называют того, кто умеет хорошо слушать собеседника. Если добавите к этому умение быть интересным, ваши шансы развить искренность в общении повысятся еще больше.

Любопытно, что искренность несовместима с высоким голосом и холодными интонациями. В связи с этим некоторых вполне позитивных и открытых людей, не работавших со своим голосом, окружающие видят закрытыми и неискренними только потому, что те в детстве освоили не совсем удачные интонации. Решение: научиться говорить более низким голосом и освоить теплые интонации с мягкими обертонами. После примерно месяца успешной работы (если вы, конечно, действительно открыты и доброжелательны) вас будут считать вполне искренним человеком.

Несколько труднее с глубинными, фундаментальными обстоятельствами – с доверием к людям и социальной адекватностью. Если человек не вполне социально адекватен и не задумывается, как воспримут его слова и эмоции, его искренность может стать проблемой и для окружающих, и для него. Что будет, если молодой человек начнет энергично и открыто выражать восхищение незнакомой женщиной, рядом с которой находится ее муж? Скорее всего, муж оценит это не как искренность, а как хамство. Как мы уже говорили, искренность – качество адекватного человека, понимающего и соблюдающего формат общения. С другой стороны, искренними считаются любые переживания и эмоции, пока они находятся в рамках ожиданий окружающих. Если выражаемые вами эмоции неприемлемы для вашего собеседника, то как бы вы ни были искренни, он будет о вас другого мнения.

Интересно иллюстрирует этот момент близость собеседников по шкале эмоциональных тонов. На позиции «Мир прекрасен» можно выражать разные эмоции: радость, восторг, восхищение, живой интерес – все это будет искренним. Но если человек находится на уровне «Мир хорош», то эти эмоции будут уже неискренними. Тем более несовместимы позиция «Мир обычен» и эмоции высокого радостного тона.

Что касается вашей открытости и доверия к окружающим, то их обретение происходит быстрее, когда вас окружают действительно очень приличные и искренние люди. Впрочем, задуматься о своем жизненном пути и окружении всегда полезно. Если вы относитесь к человеку с подозрением и недоверием, едва ли вы будете с ним искренни, да и он ваше отношение скорее всего почувствует. Искренности учиться стоит хотя бы потому, что на этом пути вы действительно станете внимательным, теплым и радующим других людей человеком.

Конформизм – следование тому, что принято окружающими или властью, установка (желание и привычка) быть как все.

Как все – думать, говорить, одеваться, жить… Все носят джинсы – и я буду, у всех дома плакаты с любимыми музыкальными группами – и у меня такие должны быть.

Конформность – склонность к конформизму, к изменению своих взглядов и позиций вслед за теми, которые преобладают в данном обществе, группе или просто у значимых окружающих. Конформное поведение – соглашательское, бездумное поведение по принципу «Я согласен. Я как все!». Конформист – человек, для которого характерны конформизм или конформность. Если конформизм становится определяющей чертой, говорят о конформном типе личности.

Конформизм бывает внешним и внутренним, пассивным и активным, осознанным и бездумным.

Внешний конформизм – когда человек подчиняется для виду, чтобы не конфликтовать с окружающими или властью, при этом внутренне остается при своих взглядах и мнении. Внутренний конформизм – когда человек действительно меняет свои взгляды и внутреннюю позицию.

Преподаватель политологии читал лекцию, придерживаясь некоторой точки зрения. Следующим утром вышло постановление правительства, и тот же самый лектор теперь искренне стоит на позиции, полностью противоположной той, которую он озвучивал вчера.

С другой стороны, можно выделить пассивный и активный конформизм. Пассивный конформизм порождается внешним давлением: на человека надавили – он подчинился. Активный конформизм идет от самого человека: даже если преобладающая позиция не объявляется и не спускается сверху, он старается почувствовать, какой она может быть, и реагирует на атмосферу и знаки. Вариант активного конформизма – воинственный конформизм, который активно борется со всеми отличающимся от «как все», со всеми инакомыслящими.

Что касается осознанности и бездумности данной черты, то осознанный конформизм – явление достаточно редкое. Иногда он является рационализацией предыдущего негативного опыта противостояния внешнему давлению, иногда – жизненной философией (например, философией ловчилы или нестандартной, чаще восточного толка, индивидуальной философией жизни). Обычно же конформизм – это бездумность, некритичное приспособленчество, основанное скорее на страхе и отсутствии веры в себя, собственных убеждений и ценностей.

В одном из детских садов провели эксперимент и сняли его на кинокамеру. Детям примерно пятилетнего возраста предлагали попробовать кашу из одной большой тарелки. Никто из них не знал, что часть каши вместо сахара была сдобрена солью, и когда им предлагали нормальную кашу, все дети с удовольствием отвечали, что она очень вкусная. После того как большинство детей сказали, что каша сладкая, экспериментатор дала девочке попробовать пересоленную, практически горькую кашу. От первой же ложечки лицо ребенка скривилось, из глаз потекли слезы, но на вопрос: «Каша сладкая?» девочка ответила: «Сладкая». Раз все говорили, что каша сладкая, то и она скажет, как все.

Какова природа конформизма? В основе конформного поведения обычно лежит страх «Высунешься – хуже будет!»: как правило, группа негативно реагирует на того, кто ей противостоит. Люди, активно выходящие за рамки шаблонов, обычно подвергаются давлению и агрессии со стороны конформистов – «молчаливого большинства». Конформное поведение и соглашательство иногда может быть проявлением осознанной лояльности к внешним требованиям: «Как мне скажут, так я и буду думать, так и правильно. Тем, кто сверху, виднее». Такая осознанная лояльность – иногда мудрость, но чаще это трусость и нежелание думать самому, превращающиеся в привычный стандарт поведения в группах, в которых ответственность распылена. Страх и нежелание думать самостоятельно – две главные причины конформного поведения.