Альберт Катасонов - Настольная книга Великого Вождя

Структура всегда побеждает хаос. Войну выигрывает не тот, кто крепче воюет, а тот, у кого надежнее тылы. Действуя хаотично, ты можешь выиграть битву, но проиграешь войну. Заняв новые территории — наведи порядок.

Даже в лучших организациях по меньшей мере 50 % всего расходуется впустую: 50 % людей, 50 % усилий, 50 % пространства и 50 % времени. Не стремись превысить эти цифры. Твоя задача — приблизится к ним. У большинства твоих конкурентов ситуация намного хуже.

Вождю надлежит как орлу парить над своим народом и сверху следить за целым. Тогда его время свободно для дум и новых завоеваний. Заметив же непорядок внизу, Вождь немедля спускается вниз, дабы потрепать нерадивых овец, устранить опасность и снова взмыть ввысь. Опасно Вождю быть внизу слишком долго — теряется видение целого.

Долг Вождя — с высоты своего парения видеть все. И целое, и если надо детали. Но невозможно охватить весь бизнес взором наяву. Можно лишь смотреть на его отражение в цифрах и отчетах. Создай информационную модель своего бизнеса, отражающую даже мельчайшие шаги в твоей империи. Тогда ты сможешь смотреть на происходящее внизу под любыми углами: приближая и отдаляя взор. Это не дешево. Но необходимо. Иначе у тебя будет слабое зрение, и ты станешь перед выбором: либо низко летать, либо потерять власть.

Если Вождь позволяет своей управленческой системе отрабатывать существенные проблемы недостаточно быстро или оставлять их нерешенными — значит, достигнут предел роста бизнеса. Каждый шаг вверх — шаг к гибели. Если же порог уже превышен, следует молиться, чтобы бизнес просто скатился на несколько ступеней, а не рухнул в самый низ.

Один из важных талантов Вождя — чувствительность к слабым сигналам. Ты должен среагировать на угрозу задолго до того, как начнут звонить колокола. Как сказал один мудрый Вождь: «Все большие залеты всегда начинаются с мелочей». Смотри во все стороны и уважительно относись к деталям. Заметив необычное — выясни, что это означает.

Страх неизвестности — главное препятствие на пути к успеху. Чем меньше ты пробовал сам, тем больше тебе неизвестно, тем больше страха. Даже самые сильные Вожди подвержены этому страху, ибо он в основе людей. Научись преодолевать этот страх. Начни делать. В худшем случае ты всего лишь заплатишь за свои ошибки. Но незаменимый опыт приобретешь в любом случае.

Давай людям больше, чем они ожидают. Неважно, насколько больше, главное — больше и главное — неожиданно. Маленький подарок. Небольшая скидка. Дополнительный сервис. Пришедшее неожиданно ценится намного больше, полученного по праву.

Главная управляющая кнопка чиновников и клерков любых типоразмеров — страх проблемы. Потому взятки давай лишь когда нет смысла городить огород. Или когда нужно быстро, и точно знаешь, что это сработает. В остальных случаях найди самого мелкого, кто решает твой вопрос, и создай ему проблему или угрозу оной. Действуй так часто, а наиболее яркие победы покажи всем. Скоро вся их братия будет знать, что само твое появление уже проблема.

Добиваясь своего — не воюй с чужой системой. Найди в ней конкретного человека и направь все усилия на него. Разберись, по каким гласным и негласным правилам работает система и подставь жертву под нее. Сделай так, чтобы невыполнение нужного тебе делало его врагом у своих. Этого они боятся больше всего.

Ввязавшись в драку, веди себя как боец. Следуй правилам:

✓ «Все пофигу» — в драке нет времени жалеть себя и зализывать раны.

✓ «Дерись или убьют» — никогда не надейся на милость врага.

✓ «Всегда владей инициативой» — побеждает тот, кто играет по своим правилам.

✓ «Иди до конца» — не останавливаясь на полпути, даже если кажется, что враг побежден — добей или обезвредь.

✓ «Не вязни» — если тактика не приносит быстрой победы — смени ее.

✓ «Обмани и победи» — война путь обмана.

Побеждает хитрейший. Правила и мораль — для спорта.

Туманные и расплывчатые цели — путь к неудаче. Вождь должен иметь ясные цели. Вождь должен уметь ясно доносить своему народу ясные цели.

Только так ты сможешь заставить свой народ идти в ногу в нужном тебе направлении.

Имея большие цели, нельзя быть нетерпеливым и ожидать мгновенных изменений. Любые изменения требуют постоянного внимания и реалистичных сроков выполнения. Научись испытывать удовольствие от скромного, но прочного прогресса. Часто говорят, что большой дуб вырастает из маленького желудя — твой дуб уже начал свой рост. Такой устойчивый рост обычно закрепляется и становится правилом. Ставь реальные сроки и будь терпелив.

Новое — всегда неизвестность. Неизвестность — всегда страшит даже самых бесстрашных. Так хочется добежать до ближайшего финиша и больше не бояться. Но только в новом существуют новые возможности, новые перспективы. Вождь не должен предпочитать безопасность и удобство риску и новизне. А его народ должен бояться гнева Вождя больше своих страхов.

Не позволяй ни себе, ни своему народу избегать ситуаций, которые могут причинить боль или неудобство, грозят поколебать самомнение или чувство психологического комфорта. Реальность не так страшна, как кажется. Через малую боль приходят большие свершения. Избегая неудобств, не сотворишь ничего.

Имея «крутую крышу», не возлагай на нее излишних надежд. «Крыша» — всегда весы. Если проблем нет — защитит. Если запахло геморроем — кинет. Только еще больший геморрой от тебя перевесит весы хотя бы в простых случаях. Не надейся на деньги, их потеря для них не проблема. Создай угрозу заранее. Но и в этом случае не надейся. Имей запасной вариант.

Не создавай слишком большое войско в своей структуре. Думая о безопасности, ты получишь опасность в своих тылах. Первое — сильная система безопасности непременно создаст свою иерархию, порождая свой центр власти, который ты не сможешь контролировать. Второе — эти структуры всегда играют в свои игры, расценивая твой бизнес как дойную корову. Лояльность тебе будет изображаться, но не более. Третье — они имеют доступ ко всей информации, к тому, как устроен твой бизнес на самом деле. У них всегда будет припасен компромат на тебя и твою элиту. И последнее — иллюзия сильного вооружения неизбежно сделает тебя беспечным. Создавай безопасность другим путем.