Рон Мейер - Виртуозное лидерство: как создать собственный репертуар лидерских стилей

Во время работы над книгой нас поддерживали интерны Центра стратегии и лидерства, в том числе Ильза ван дер Бик, Даниэла Додан, Кармен ван ден Хемел, Лотте Хюмме, Антон Леемхуис, Матию Мариан, Мариапиа де Палма, Мелинда Шуурманс, Джанкарло Станко, Магда Стансиоай и Георги Стойчев. Особую благодарность хотелось бы выразить нашему последнему интерну Томасу Мейеру, сыну Рона, который занимался оформлением концевых сносок (при этом узнавая, над чем работал его отец в течение этих лет).

Далее мы выражаем благодарность нашим давним партнерам из соответствующих организаций. В Центре стратегии и лидерства более 15 лет Рон сотрудничал со своим партнером Мартином Радемэйкерсом, чья обратная связь и неизменная поддержка были очень полезны. В то же время Рона воодушевляли его коллеги из бизнес-школы TIAS Тилбургского университета. Особого внимания заслуживают Ян де Вуйст и Филип Каэлдриес, с которыми он вместе учился на многих программах в последние годы и мысли которых также отражены в этой книге.

Рональд хотел бы поблагодарить своих коллег из компании по кадровым ресурсам в «Делойте», особенно Роджера Дассена за его гибкое мышление и настойчивость в поиске воодушевляющих идей. Кроме того, Рональд исключительно признателен своим бывшим коллегам из компании «Краутхаммер», в частности Даниелю Эпплингу, Стеффи Ганде, Ирене ван Гиезен, Терри Стефану, Джосу Велтуису и Тису Вестеркампу. С самого начала они всегда были рядом и все время спрашивали «и что?», заставляя связывать идеи с ежедневной практикой лидерства. Более того, они применяли концепции лидерства в многочисленных проектах в области развития и использовали их в рамках организации и управления «Краутхаммера».

Наконец, нам очень повезло с нашими лучшими партнерами, которые шли с нами рука об руку. Наши жены, Джоанна и Силия, являются экспертами в области лидерства. Благодаря своему опыту в сфере коучинга и тренинга для лидеров они всегда были рядом, оспаривали наши идеи, спрашивали, заставляли задуматься и предлагали варианты. Они вычитывали текст и вносили изменения, но что самое важное – критиковали нашу логику и вдохновляли нас своим подходом к развитию лидерства. Рональд благодарит Силию за то, что она была самым заботливым его оппонентом, с жаром вступающим в спор и не желающим лидировать, и при этом активным практиком парадоксов лидерства. Рон благодарит Джоанну за то, что она продемонстрировала возможность сочетать качества лидера и последователя в одних и тех же отношениях, которые грациозно переходят от лидерства к подчинению и обратно, интуитивно чувствуя, что и когда нужно делать без эгоизма и истерик. Элегантная гибкость… амбиция, к которой мы все можем стремиться.

На протяжении многих веков людей интересовала тема лидерства: сначала применительно к войне и политике, а затем к бизнесу и спорту [7] Grint K. (2011), “A history of leadership”, in Bryman A., Collinson D., Grint K., Jackson B. and Uhl-Bien M. (eds), The Sage Handbook of Leadership , London: Sage. . Интерес к этой теме то возрастал, то угасал зачастую в зависимости от великих успехов и исторических трагедий, причиной которых были крупные лидеры. Концепция лидерства особенно пострадала после Второй мировой войны из-за ассоциации с «великими диктаторами», такими как Гитлер, Муссолини и Сталин. И по сей день немецкое слово «фюрер» , означающее «лидер», запятнано воспоминаниями о рабском подчинении великому злу. Не удивительно, что мало кто воспринимает фразу «наш любимый лидер» как комплимент.

Да и в бизнесе вскоре после первоначального интереса к лидерству в центре внимания оказались технические навыки управления: управление финансами, хозяйственная деятельность, маркетинг и стратегия. Однако в последние два десятилетия интерес деловых людей к лидерству снова возрос: в учебные программы бизнес-школ включили лидерство как дисциплину, выросли продажи книг и приложений о лидерстве. Толпы менеджеров отправляются на курсы по развитию навыков лидерства, молодежь стремится стать «лидерами нового поколения», а если дела в компании идут плохо, то в СМИ основной причиной этого чаще всего считают отсутствие хорошего лидера. Бесспорно, лидерство находится на пике популярности.

Но что такое лидерство? Ответ зависит от того, кому вы задаете вопрос. Огромное количество людей бросилось заниматься модной темой лидерства, привнося свои надежды, страхи, предубеждения и ухищрения, так что фундаментальная природа лидерства может ускользнуть от нас. С одной стороны, концепция лидерства охватила целый ряд диковинных явлений, из-за чего стало казаться, что у лидерства очень много значений. С другой стороны, большинство лекторов и авторов используют собственные узкие понятия лидерства, из-за чего возникает ощущение, что это что-то очень специфическое. Интересно заметить, что почти никто не пытается дать определение лидерству и отделить его от других понятий.

Так как целью нашей книги является изучение достоинств и недостатков различных стилей лидерства, мы начнем с разъяснения того, что, по нашему мнению, является сущностью лидерства. Может показаться, что начинать книгу с определений несколько заумно. Однако ясное и реалистичное представление о том, что такое лидерство, нам очень пригодится, когда мы будем говорить о разных стилях лидерства и изучать способы улучшения вашего стиля.

Поскольку на протяжении многих лет на термин «лидер» наслаивалось множество значений, ясное понимание фундаментальной природы лидерства приходит с удалением этих многочисленных слоев глянца. Итак, отдав должное Майклу Портеру, который начал свою знаменитую статью «Что такое стратегия» в журнале «Гарвард Бизнес Ревью» [8] Porter M. E. (1996), ‘What is Strategy?’, Harvard Business Review , Vol. 74, No. 6, November-December, pp. 61–78. [Портер М. Что такое стратегия // Конкуренция. М.: Вильямс, 2003]. с объяснения, чем стратегия не является, мы можем определить пять разных концепций, с которыми не следует путать лидерство. Это пять распространенных заблуждений о лидерстве, более всего виновных в той путанице, которую мы имеем как в теории, так и на практике.

Откройте любой годовой отчет, и скорее всего вы там найдете информацию о «высшем руководстве». Попросите любого менеджера по персоналу составить список руководителей компании, и они предоставят вам схему организационной структуры с указанием всех менеджеров компании. Попросите рядового сотрудника назвать лидера организации, и он укажет на самого высокопоставленного руководителя. Во всех этих случаях слова «лидер», «менеджер» и «руководитель» являются взаимозаменяемыми. Сейчас стало модным называть менеджеров лидерами, возможно, потому, что это звучит менее технократично, не так, как в ХХ веке. Подобно тому как человек со степенью МВА больше не хочет называться управленцем, так и название «менеджер» стало старомодным, не предполагающим такого размаха , как «лидер», поэтому все больше людей предпочитают второе название первому. Однако эта напыщенность сбивает с толку и заставляет путать официальную должность с неофициальным влиянием. Между этими двумя понятиями есть принципиальное различие.