Филиппа Дэвис - Создай себе имидж

Удовлетворенность работой может усиливаться в приятном, здоровом окружении, рабочая среда должна помогать испытывать радость от труда и эффективно формировать ваш имидж. Если вы обливаетесь потом из-за жары в офисе, сутулитесь, сидя на неудобном стуле, вам будет непросто посылать позитивные сигналы.

У тех, кто испытывает проблемы в других сферах своей жизни, раздражение и дискомфорт на рабочих местах будут лишь усугублять общее стрессовое состояние. Приведу такой пример.

Тони начал свое собственное дело — обучающую компанию — и работал изо всех сил. Один из его клиентов изменил место проведения курсов, и в результате Тони пришлось добираться туда на автомобиле около двух часов вместо обычных сорока пяти минут. Когда он прибыл на место (это был отель), оказалось, что там проводят радикальную перестройку, и все приемные помещения и большая часть самого отеля в строительных лесах и заполнены рабочими. Такие условия для занятий взбесили Тони не на шутку; царящий вокруг хаос окончательно вывел его из себя, и он высказал свое недовольство организатору курсов. Безусловно, условия не располагали к комфортному обучению: многие клиенты явно хотели как можно скорее уехать домой. И у них было не меньше поводов для недовольства, ведь им предстояло еще ночевать в этом отеле. Через несколько дней Тони уже с улыбкой вспоминал о своей вспышке ярости, но прошедшие занятия не принесли удовлетворения ни ему, ни его слушателям.

Если у вас воспалены и чешутся глаза, болит голова, шея или спина, одолевает простуда; если у вас раздражена кожа, а вы испытываете напряжение и беспокойство на работе, не исключено, что на самочувствие влияют факторы окружающей среды. Среди таких факторов можно выделить следующие:

Звуки громкой музыки с быстрыми ритмами возбуждают и взвинчивают слушателя; спокойная классическая музыка может оказывать обратный эффект. В компании та музыка, которая «бодрит» и заряжает энергией одного человека, может раздражать и возбуждать другого — все зависит от реакции конкретного индивидуума на внешние стимулы. Если вы работаете в условиях постоянного механического шума, музыка вполне может приглушать утомляющие вас звуки и отвлекать от них.

В офисах открытого плана (то есть без стен) не так-то просто оградить себя от шума, производимого другими служащими. Несколько лет назад такие офисы считались замечательной находкой — они ведь очень экономичны с точки зрения отопления, освещения и размещения. Кроме того, подчиненные всегда на виду у босса. Подобная организация труда облегчает взаимодействие сотрудников, помогая работать слаженной командой. Сегодня стали очевидны и минусы: непрерывный шум, невозможность уединиться и сосредоточиться для выполнения более сложной работы, ощущение постоянного наблюдения. Сейчас прослеживается возврат к отдельным офисам и использование их в сочетании с офисами открытого плана в соответствии с выполняемыми сотрудниками функциями.

Наниматели, которые вникают в проблемы своих служащих, иногда сосредоточивают все «шумящее» оборудование в одном помещении. Если это невозможно и приходится работать в условиях постоянного фонового шума, должны быть предусмотрены «тихие зоны», где вас не будут беспокоить никакие звуки. В офисах открытого плана рекомендуется использовать звукопоглощающие экраны, коврики под пишущие машинки и подставки под принтеры, выполняющие аналогичные функции. Некоторые производители офисного оборудования выпускают его в специальных корпусах, понижающих уровень шума. Обитые тканью поверхности поглощают звуки лучше, чем гладкие голые стены (вот почему пение в ванной звучит так чисто и ярко), и потому иногда имеет смысл вернуться к моде шестидесятых годов на «гессенские» стены. Многие из нас телефоны с гудками переносят легче, чем те, что оснащены звонками.

Если шум вас действительно «достает», то (если босс не возражает) всегда можно надеть стереонаушники и послушать, например, Моцарта или просто заткнуть уши затычками!

Для многих их нас принятие подобных рекомендаций нереально; в этом случае старайтесь провести перерывы в работе (на ленч и т. д.) в спокойной умиротворяющей атмосфере, уйдя от постоянного шума, который часто является причиной начала стресса. Если и это невозможно, обязательно устраивайте себе дома «тихие часы», позволяющие прийти в себя.

Некоторые очень серьезные проблемы могут быть связаны с загрязнением атмосферы на рабочем месте. В соответствии с Законом об охране труда здесь для минимизации нежелательных последствий должны строго выполняться определенные нормативы. Вы можете проконсультироваться с инспектором по охране окружающей среды в муниципалитете, а в случае серьезной ситуации пригласить инспектора по охране труда из государственной гражданской службы. Если вы являетесь членом профсоюза, можете обратиться за помощью к его лидерам.

При плохой вентиляции офиса находящиеся в нем служащие могут страдать от головных болей, простуд, приступов апатии. Иногда кондиционеры воздуха регулярно засоряются, в результате чего воздух в помещении бывает постоянно загрязнен. Вследствие повышения температуры, а также работы компьютеров и кондиционеров в атмосфере может присутствовать избыточное количество положительных ионов. В этом случае для их нейтрализации используются ионизаторы, выбрасывающие в воздух отрицательные ионы. Когда в комнате некоторое время поработает ионизатор, плинтусы и углы комнат покрываются мельчайшей черной пылью — явным свидетельством загрязнения воздуха. Иногда используемые на рабочих местах оборудование и вещества выделяют химические компоненты, способные раздражать кожу или глаза и приводить к аллергическим реакциям.

Если в помещениях с включенным центральным отоплением воздух становится слишком сухим, можно установить на радиаторах увлажнители либо размещать под ними сосуды с водой (кроме того, увлажнители способны предотвращать растрескивание деревянных деталей антикварной мебели). Растения способствуют поддержанию чистоты атмосферы; некоторые из них, особенно паучник, повышают содержание кислорода в воздухе.

Имеет смысл повнимательнее отнестись к освещению своего рабочего места. Если вы находите свет резким и утомительным для глаз, можно попробовать, не снижая интенсивность света, направить его на другие предметы. Блестящие поверхности эффективно отражают свет. Если вы часами работаете при ярком флуоресцентном освещении, сидя перед экраном видеомонитора, очень трудно уберечься от головной боли или воспаления глаз. Компьютерный экран является источником вредного для организма излучения; поэтому некоторые эксперты не рекомендуют беременным женщинам подолгу работать за компьютером. Сравнительно недавно появились экраны, защищающие от подобного облучения. Если над вашей головой расположен флуоресцентный светильник, по-видимому, стоит оборудовать его диффузором. В качестве альтернативы, по моему мнению, очень эффективной, пользуйтесь светильником, обеспечивающим достаточно интенсивный, но непрямой свет. Можно также приобрести настольную лампу, сконструированную специально для работы в сочетании с компьютерными экранами. Делайте каждый час перерывы, расслабляясь и увлажняя глаза.