Людмила Сарычева - Пиши, сокращай

По словам основателя группы, команда зарабатывает на корпоративной защите, а людям помогает из бескорыстного интереса: «Нам стыдно за людей, которые наживаются на примитивном угоне и вымогательстве. Эти люди позорят профессию хакера, и мы их накажем рублем».

Хакеры взламывают аккаунты мошенников и отнимают у них награбленное. Если после этого мошенники попадаются снова, их данные передают в полицию.

Правда и факты всегда сильнее расплывчатых формулировок, даже если эти формулировки выглядят красиво.

Единственный способ победить брехню — говорить правду, даже неудобную.

Брехня

Едва ли в России найдется человек, которому безразличны цены на нефть.

Правда

По данным ФОМ, в январе 2016 года за ценами на нефть следит 41 % россиян.

Брехня

Все только и говорят, что об «Оскаре».

Правда

Вся моя лента в соцсети заполнена шуточками об «Оскаре».

Брехня

Подключите услугу «Золотое размещение», чтобы многократно повысить шанс продать вещи.

Правда

Подключите услугу «Золотое размещение», чтобы ваше объявление увидели в первых пятнадцати строках поиска.

Брехня

Стремительно набирает популярность социальная сеть «Молчанка».

Правда

О социальной сети «Молчанка» написала «Комсомольская правда» и «Российская газета», а Первый канал выпустил новостной сюжет.

Правду проще всего находить в фактах, статистике и достоверных исследованиях. Если не знаете, с чего начать поиск, посмотрите Росстат, фонд «Общественное мнение», ВЦИОМ, Институт Гэллапа. К сожалению, эти организации могут оказываться ангажированными, проводить исследования без соблюдения технологий или просто искажать результаты. Но это риск, который все образованные люди в нашей стране вынуждены понимать.

Некоторые сайты и СМИ проводят собственные исследования. Например, вопросы труда изучают «Суперджоб» и «Хедхантер».

Брехня

День святого Валентина стремительно теряет популярностьсреди многихнаших сограждан.

Правда

По данным исследования «Суперджоба», за последние 7 лет популярность Дня святого Валентина упала в два раза.

Если фактов нет, возьмите наблюдения из собственной жизни:

Когда я учился в институте, День святого Валентина был для меня и моих друзей ужасно важным. Мы готовились за месяц: придумывали романтические сценарии, готовили валентинки и собирали деньги на подарки. Сейчас то ли мы все повзрослели, то ли разочаровались — но от 14 февраля остались только интернетные шутки об одиночестве.

Не стыдно сослаться на СМИ или книгу, если вы узнали что-то новое именно там:

У Петрановской недавно вышла грустная колонка о том, как мы воспринимаем День святого Валентина. Она пишет, что…

Ссылайтесь на разговор или переписку, если ваш собеседник не против публикации своего мнения:

У меня есть подруга Лена, она продюсер на телеканале. Мы встречаемся раз в полгода, и она рассказывает о своих программах, коллегах и зрителях. Последнее, что мы обсуждали, — как подростки относятся ко Дню святого Валентина. Она делилась, как организовывала массовку на ток-шоу…

Даже если сослаться не на кого, есть ваше личное ощущение, с которым нельзя поспорить. Поэтому не стыдно признаваться, что вы исходите из субъективного мнения:

Я с детства побаиваюсь Дня святого Валентина. Мне не по себе от этой показной любви.

Такая искренность создает доверие. Читатель понимает, что вы не хотите задавить его авторитетом, а говорите от души. Сравните ощущения:

Брехня

Едва ли кто-то поспорит с тем, чтоДень святого Валентина — мерзкий праздник.

Правда

Возможно, я в этом смысле странный, но я с детства не люблю День святого Валентина.

Брехня

Многочисленные исследования не раз уже доказали, что честный текст заметноповышает продажи.

Правда

Я не знаю, как честный текст влияет на продажи с точки зрения статистики. Но когда я вижу фальшивую рекламу, мне тяжело решиться на покупку. Чувствуется обман.

Брехня

Мало кому понравится, если незнакомый человек будет обращаться на «ты».

Правда

Мне неприятно, когда незнакомые люди обращаются ко мне на «ты».

Брехня

Любой культурный человек знает, что выставлять личную жизнь напоказ в интернете — дурной тон.

Правда

Я не осуждаю людей, которые выставляют личную жизнь напоказ в интернете, но сам так стараюсь не делать.

Сильный текст нельзя построить на брехне. Вооружитесь правдой:

По исследованию ФОМ, 41 % россиян следят за ценами на нефть. Но я не верю в эту цифру. У меня есть свой метод проверки.

Я спускаюсь в метро и подсматриваю, что у людей в телефонах. Когда происходит что-то страшное, обычно люди читают новости. Когда всё спокойно — переписываются с друзьями, смотрят кино и играют в шарики. Сейчас все играют в шарики.

Не спорю: если спросить человека, следит ли он за нефтью, то он хотя бы из приличия ответит «Да». Но потом он вернется к своей жизни: работе, зарплате, кредитам и детям. Нефть — это что-то далекое, в телевизоре и ленте Фейсбука. А жизнь — вот она. В ней есть дела поважнее, чем нефть.

У простого и честного текста есть один недостаток: вам всегда будут мешать его писать.

Вот типичная ситуация, с которой сталкивается любой редактор. Ему поручают привести в нормальный вид текст о предприятии для нового сайта:

Нашепредприятие является одним из лидеров отраслив области консервирования продуктов питания. Со дня основаниянаш коллектив профессионалов неустанноработает над повышением качества всех видовпродукции и расширением географии продажблагодаря чему мы завоевали доверие крупнейшихклиентов рынка.

Редактор делает текст простым, полезным и коротким:

Производим рыбные и мясные консервы для России, Беларуси и Украины. Поставляем консервы в торговые сети «Ашан», «Перекресток», «Пятерочка» и «Азбука вкуса».

Производство сертифицировано по стандартам ИСО, поэтому наши продукты не портятся в дороге и на полках. Используем сырье из проверенных источников: мясо — с фермерских хозяйств Санкт-Петербурга, рыбу — от поставщиков «Нордштрёлл» и «Сапа».