Анна Минакова - Этикет с Анной Минаковой

Коворкинг — удобное пространство для тех, кому офис пока не по карману, но для работы и встреч нужно удобное, хорошо оборудованное пространство. Правила этикета в нем не сильно отличаются от правил работы в опенспейсе, но есть своя специфика, связанная прежде всего с тем, что это не работа одного офиса, это несколько офисов в одном пространстве. Не обращайтесь без крайней нужды к человеку в наушниках, сделайте так, чтобы ваши вещи не занимали слишком много места, а работая в группе, постарайтесь не шуметь. Ну и конечно, оставляйте после себя рабочее место чистым.

Не только о мертвых «хорошо или никак». Уходя с работы, тоже стоит иметь это правило в виду. По крайней мере — в первое время. Вы можете потом аргументированно высказаться и о бывшей работе, и о бывшем начальнике, и о бывших коллегах, но не стоит поддаваться эмоциям и делать резкие публичные заявления сразу. Конечно, если речь не идет о ситуации, когда ваша моментальная реакция необходима. Как и публичность. В остальных случаях лучше промолчать и выждать время. Но и спустя время, в ваших словах должны быть факты, а не эмоции.

Вы совершенно уверены, что приятельница, коллега по работе или партнер по бизнесу собираются сделать вам подарок на Рождество. Должен ли ваш ответный подарок иметь схожую стоимость? Как утверждают эксперты по этикету — совершенно необязательно. И стоимость подарка вообще не то, о чем стоит думать в первую очередь. Главное — его значение, то, что он будет подобран с учетом интересов и желаний человека. Что же касается стоимости, если речь не идет об очень близком человеке, избегайте обязывающе дорогих подарков.

Поговорим о новогодних корпоративах. Практически все правила этикета, относящиеся к ним, сводятся к главному — не забывайте, что вы на работе, хоть это и вечеринка. То есть — не пейте слишком много, соблюдайте офисную иерархию и — это правило для женщин — избегайте слишком откровенных нарядов. Корпоратив — возможность познакомиться с теми коллегами, с которыми вы только переписывались по имейлу, — такие неформальные знакомства могут потом очень пригодиться, так что не стойте в углу с приятелями из отдела. Хоть корпоратив — и «вечеринка по работе», не стоит без устали о ней говорить. А обсуждать на ней рабочие проблемы или сложные задачи и вовсе моветон.

Неважно, это концерт классической музыки или премьера «Елок-10», надо соблюдать простые правила, чтобы находиться с вами в одном зале всем было комфортно.

Вы приходите в театр, кинотеатр, консерваторию… и вам надо пройти к своему месту. Часть людей уже сидит. Как правильно это сделать? Только лицом к сидящим и, разумеется, произнося слова извинения за беспокойство. Усложним задачу: пройти надо паре мужчина и женщина, кто идет первым? По правилам этикета — мужчина. Сидящие тоже должны соблюдать правила этикета и привстать, если это нужно для того, чтобы человеку не пришлось протискиваться. То же правило, кстати, касается самолетов. Если вы сидите в проходе, лучше встать и выйти в этот проход, чтобы пропустить человека у иллюминатора.

Как утверждают эксперты по этикету, одна из самых распространенных ошибок связана с аплодисментами. Нет, речь не о хлопающих в самолете. А об обычных аплодисментах во вполне подобающих для этого местах и ситуациях. Правила на самом деле очень просты. Руки надо держать на уровне груди и немного отводить их влево. И, конечно, не разводите руки слишком широко при хлопках. Так вы сами будете выглядеть элегантно и — что немаловажно — не помешаете аплодировать другим.

Ну и, конечно, — если речь о концерте классической музыки — не начинайте аплодировать раньше окончания произведения. Пауза может быть его художественной частью, после которой музыка продолжится. Так что если не знаете произведение хорошо — посмотрите программку.

Первые правила этикета, касающиеся посещения кинотеатров, были сформулированы еще во времена немого кино, их тогда демонстрировали как интертитры. Среди таких вечных правил — правило для дам снимать шляпки. И правило не разговаривать во время сеанса. Новые нормы этикета в кинотеатрах прежде всего касаются мобильных телефонов. Ими нельзя пользоваться даже в беззвучном режиме, свет дисплея в темном зале кинотеатра мешает не меньше звука. И не думайте, что если никто из соседей не сделал вам замечание, то ваш телефон действительно никому не мешает. Согласно опросам в Великобритании, 85 процентов людей предпочтут промолчать, чтобы избежать сцен.

Какие самые актуальные проблемы связаны с транспортом? Пробки и плохие дороги? У специалистов по этикету они совсем другие — болтливые таксисты, рюкзаки и «мертвая курица».

Недавно воспитатель принцев Гарри и Уильяма и королевский дворецкий Грант Харролд поднял в своем Твиттере один из насущных вопросов этикета — проблему «мертвой курицы», то есть dead chicken. Нет, ни одной курицы в действительности не пострадало. Речь идет о положении ног в общественном транспорте. Позой мертвой курицы Харролд обозначил позу мужчины, сидящего с широко расставленными ногами. Согласно этикету, это совершенно недопустимо. Дам, разумеется, это тоже касается. Казалось бы, Харролд написал очевидное, но сотни ретвитов и комментариев доказывают обратное: очевидное совсем не для всех.

Поговорим о рюкзаках. Есть несколько простых и на самом деле — довольно очевидных — правил этикета, которые могут облегчить жизнь и владельцу рюкзака, и окружающим. В общественном транспорте или во время посадки на борт самолета снимайте рюкзак со спины и несите за ручку. Только так. Никаких исключений. Если в общественном транспорте вы сидите, то рюкзак принято ставить между ног или класть на колени. Эскалаторы метро относятся к общественному транспорту. К ним правило снимать рюкзак и нести за ручку применимо в равной степени.

Наверное, со всеми такое случалось: ваш таксист оказался любителем разговоров. Как вежливо избежать беседы? Простой и действенный способ — отвечать коротко, односложно. Большинство людей поймут, что вы не настроены на беседу. Но что делать, если ваш водитель не поймет такого намека? Можно прекратить разговор нейтральной фразой. Например: «С удовольствием обсудил бы с вами погоду, но надо срочно прочитать договор и ответить коллегам».