Коллектив авторов - Полевое руководство для научных журналистов [сборник статей]

Поскольку правительственные ученые, по существу, работают на американское общество, правительственные коммуникаторы обязаны активно работать со СМИ и помогать ученым общаться с журналистами. Ученые часто попадают в центр внимания невольно, они могут быть не готовы к вопросам СМИ и не знать, как реагировать на них. Наша задача — помочь им научиться лучше взаимодействовать с журналистами и рассказывать о своих научных открытиях простым языком.

Научные и биомедицинские открытия, опубликованные в топовых рецензируемых журналах (например, Science, Nature Medicine, New England Journal of Medicine и JAMA ), получают больше всего внимания в прессе и в эфире. В медицине сюжеты, которые, скорее всего, заинтересуют журналистов, — это научные открытия в области болезней, которые затрагивают большое количество людей: рака, диабета или сердечно-сосудистых заболеваний. Кроме того, сенсациями становятся истории знаменитостей и их заболеваний. Заявление актера Майкла Фокса, что он страдает болезнью Паркинсона, вызвало к жизни кучу историй об этом недуге. Новости создает все спорное, трагическое или пугающее. Обнаружение коровьего бешенства в США привлекло внимание сотен журналистов.

Цитаты ученых, взятые из пресс-релиза или полученные по запросу, придают материалам вес. К тому же они делают историю понятнее и интереснее. Работая вместе с учеными, правительственные коммуникаторы решают, чего заслуживает научный результат — пресс-релиза или стоит просто дать журналистам доступ к авторам работы для комментариев.

Когда есть большая вероятность, что значимое научное открытие привлечет внимание СМИ, организация пресс-конференции поможет сформулировать последовательное и точное сообщение для СМИ, сэкономить время и избежать путаницы.

В разных госорганах по-разному работают с запросами СМИ. Где-то от ученых и руководителей требуют, чтобы те направляли журналистов в пресс-службу организации. Например, NIH призывает ученых отсылать их в пресс-службу. Поскольку это очень крупная организация, журналисты часто звонят источникам в разных институтах по одному и тому же поводу. Координируя звонки через пресс-службы, NIH может дать журналистам наилучшие источники информации и донести до них более последовательную и точную информацию.

Кроме того, NIH — часть более крупной структуры, Министерства здравоохранения и социальных служб США. Пресс-служба министерства отвечает за то, чтобы разные организации из его структуры (например, NIH, FDA и CDC) координировали между собой информацию для журналистов и чтобы министр знал о событиях и темах, которые интересуют СМИ.

Когда журналисты пишут о какой-то болезни, им обычно требуются интервью с пациентами с этим диагнозом, чтобы добавить к истории человеческое измерение. В составе NIH работают исследовательский госпиталь, клинический центр, где проводятся клинические испытания. Клинический центр разрешает брать интервью у своих пациентов, если на это дают согласие врач и пациент или его законный представитель. Пресс-служба отвечает за то, чтобы все необходимые разрешения были получены, бумаги подписаны, а пациент понимал последствия беседы с журналистами.

Федеральный закон о свободе информации был принят конгрессом в 1966 г., и время от времени в него вносят поправки. Он дает гражданам США и других стран право на запрос информации у органов исполнительной власти. Пресс-секретари постоянно работают с такими запросами, потому что закон часто используется СМИ для получения нужной им государственной информации. FOIA не распространяется на конгресс, федеральные суды и органы штатов или местного самоуправления, но касается всех министерств, независимых органов, регулирующих комиссий и корпораций, принадлежащих государству.

Информация, согласно этому закону, — это все документы, статьи, отчеты и переписка государства. Термин «запись», который использован в законе, решениями судов распространяется на пленку, фотографии, звукозаписи и компьютерные записи. Информация, которую можно получить с помощью этого закона, включает заметки со встреч, переписку по электронной почте, компьютерные файлы и черновики документов.

В законе есть девять исключений, на основании которых допускается не раскрывать информацию. Два наиболее часто используемых исключения — вторжение в частную жизнь (например, для медицинских записей) и коммерческая или финансовая информация. Работать с такими запросами следует быстро и в полном соответствии с буквой закона.

Пресс-службы NIH выпускают сотни изданий и других материалов для профессиональных сообществ и широкой публики. Эти материалы имеют много форматов, в том числе книги, буклеты, справочная информация, видео, видеопередачи и выставки. Большая часть такой информации распространяется свободно и не защищена авторским правом. Она используется в клиниках, школах и библиотеках и частными лицами, что делает ее замечательным ресурсом для общества. Материалы для широкой публики обычно описывают конкретные болезни и методы их лечения. Материалы NIH касаются всевозможных заболеваний: рака, сердечно-сосудистых заболеваний, диабета, артрита, психических болезней, болезней мозга, заболеваний глаз, наркомании и многих других. Многие публикации ориентированы на образование и содержат информацию о здоровом поведении и научных основах медицины: например, что такое микробы или как действуют вакцины.

Некоторые из более крупных институтов в системе NIH проводят собственные национальные образовательные кампании. В их числе, например, длительная кампания «Пять в день» Национального института рака, направленная на потребление фруктов и овощей для защиты от рака, или кампания «Красные платья», организованная в 2003 г. Национальным институтом заболеваний сердца, легких и крови и направленная на повышение осведомленности о болезнях сердца у женщин.

Многие агентства для создания и распространения таких материалов нанимают коммуникационные фирмы. Научных авторов нанимают не только в штат, но и по контракту, как фрилансеров, для подготовки государственных изданий, образовательных кампаний и других материалов. Фрилансеры представляют особую ценность, когда они хорошо разбираются в науке и понимают культуру конкретного агентства, на которое будут работать.

Клинический центр NIH выпускает серию образовательных изданий для пациентов, как бумажных, так и электронных, которые описывают процедуры, которые пациенты проходят в центре.