Людмила Сарычева - Пиши, сокращай

Председатель будет избран путем голосованиясобравшихся

Канцеляризмы из речи чиновников просачиваются в обычную речь. Из-за этого там, где нужно написать просто, автор накручивает официоза:

Официально

Возможность произвольного падения с платформы.

Просто

Осторожно: высокая платформа.

Официально

В данном окне осуществляется открытие счета.

Просто

Здесь вам откроют счет.

Официально

Открытие дверей производится в автоматическом режиме.

Просто

Автоматическая дверь.

Официально

Во избежание самопроизвольного перемещения багажа, просьба самостоятельно придерживать данные предметы посредством ручек и ремней.

Просто

Придерживайте сумки, чтобы они не катались по вагону и не падали с эскалаторов.

Иногда авторы прикрывают канцеляризмами плохие новости и неудобную правду. Канцеляризмы отлично с этим справляются: хорошей бюрократической фразой можно мгновенно осуществить действия по сокрытию достоверной информации в целях понижения уровня тревожности читателя.

Однако, когда вы не говорите людям правду, вы причиняете им вред. Они не могут сделать правильные выводы и принимают неверные решения. Виноваты в этом ровно те люди, которые скрывают правду. Всегда выбирайте правду, даже если она неудобная:

Было принято решение о временной приостановкеработ по проекту.

Мы замораживаем проект до августа.

Правительство осуществляет экстренные действия, направленные на стабилизациюэкономической ситуации.

Правительство пытается спасти экономику.

В целях обеспечения явкиучастников митинга персонал будет доставлен путем перевозки…

Руководство обязало сотрудников приехать на митинг на нашем автобусе.

Противодействие легализации денежных средств, полученных из неофициальных источников.

Борьба с отмыванием денег.

Повышение эффективности расходования бюджетных средств.

Борьба с коррупцией на госзакупках.

Некоторые фразы из языка бюрократов настолько прижились в языке, что кажутся родными и знакомыми. Мы даже не замечаем, что речь завалена этим мусором:

Гражданин находился в состоянии алкогольного опьянения.

Мужчина был пьян.

Приказываю в установленном порядке провести мероприятияпо пожарной безопасности.

Приказываю провести семинары и учения по пожарной безопасности.

Просьба обеспечить доступ в квартиру с целью проверки на предметутечек газа.

Встретьте инженеров Мосгаза и проведите их на кухню.

Традиционные обороты неестественные, кондовые и навороченные.

Вот пример объявления:

Ограничение движениятранспорта в связисо строительством инженерных сетей: 4-й Котельнический пер.

Работы запланированыс 18 февраля по 21 августа 2015 г.

Перепишем проще. Ограничение движения — это пробка или затор.

Строительство сетей — дополнительная информация, ее в конец:

Заторы в 4-м Котельническом переулке до 21 августа.

Прокладываем кабель и трубы.

Объезжайте по Котельнической набережной.

Как только мы избавляемся от традиционных оборотов, смысл сообщения становится понятным и у нас появляется место для полезной информации.

Традиционные обороты редко состоят из одного слова. Как и другие штампы в языке, канцеляризмы пытаются выразить простой смысл множеством слов. Учитесь видеть такие штампы и заменять на одно простое слово:

Смертность демонстрирует ускоренные темпы роста.

Смертность растет быстрее, чем мы ожидали.

Сотрудники полиции ведут активную борьбус наркоторговлей.

Полицейские борются с наркоторговлей.

Фонд оказывает поддержкумалым предприятиям.

Фонд помогает малому бизнесу.

Мы принимаем активное участиев развитии отрасли.

Мы развиваем отрасль.

Принять решение

Решить

Стало предметом дискуссий

Обсудили

Повышать осведомленность

Сообщать

Надлежащим образом

Правильно

В связи с тем, что

Из-за

Непосредственное участие

Участие

Заменяйте на одно слово.

Формализм — это соблюдение формального порядка в ущерб пользе. Проще объяснить на примере.

Компания продает пылесосы и ремонтирует их в своей мастерской. Помимо пылесосов они продают аксессуары и запчасти. Формально компания продает товары и оказывает услуги. Вот что они пишут о гарантии:

Гарантия на товары и услуги— 1 год с момента приобретения или оказания таковых.

Получается тяжело. Хочется написать «гарантия на пылесосы год», но формально у компании не только пылесосы, но и ремонт.

Юристы настаивают, что нужно писать и о товарах, и об услугах. Получается бесполезное следование фактам.

Вот еще примеры:

Формально, но бесполезно

Приложение будет удалено из памяти телефона. Вы уверены?

Неформально и полезно

Удалить приложение?

Формально, но бесполезно

Деньги будут зачислены не позднее 2 дней с момента отправки.

Неформально и полезно

Зачислим за 2 дня.

Формально, но бесполезно

Пополнение через партнерскую сеть платежных терминалов.

Неформально и полезно

Пополнение через терминалы.

Формально правда не на вашей стороне. Приложение удаляется из памяти телефона; платеж придет быстрее двух дней, но не всегда; не всякий платежный терминал входит в партнерскую сеть. Но в таком виде эти знания бесполезны для читателя.

Чтобы текст стал полезным, потребуется вдумчиво поработать.

Давайте разберемся, почему эти формальные детали важны. Возможно, они скрывают важную информацию?

Приложение будет удалено из памяти телефона. Вы уверены?

Приложение удалиться из телефона, но останется в облаке.

Пополнение через партнерскую сеть платежных терминалов.

Пополнение через терминалы «Связного», «Киви», «Компэя» и «Евросети». Не принимаем деньги через «МКБ» и «Сильверстар».

Смотрите: «МКБ» не принимает наши пополнения. Это важная информация, которой не было в формальном предложении. Хорошо, что мы это явно прописали.