Стивен Пирс - Лайфхаки влиятельных людей. 50 способов стать лидером

Разумеется, ваш мотив в организации таких знакомств невинен: на вас произвели впечатление эти личности, и вы готовы помочь в создании их собственной сети. Впрочем, есть вероятность, что вы тоже выиграете от этого поступка, как и люди, которых вы представили друг другу – они будут чувствовать себя обязанными оказать ответную услугу.

И заключительное слово от знаменитого сводника Энтони:

«Стоит мне осуществить знакомство, как я немного отступаю; последнее, чего хотят два человека – это чтобы я заявился и сидел между ними, как идиот. Хотя я поговорю с каждым из них по отдельности и выясню, как все прошло. В конечном счете, если организую общественное мероприятие или круглый стол, я соберу всех вместе, и обычно это тот момент, когда срабатывает щелчок. «Ах, да, Энтони, это же тебя мы должны благодарить за эту колоссально конструктивную новую дружбу», – и вот я получаю плюс к своей сети за счет взаимности. Если этого не происходит, иногда я просто говорю: «Было бы хорошо, если бы вы смогли свести меня с кем-нибудь из N индустрии». Это знакомство, которое они могут организовать, а поскольку я выступил первым, они сделают все, что могут, чтобы способствовать этому».

Если вы не находитесь в состоянии конкуренции с людьми, которых хотите кому-то представить, высока вероятность того, что ваши отношения упрочатся, а не ослабнут.

• Какие люди в вашей сети могли бы извлечь выгоду из знакомства друг с другом? Какая между ними связь или точки соприкосновения?

• Кого вы рекомендовали онлайн? Вы можете привлечь внимание к веб-сайту вашего знакомого?

• Как вы можете тактично извлечь немного выгоды для себя после того, как организовали знакомство? Вы когда-нибудь просили напрямую о рекомендации?

Чтобы народ мне верил, он должен меня видеть.

Я не верю электронной почте. Я старомодна в этом смысле – предпочитаю созваниваться и встречаться.

Самый свободный канал связи с выдающимися блогерами – личная встреча. Электронная почта – самый сложный канал, самый переполненный… Я вхожу в тысячу топ-блогеров, даже не в сотню, и каждую неделю получаю по электронной почте сотни рекламок. Большинство из них я даже не вижу, потому что мой помощник их удаляет.

Для людей, которые выросли на текстовом общении, просто разговор по телефону может быть высокоскоростным, почти тревожным.

Инновации рождаются у людей, которые встречаются в коридоре или звонят друг другу в 10.30 вечера, чтобы обсудить новую идею или потому что осознали что-то, что обнаруживает недостатки в нынешнем восприятии вопроса.

Большинство из нас стонут под плитой избытка информации. Примерно за минуту, которая требуется, чтобы прочитать эту страницу, можно разослать по миру около двухсот миллионов сообщений по электронной почте, просмотреть шесть миллионов страниц в сети Facebook и загрузить сто тысяч твиттов.

Если бы вы захотели просмотреть все видеоролики, курсирующие в Интернете в течение одной секунды, на это ушло бы пять лет жизни. И так – днем и ночью. Чем вы моложе, тем хуже: американские подростки отправляют в среднем по три тысячи SMS в месяц.

Слишком много «всякого» – неудивительно, что мы испытываем стресс. Недавнее исследование Университета Лафборо выявило прямую связь между уровнем стресса и электронной почтой: у офисных работников оказался повышенный уровень кортизола и повышенное кровяное давление, а также учащенное сердцебиение, когда они отправляют и получают электронные сообщения.

Избыток информации, все более безличное и автоматизированное ежедневное общение дают влиятельному человеку хороший шанс. По мере того как все больше людей погружается в цифровые и сетевые формы общения, старомодный личностный подход приобретает ценность как истинная редкость. А если один из основных принципов влиятельности – умение выделиться из толпы, то владение аналоговым подходом может привести к значительным результатам.

«Аналоговый подход» означает любую форму общения, которая заставляет людей выйти из виртуального мира – и напоминает, что существует реальный! Это все, что спонтанно, что требует усилий и дает персональный подход. Как раз из-за того, что такие подходы требуют усилий, они, скорее всего, будут оценены несоразмерно – и усилят репутацию человека, оказывающего влияние.

Вы часто пишете от руки? Мы выписываем чеки (которые скоро перестанут существовать), царапаем списки покупок (в чем теперь, с появлением интернет-магазинов, уже нет необходимости). Делаем пометки во время совещаний (если отсутствуют таблички). Стало непривычно видеть собственные записи, не говоря уже о других. Поэтому Саймон, руководитель подразделения крупной фармацевтической компании, взял в привычку писать от руки личные благодарности своим сотрудникам.

«Думаю, мы должны упорно бороться за сохранение личного подхода в больших организациях. Так что если кто-то сделает что-то сверх необходимого: задержится, чтобы закончить проект, или придет на работу в выходной, чтобы помочь нам в момент аврала – я всегда набросаю для него несколько строк благодарности в открытке. Конечно, я мог бы сделать то же самое по электронной почте, но это не оказало бы такого эффекта. Люди говорили мне, что забирают открытки домой и показывают в семьях. Они гордятся собой. Это малые затраты сил с моей стороны – и что-то личное. Готовность озвучить свою высокую оценку – недооцененный инструмент менеджмента: люди куда больше склонны выкладываться, если знают, что это не останется незамеченным и не будет воспринято как должное».

По той же причине, возможно, нам надо еще раз обдумать свой подход к рассылке рождественских открыток. Раньше существовала традиция, далекая от рассылки электронных открыток и благотворительных пожертвований. Мы считаем, что демонстрация нашей благотворительной работы более важна, чем несколько слов, нацарапанных на листке бумаги. Но есть и оборотная сторона: утрачивается ценное средство личной связи. Возможно, стоит сделать «и/и», а не «или/ или» – совершайте пожертвования, но отправьте и несколько открыток. Личное послание может создать истинное расположение.

Многие из нас могли бы привести примеры коллег – тех, что сидят в нескольких метрах друг от друга и общаются по электронной почте, а не вслух. В наше время электронная почта – средство связи по умолчанию. Впрочем, у нее есть свои ограничения, как объясняет Дэвид, специалист в области прямых частных инвестиций: