Людмила Сарычева - Пиши, сокращай

На что же тогда он будет обращать внимание? На автора, конечно. Если автор из раза в раз пишет что-то полезное, то со временем становится неважно, какой у него заголовок.

В мире постоянно придумывают новые формулы привлечения внимания: новые крики, приемчики, словечки и выкрутасы. И как только их начинает использовать кто-то один, скоро их начинают использовать все. Это бесконечная гонка.

А вот репутацию автора и доверие невозможно заслужить криками. Чтобы вас читали и приводили друзей, забудьте на минуту обо всех остальных и просто пишите хорошие, полезные статьи. Скоро вы сами увидите, что кричащие заголовки не нужны.

Заработайте хорошую репутацию.

Вчера в «Юге — новой общественной газете» появилась статья с заголовком:

Судя только по заголовку, как вам кажется, о чём будет статья? У нас первое впечатление — что там будет что-то о невнимательных воспитателях, жестокости сверстников или о чём-то похуже.

На самом деле у умершего ребенка была аневризма сердца — истощение сердечной ткани. Ребенок гулял, упал и умер. Никто не виноват. Это очень грустная история. Но то, как она подается на уровне заголовка, никуда не годится.

Это называется передергиванием. Автор цепляется за какой-то факт, выдергивает его из контекста и раздувает до нужных размеров. Передергивание — это профессиональное дно автора.

Вот еще примеры передергивания:

Изначально такие заголовки созданы для того, чтобы читатель бросил всё и побежал читать статью — и, дескать, внутри бы уже понял историю в деталях. Вроде как небольшое зло ради большего блага: слегка обхитрили глупенького читателя и выиграли борьбу за внимание.

Но беда в том, что читатели всё реже знакомятся со статьей дальше заголовка. В 2016 году, когда мы создаем эту книгу, большинство наших знакомых в Фейсбуке делятся друг с другом статьями, которые они даже не читали. Там может быть написана полная чушь, но если удачно подобран заголовок, то такой статьей будут яростно делиться все подряд.

Если читатель не идет дальше заголовка, то передернутый заголовок может причинить миру ощутимый вред. Заголовок об умершем ребенке в детском саду в Чувашии вызывает у родителей мгновенную реакцию: «Детские сады — зло, воспитатели — зло, Чувашия — зло». И так как для распространения этого заголовка достаточно этой эмоции, эта строка начинает передаваться от одного родителя к другому. Множатся невежество и дезинформация. Журналист нанес ущерб миру.

Когда будете составлять заголовок, представьте, что его выдернули из контекста и поставили отдельно от статьи. И подписали вашим именем.

Нет

Иванов: «Не исключаю, что… я идиот»

Да

Иванов рассказал о своих ошибках в управлении

Нет

Ангела Меркель НАЛОЖИЛА!

Да

Германия наложила банковские санкции на предпринимателей из России

Нет

Министр образования: «ЕГЭ убивает»

Да

Министр образования: «ЕГЭ убивает творческий подход к решению задач»

В этом параграфе мы разберем принципы, которые помогают редактору объяснять сложные вещи простым языком. Это полезно в учебниках, журналах и аналитике — везде, где мы знакомим читателя с новым. И это не так просто, как кажется.

Знать — не то же самое, что уметь объяснить. Бывает, блестяще разбираешься в теме, но не можешь объяснить ее новичку. Не знаешь, с чего начать и как выстроить объяснение. Вроде начинаешь рассказывать — а тебя не понимают. С этим как раз помогает дидактика.

Дидактика — это дисциплина, которая изучает принципы обучения. Она помогает структурировать обучение так, чтобы слушатели всё поняли и смогли применить знания в жизни. Желательно, чтобы вдобавок им было еще и интересно.

Вот пример. Читателю захотелось разобраться в любительских микроконтроллерах. Он открывает статью в интернете:

Для начала надо понять. какого рода микроконтроллеры вас интересуют и для каких задач. Микроконтроллеры бывают в виде чипа (обычно семейства AVR). в виде платы с выводами (например, Arduino) и в виде полноценного микрокомпьютера с полным набором портов и интерфейсов (например, Raspberry Pi). Каждый подходит для своих задач.

Автор этого текста явно разбирается в теме, и у него есть чему научиться. Но новичкам будет трудно читать его объяснение, потому что он не учел принципов дидактики.

Читатели заняты своими делами и не думают о вас. Когда вы предлагаете им статью с новой информацией, они не сразу поймут, о чём речь. Сначала нужно настроиться.

Чтобы читатели настроились, начните объясняющую статью с короткого вступления. Заставьте читателя вспомнить то, что он уже знает по вашей теме:

Представьте елочную гирлянду с лампочками. Это простое устройство: ток из розетки проходит по лампочкам, они светятся.

Простые модели гирлянд просто светятся ровным светом. Но есть такие, которые переливаются. Есть даже такие, которые умеют переливаться с разной частотой, как будто ими что-то управляет.

Ими действительно управляет специальное устройство — оно называется контроллером.

Если вы не в первый раз встречаетесь с читателем по этой теме, напомните, о чём говорили раньше:

Вы уже знаете, как работают светодиоды. Если соединить их проводом и пустить по нему ток, то они начнут светиться, как лампочки. Получится гирлянда, которая горит ровным светом.

Но вы наверняка встречали елочные гирлянды, которые переливаются: горят попеременно то одни, то другие диоды. Есть даже такие, которые переливаются с разной скоростью, будто ими управляют.

Так и есть: ими управляет специальное устройство — контроллер.

Чтобы вспомнить, достаточно нескольких предложений. Но эти предложения помогают включить те участки памяти, где хранится нужная информация. Человек вспоминает, настраивается и готов слушать.

Чтобы изучать новый материал, нужна энергия, время и сосредоточенность. Чтобы они появились, требуется стимул — сила, которая будет заставлять читателя изучать материал. Стимулом может быть любопытство, страх, предвкушение выгоды, социальное давление и что угодно еще, что задевает читателя.