Николай Козлов - Психологос. Энциклопедия практической психологии

Социальная адекватность, как правило, результат хорошего воспитания. Во всем мире родители учат детей хорошим манерам, обучают ритуалам, связанным с принятием пищи, ухаживанием, трауром, а также умению вести разговоры на определенные темы, поддерживая необходимый уровень критичности и доброжелательности.

Личностная адекватность – личностные особенности, способствующие общей и социальной адекватности. Это умение понимать то, что нужно конкретному собеседнику, умение слышать, умение говорить на языке собеседника и отвечать именно на тот вопрос, который задали. И наоборот, погруженность в себя, отвлекаемость, эмоциональные всплески, неспособность повторить сказанное собеседником – проявления личностной неадекватности. Элементарные тесты на личностную неадекватность:

• выражение глаз (блуждающий взгляд или бегающие глаза обычно свидетельствуют о неадекватности);

• спокойствие тела (кривляние или дребезжание тела, постоянное переступание с ноги на ногу – косвенный признак неадекватности);

• быстрота реакции (человек отключается, не слышит, уходит в себя – значит, он скорее неадекватен).

Адекватен человек или нет и насколько, во многом зависит от того, какой у него уровень развития и какие к нему предъявляются требования и ожидания. В той или иной степени каждый из нас неадекватен. В ситуациях, к которым мы не готовы, наше поведение может быть неадекватным.

Если речь идет о неадекватности и необходимости психокоррекции, необходимо разобраться в причинах проблем, которые могут быть самыми разнообразными. Человек может не знать (не понимать) обращенных к нему ожиданий, у него может быть неприятие этих ожиданий, он может быть не готов к предъявляемому ему списку или уровню ожиданий. У человека могут быть физические, психические или психологические проблемы, делающие его неадекватным.

Если речь идет об адекватном человеке, желающем повысить свою адекватность, то основными направлениями, в которых нужно работать, будут следующие: улучшение понимания человеком обращенных к нему ожиданий, увеличение согласия с предъявляемыми ожиданиями, развитие умений для лучшей реализации ожиданий. Для эффективных людей в адекватность включается требование конкретности, адресности и целесообразности, например: «Любое верование должно быть целесообразно. Зачем веришь, что человек сказал или сделал это нарочно?»; «Любая эмоция должна быть адресна и целесообразна. На кого обижаешься или злишься, для какой цели, насколько это эффективно?»; «Любое распоряжение руководителя должно быть конкретно, адресно и целесообразно».

Внушаемость – повышенная подверженность внушениям извне или своим собственным. Внушаемые люди легче других подчиняются воздействиям окружающих, книг, рекламы и так далее, принимают чужие идеи как свои собственные. Такие люди относительно легко подчиняются указаниям и советам, даже противоречащим их собственным убеждениям и интересам, легко заражаются чужими настроениями и привычками.

Внушаемость может проявляться в склонности к подражанию или самовнушению определенных состояний.

Степень внушаемости зависит от многих личностных и ситуативных факторов. В первую очередь, это личностные особенности: более внушаемы женщины, дети (особенно дошкольного возраста) и подростки, люди доверчивые, впечатлительные, тревожные, неуверенные, конформные, с некритическим складом ума, неразвитым логическим мышлением и в целом невысоким интеллектом. В некоторых случаях внушаемость является основой конформности, привычки думать и действовать «как все».

Играет роль группа, в которой находится подвергающийся внушению человек: чем больше она и чем выше в ней единодушие, тем труднее ей противостоять. Кроме того, внушаемость тем сильнее, чем ниже статус человека, его привязанность к группе или зависимость от нее.

Внушаемы в той или иной степени все, и иногда это вполне безобидно: обычно внушаемость тем сильнее, чем менее важно обсуждаемое и чем меньше человек в этом понимает. Кроме того, люди становятся более внушаемыми в ситуации дефицита времени, стресса и утомления. Так что ведите здоровый образ жизни, высыпайтесь, научитесь планировать свое время, тренируйте спокойное присутствие и привычку к самостоятельному мышлению, и вы будете защищены от ненужных вам внушений.

Под воспитанностью в повседневной жизни обычно понимаются хорошие манеры, умение адекватно вести себя в обществе и уважение к другим людям. Что касается хороших манер, то их конкретный список варьирует в разных культурах, в связи с чем воспитанность иногда определяют как способность и привычку следовать правилам поведения, принятым в референтной группе.

Если вы взяли за образец манеры английской королевы, неочевидно, что на Востоке вы произведете соответствующее впечатление. Вас там могут счесть не очень воспитанным человеком, если во время еды вы не рыгаете (это принято как знак пищевого удовлетворения) и наливаете гостям полную чашку чая, при том что люди с хорошими манерами наливают дорогим гостям чай понемногу, чтобы показать готовность поухаживать за ними еще раз…

Однако бомж среди других бомжей никогда не будет считаться воспитанным человеком ровно потому, что они правила поведения, хорошие манеры и воспитанность не признают в принципе.

Можно сказать, что воспитанность – это встроенное в человека уважение к окружающим людям. Если вас как следует учили, как себя вести, и вы это как следует усвоили, вы воспитанный человек. Если в вас это не вкладывали или вы эти знания не впитали, вы не вполне воспитанны. Впрочем, если человек занимается самовоспитанием, то результаты иногда получаются не хуже, чем если бы его воспитывали в детстве.

Как и любой навык, воспитанность бывает глубоко усвоенной, ставшей чертой личности, и наносной, легко исчезающей в проблемных ситуациях либо с течением времени, если исчез контроль со стороны.

Самый низкий уровень воспитанности – элементарная. Если ребенок не кричит чуть что как резаный и не тащит еду из чужой тарелки, он уже получил элементарное воспитание. Оно касается в основном того, что нужно делать, и мало упоминает о том, как именно делать. Настоящая, или высокая воспитанность в большей степени направлена на выработку образа действия, стиля, красоты движений и очарования интонаций. Высокая воспитанность – не просто формальное и бездумное поведение, но и понимание смысла этого поведения, внутренняя приверженность ему.

Чем раньше ребенку начали прививать воспитанность, тем больше шансов, что она будет у него «в крови», однако этот процесс на фоне изначального внутреннего протеста человека даст очень спорные результаты.