Людмила Сарычева - Пиши, сокращай

Минфин предложил план спасения экономики.

Минфин придумал, как спасти экономику.

Нами было проведеноисследование.

Мы провели исследование.

Мы исследовали.

Дома будут сданызастройщиком по мере готовности.

Застройщик сдаст дома по мере готовности.

Проект был завершенуспешно.

Мы доделали проект.

Проект готов.

Есть лишь один случай, когда страдательный залог не стоит заменять на действительный (но всё еще можно заменять на что-то другое). Этот случай — когда в предложении подразумевается не действие, а состояние. Ничего не происходит, просто меняется характеристика:

Нет

Строители сдали дом.

Да

Дом сдан.

Дом готов.

Нет

Банк отклонил ваш платеж.

Да

Платеж отклонен.

Платеж не прошел.

Нет

«Эпл» обновил вашу операционную систему.

Да

Операционная система обновлена.

Нет

Электроны из электросети зарядили батарею.

Да

Батарея заряжена.

Нет

Дантес смертельно ранил Пушкина на дуэли.

Да

Пушкин был смертельно ранен на дуэли.

Здесь подлежащее либо ничего не дает («строители», «баню», «Дантес»), либо сбивает с толку («ЭПЛ», «Электроны»). Поэтому вместо действительного залога — более естественные и простые фразы.

Остановите страдания.

Возьмем типичный коммерческий текст:

Было

Проектировщиками нашей фирмы была создана концепция развития микрорайона, в рамках которой были предусмотрены центр Детского творчества, детские сады, а также другие элементы инфраструктуры. Акцент на развитии детской инфраструктуры связан с тем, что район предназначен в первую очередь для молодых семей.

У этого фрагмента много проблем:

- страдательный залог;

- отглагольные существительные;

- абстракции — неясно, кто и что делает;

- мало подробностей.

Мы не возьмемся утверждать, что этот текст не продаст квартиры в домах этого микрорайона — ведь люди покупают квартиры не из-за текста, а из-за того, что они хотят жить в комфорте.

И так как собственная квартира нужна всем, застройщики могут даже не стараться создавать сильный текст для своих проектов. Но всё же — отчего не попробовать улучшить этот текст?

Стало

В этом микрорайоне будут жить семьи с маленькими детьми. Поэтому наши проектировщики заложили здесь детсады, школы, секции и центр детского творчества…

Можно продолжить и добавить еще больше действия:

…Ребенок из любого дома сможет за пять минут дойти до детсада, школы или кружка. А если он возвращается домой вечером, он всегда идет по освещенной дорожке с видеонаблюдением.

Родители гуляют с детьми на оборудованных площадках или у озера. К озеру мы проложили плавный пандус для колясок, чтобы родителям не пришлось переносить коляску по лестницам.

Представили? Это всё глаголы.

Вы уже знаете, что читателю интереснее читать текст, который он может себе представить, как будто смотрит фильм. Неопределенные — слова, которые вместо точной информации дают неточную, поэтому их невозможно представить:

В 2016 году на Земле живет почти7,5 миллиарда человек. По данным Всемирного банка, околотрети земного населения считают коррупцию главным препятствием в отношениях с государством.

Компания болеедесяти лет выпускает различныедетские товары. Некоторые из нихпользуются особым спросом у потребителей.

Мы входим в двадцаткулучших компаний в сфере управления недвижимостью. За более чемвосьмилетнюю историю работы мы помогли купить жилье почтиполутора тысячам клиентов.

В некоторыхстранах за чертой бедности живет более 60 % населения. В то время как в другихстранах — только 10 %.

Сколько конкретно? В каких точно странах? Какое точно место занимает компания? Неопределенные не помогают в этом разобраться. Особенно нелепо смотрятся такие формулировки:

К берегам Шотландии отбуксировали более восьминефтяных вышек, которые стали никому не нужны из-за падения цен на нефть. [6] За нефтяные вышки обидно.:(

Почему бы не написать «девять нефтяных вышек»? Это необъяснимо. Неопределенные слова превращают даже серьезные цифры в сомнительные. Всё неопределенное — определяйте.

В коммерческом тексте чаще всего неопределенными становятся числа — особенно те, которые постоянно меняются. Например, выручка или число клиентов:

Системой пользуются более20 000 клиентов.

Логика автора этой строки понятна: сейчас клиентов 20 005, завтра 20 109, через полгода 21 510. Каждый день обновлять число на сайте тяжело, а в печатной продукции невозможно. Получается, чтобы не врать, автор должен написать «более».

Формально автор прав. Но читателю на самом деле не нужно знать точное число клиентов: если он не аудитор, он не будет составлять их каталог или сверять показания в разных отчетах. Читателю чаще всего нужна ориентировочная величина, чтобы составить общее впечатление. Читателю подойдет округление:

У нас 20 тысяч клиентов.

Ничего страшного, если на самом деле у нас 20 012 клиентов или даже 21 500 клиентов. Округление до 20 тысяч дает понятную практически применимую оценку. Если важно показать, что число могло измениться, добавьте дату, в которую вы взяли число:

По данным на 1 января, системой пользуются 20 тысяч клиентов.

Слова вроде «более», «около», «примерно» и «не менее» не делают текст более понятным. Насколько более? Какова степень приближения вашего «около»? Читатель этого не знает. А главное — так как эти фразы не несут информацию, читатель отбрасывает их как шум. Всё, что он видит и запоминает, — это ваше число:

Системой пользуются более20 тысяч клиентов.

Аналогичная история с большими точными числами. Прочитайте эти примеры:

Чистая прибыль компании за 2015 год — 1 593 768 рублей.

За 2015 год мы утилизировали 12 698 341 кг бумаги.

Свет движется со скоростью 299 792 458 м/с.

Когда читателю не нужно знать число до последней цифры, этот текст для него выглядит так:

Чистая прибыль компании за 2015 год — 1 590 000 рублей.

За 2015 год мы утилизировали 12 600 000 кг бумаги.

Свет движется со скоростью 299 000 000 м/с.

Чтобы читатель не мучился, округляйте сразу до той степени точности, которая нужна читателю: