Марина Архангельская - Бизнес-этикет, или Игра по правилам

Для успешного выполнения рабочих функций созданы специальные костюмы, так называемая униформа. Деловой костюм – та же униформа, наиболее удобная для выполнения деловых функций. Это форма одежды банкиров, управленцев, юристов, коммерческих агентов, бизнесменов, менеджеров, в структуру деятельности которых входит общение с другими людьми и влияние на них.

Следует учитывать, что костюм на своем языке информирует окружающих о вашем ранге, достатке, социальном положении, сфере вашего бизнеса и даже о близости или принадлежности к определенным кругам. Безусловно, есть люди, которым совершенно не обязательно прибегать к «говорящей» одежде, – они самодостаточны и чувствуют себя умными и обаятельными в любом виде. Тем не менее одежда говорит о нас куда больше, чем мы о ней.

Выберите стиль и одевайтесь соответственно.

Некоторые «простые истины»:

♦ нет такой одежды, которая была бы нейтральной;

♦ все, что вы надеваете, представляет ваш выбор и говорит о вас;

♦ хорошие манеры нуждаются в подходящем наряде.

Большинство компаний имеет свой стиль одежды. Если этот стиль четко обозначен как элемент корпоративной культуры, то при приеме на работу вам об этом скажут. Даже в тех компаниях, где нет официальных требований к стилю одежды, на самом деле негласные требования существуют. В этом случае внимательно приглядитесь, во что одеты сотрудники фирмы. Главное – почувствовать нечто общее, что используется каждым. Смотрите на ведущих специалистов либо на тех, кто занимает ключевые позиции, и… оденьтесь под них.

Преуспевающие люди одеваются по-разному для разных деловых ситуаций. Надеть одно и то же на обычное совещание и на важную встречу – все равно, что прийти в Большой театр в сандалиях.

Чтобы понять, как одеться, надо задать себе всего два вопроса:

1. Кто я в данной ситуации и как я хочу, чтобы меня воспринимали?

2. Где я и на каких именно людей я хочу произвести впечатление?

Консервативный стиль, или классическая одежда.Подходит юристам, банкирам, государственным служащим. Функция: придает авторитет и подчеркивает компетенцию. Стиль основательно проверен временем.

♦ Классический костюм (униформа).

♦ Максимальный или приближенный к нему контраст между сорочкой и костюмом.

♦ Аксессуары комплектные и находятся в согласии с костюмом.

♦ Хорошие золотые или серебряные часы, серьги классической формы.

♦ Макияж для женщин легкий, не всегда обязателен (если в этот день не ожидается совещаний и посетителей).

♦ Обувь на среднем или низком каблуке.

♦ Юбка длиной до середины колена + 5-10 см.

♦ Мужчинам – никаких аксессуаров, кроме хороших механических часов, обручального кольца и подходящих запонок.

Ваша одежда должна говорить о вас прежде, чем заговорите вы.

Идеально подходит для первой встречи.

Коммуникативный стиль, или одежда взаимодействия.Подходит сотрудникам фирм, которые заняты коммуникативным (в том числе информационным) бизнесом, установлением отношений и торговлей. Функция – как можно быстрее вызвать расположение к вам.

Для соответствия этому стилю ваша одежда должна содержать два послания человечеству:

♦ показывать некоторый творческий потенциал обладателя;

♦ указывать на то, что вы занимаете солидную позицию в фирме.

Этот стиль основан на уменьшении цветового контраста между сорочкой или блузкой и костюмом. Но ничего яркого.

Одежда этого стиля не должна радикально отличаться от классического костюма. Мужчинам полный (то есть одинаковые по материалу и цвету пиджак и брюки) костюм можно не надевать. В этом стиле предполагается большее разнообразие в галстуках.

Женщинам следует выбрать что-нибудь одно – либо эффектную блузку или жакет, либо особенный материал – дорогой и изысканный по цвету. Брюки допустимы только в элегантном брючном костюме. Удачное сочетание – юбка из того же материала, что и блузка, – чтобы костюм получился похожим на платье.

Легкий макияж для женщин обязателен. И помните, если первое, что бросается в глаза, – ваши аксессуары, то вы зашли слишком далеко.

Этот стиль, как правило, подходит для первой встречи.

Креативный стиль, или творческая одежда.Подходит сотрудникам фирм таких сфер деятельности, как мода, дизайн, реклама, косметика, шоу-бизнес.

Функция – показать наличие творческого потенциала.

Вы должны стараться выглядеть лучше и постоянно идти в ногу с модой. Новинки моды. Некоторые «писки». Авангард.

♦ Асимметричные вырезы. Джемпера с необычной горловиной или жакеты с неправильными линиями – вот то, на чем вы можете сделать акцент.

♦ Так называемые «оборванные» края не входят в деловой творческий стиль.

♦ Приближенные к классическим формы брюк для женщин. Мужчинам галстук можно не надевать.

♦ Цвет – хороший способ показать себя. Необычные оттенки обычных цветов материи. Дизайнерские аксессуары. И помните, что порой маленькое яркое пятно в ансамбле лучше, чем ярко– оранжевый переливающийся костюм.

Общая идея состоит в том, что люди должны выделить вас, а не то, что вы носите.

Как правило, этот стиль не годится для первой встречи.

В 1986 году в США было проведено исследование, посвященное связи стиля одежды человека с зарплатой, которую готова была ему платить компания при приеме на работу. Исследование показало, что кандидатам, одетым по всем правилам, компания изначально платила на 5-20 % больше, чем небрежно или скромно одетым.

Подведем итоги: «3к» деловой одежды

Консервативный стиль, или «одежда влияния», вызывает уважение, обеспечивает запоминание, позволяет держать дистанцию.

Коммуникативный стиль, или «одежда взаимодействия и налаживания отношений», уменьшает дистанцию, но уменьшает и вашу «влиятельность».

Креативный стиль, или «творческая одежда», «выделяет из толпы», но неприемлем для серьезного бизнеса.

Вечерняя одежда может прекрасно совмещать понятия влияния и установления отношений. Самая практичная модель, ставшая униформой для всех ужинов, – это маленькое черное платье. Такое платье, с небольшим декольте и без рукавов, идеально подходит для мероприятия, где мужчины одеты в темные костюмы, а не в смокинги. Советую выбрать изысканный дизайн или нестандартно надеть аксессуары или драгоценности. Объемные золотые браслеты с вставками и камнями выглядят достойно при условии, что вы сняли все остальные украшения.

Помните, что с вечерним нарядным платьем часы не надевают.

Черное шелковое платье замечательно смотрится с белым пальто. А маленькое платье из темно-синего шелка выделит вас.