Сергей Пауков - Руководство для медицинского представителя фармацевтической компании

Круговую диаграмму (т. н. «пай» (pie) — от англ. «пирог») можно изобразить для сравнения различных показателей в течении определенного периода времени или же отображения распределения мест участников в том или ином процессе. Трехмерные столбиковые диаграммы можно часто видеть на презентациях, изготовленных с применением программы Powerpoint, сравнимость по годам в ней видна очень хорошо, однако, трудно различимы вторые и третьи ряды столбиков.

В последнее время в практику презентаций вошло включение фирменных логотипов и надписей в каждую пленку и каждый слайд — это только приветствуется, ибо способствует их запоминанию. Однако, размещать логотип стоит не везде, где есть свободное место, а только на строго определенных физиологией восприятия местах, где они, с одной стороны, хорошо видны, а с другой — не мешают восприятию основного текста. Прежде всего, это верхний левый и нижний правый углы слайда (помните о Z-образной траектории взгляда на текст!). Более того, т. к. применение логотипов существенно сокращает место для основной информации, их следует делать в единственном на слайде числе очень мелким шрифтом.

Следующий совет по подготовке и проведению презентации с помощью оверхеда (или медиапроектора) — освобождение пространства вокруг прибора от проводов. Подобное загромождение приводит к тому, что выступающий может споткнуться о лежащий провод, нередко уронив и дорогостоящий аппарат. Во избежание этого перед началом презентации можно: а) прикрепить с помощью клейкой ленты провод к полу; б) обмотать отходящий от аппарата провод вокруг ножки стула или стола, на котором находится оверхед (тогда даже если представитель, споткнувшись, упадет, то прибор останется стоять на месте).

Немаловажным показателем культуры выступающего является выключение оверхеда в перерывах между показом слайдов, иначе в момент смены пленки аудитория будет периодически ослепляться ярким белым пятном экрана, следовательно, гораздо быстрее уставать. К тому же, положив слайд на выключенный оверхед, можно убедиться в его правильном положении и в случае ошибки незаметно для окружающих ее исправить.

Однако, это положение относительно выключения аппарата применимо при небольшом количестве слайдов и достатке времени — в условиях цейтнота или при наличии множества слайдов оверхед можно не выключать при их смене — при этом слайды необходимо менять как можно быстрее, не прекращая при этом говорить (хороши в этой ситуации задаваемые себе риторические вопросы: «Как же можно решить эту проблему?», «Что же дает подобный состав препарата?» и т. п.).

Применение указки при использовании оверхеда также имеет свои особенности — никогда ничего не стоит указывать на экране (исключение — лазерная указка), так как особенностью прибора является способность отбрасывать тень на экран.

Используя обычную указку, выступающий будет закрывать часть изображения тенью от руки или указки. Поэтому все, что необходимо, указывается с помощью ручки или остро заточенного карандаша непосредственно на нижнем зеркале оверхеда, тогда проекция изображения не будет нарушаться.

Несколько слов относительно применения лазерной указки — поскольку в ней применяется лампа лазерной накачки, даже кратковременная экспозиция луча на сетчатке глаза может привести к ожогу последней — это не больно, но крайте неприятно (говорю из собственного печального опыта). Поэтому не стоит постоянно держать ее в руке, периодически направляя в зал (что бывает особенно часто): это приведет к тому, что слушатели, знакомые с подобными свойствами этой указки, будут концентрироваться на том, как бы случайно не попасть под лазерный луч (уйти «с линии огня»).

Указывать на что-либо с помощью лазерной указки желательно не более 2–3 сек, ибо при длительной экспозиции рука устает и лазерная точка начинает на экране дрожать, что нежелательно. Использование любой указки подчиняется правилу: указка остается в руках только на время ее применения. Все остальное время она должна лежать рядом с выступающим (например, на краю стола).

Таким образом, правильное применение такого удобного и не требующего больших финансовых расходов для подготовки аппарата, как оверхед, способно украсить любую презентацию, сделав ее красочной и запоминающейся.

Применение флип-чарта

Следующим по частоте использования средством визуальной поддержки является флипчарт. Он представляет собой пачку листов большого формата, иногда разлинованных, скрепленных в верхней части с подставкой. В качестве флип-чарта можно использовать любые крупные листа бумаги (не меньше формата А3), обратную сторону настенных календарей и т. п. Флип-чарт является прекрасным средством для демонстрации небольшого количества цифр, отдельных слов и положений, он гармонично комбинируется с оверхедом или мультимедийным проектором.

Тем не менее, несмотря на кажущуюся простоту применения, для усиления эффекта от демонстрации флип-чарт также необходимо подготовить к выступлению.

Прежде всего, правильная его установка предполагает размещение верхнего края листов таким образом, чтобы они находились на уровне плеча выступающего, — в этом случае их переворачивание не будет вызывать затруднений и ненужного громкого шуршания бумаги.

Следующим этапом подготовки флип-чарта является предварительное озаглавливание ключевых страниц: к примеру, на первой странице вверху пишется название препарата, на второй — слово «эффективность», на третьей — «безопасность» и т. д. Но флип-чарт — это всего лишь средство поддержки, поэтому, как и при применении оверхеда, наносится только необходимый минимум текста.

Исключительным удобством использования листов бумаги является возможность написания непосредственно на них черновика — тонким простым карандашом в углу листа наносится вся необходимая информация (цифры, ключевые слова), при таком ее расположении она остается совершенно незаметной для аудитории с расстояния в 1,5–2 м, а для выступающего эти данные будут постоянно перед глазами, что позволит ему строго соблюдать планируемую структуру презентации. Более того, человек, проводящий презентацию, в случае отсутствия у него навыков рисования, также может заранее тонким простым карандашом нанести все требуемые линии и графики для того, чтобы в необходимый момент быстро обвести их маркером. Подобная предварительная подготовка флип-чарта помогает произвести благоприятное впечатление на аудиторию, т. е. создать образ человека, детально (до долей процентов) владеющего информацией о самых различных областях применения препарата.

Для того чтобы быстро находить нужную (предварительно озаглавленную) страницу на флип-чарте, следует заранее приклеить к ее левому нижнему краю кусочек прозрачной липкой ленты — тогда, взявшись за этот кусочек, можно быстро открыть желаемый лист, избегая длительного перелистывания. Этот совет будет особенно полезен в случае использования четырех и более страниц флип-чарта.