Дэниель Пинк - Таймхакинг. Как наука помогает нам делать всё вовремя

Адхав худощав и жилист. Белая рубашка сидит на нем скорее как на вешалке, чем как на манекене. Он в черных брюках и сандалиях, на лбу – два бинди. Но главный элемент его костюма – белая пилотка-ганди на голове. Она означает, что Адхав даббавала. Одно из немногих принятых у них строгих правил поведения – обязанность всегда носить ее в рабочее время. Этот головной убор является еще одним элементом их синхронизации. Он связывает даббавала между собой и служит их идентификатором для внешнего мира.

Одежда как указатель принадлежности к определенному сообществу и идентификатор способствует координации. Взять, к примеру, роскошные рестораны, внутреннее устройство которых напоминает с одной стороны балет, а с другой – военные действия. Огюст Эскофье, один из пионеров высокой французской кухни, считал, что одежда создает синхронность. «Эскофье дисциплинировал, натаскивал и наряжал своих поваров, – пишет один из аналитиков. – Униформа заставляла их держаться прямо. Белая двубортная куртка стала символом чистоты и залогом поддержания гигиены. Эти куртки в ненавязчивой манере поддерживали в поварах чувства лояльности, единения и собственного достоинства, выделявшие их на фоне остального персонала ресторана» {281} 281 Oday Kamal, “What Working in a Kitchen Taught Me About Teams and Networks,” The Ready , April 1, 2016. (Электронная версия: https://medium.com/the-ready/schools-don-t-teach-you-organization-professional-kitchens-do-7c6cf5145c0a#.jane98bnh .) .

Это было сказано о французских кулинарах, однако вполне справедливо и по отношению к тем, кто разносит обеды в Индии.

Некоторые хоры синхронизированы в буквальном смысле до кончиков пальцев: во время пения хористы держатся за руки, чтобы сплотиться и улучшить качество звучания. Даббавала за руки не держатся. Но они демонстрируют физическую раскрепощенность людей, хорошо знакомых друг с другом. Они могут приобнять коллегу за плечи или похлопать его по спине. Находясь слишком далеко, общаются жестами. А во время поездки в багажном отсеке электрички часто прислоняются друг к другу и могут вздремнуть, положив голову на плечо коллеги.

Прикосновение – еще одна из опор чувства групповой принадлежности. Например, несколько лет назад ученые из Калифорнийского университета в Беркли пробовали предсказывать результаты баскетбольных команд НБА, изучая то, как они пользуются этим тактильным языком. Исследователи просмотрели первые игры сезона каждой из команд и подсчитали, как часто игроки прикасались друг к другу, а именно использовали «приветствие кулаком о кулак, хлопки открытыми ладонями, толчки наклоненным плечом, похлопывание по груди, шутливые подзатыльники, захваты головы, хлопки ладонями снизу, коллективные и индивидуальные объятия и кучу-малу, в которой все принимали участие». Затем ученые следили за результатами команд в течение сезона.

Даже с учетом поправок на очевидные факторы, влияющие на результаты (уровень мастерства игроков, например), исследователи выяснили, что прикосновения позволяют спрогнозировать как индивидуальную, так и командную результативность. «Прикосновение предшествовало возникновению речи в процессе эволюции человека, – отмечают они. – Прикосновения повышают уровень взаимодействия в группах, что в свою очередь способствует повышению результативности». Это одна из форм синхронизации, простейший способ обозначить свое местонахождение и направление движения. «В баскетболе сложился собственный язык прикосновений. Такие, на первый взгляд, незначительные проявления в ходе группового взаимодействия, как приветствия кулаком о кулак и хлопки открытыми ладонями, могут поведать очень многое об уровне оперативности в команде и предсказать, выиграет она или проиграет», – заключают ученые {282} 282 Michael W. Kraus, Cassy Huang, and Dacher Keltner, “Tactile Communication, Cooperation, and Performance: An Ethological Study of the NBA,” Emotion 10, no. 5 (2010): 745–749. .

Групповая согласованность требует чувства групповой принадлежности, которому способствуют коды, одежда и прикосновения. Достигнув уровня синхронизации сообщества, коллективы оказываются готовыми к синхронизации на следующем, последнем уровне.

Антракт окончен. Участники Хора Конгресса занимают места на подмостках, чтобы начать второе отделение программы «В дорогу!». В течение следующих 70 минут будет исполнено еще 12 песен, в том числе прекрасная акапельная версия баллады «Baby, What a Big Surprise» на 24 голоса.

Разумеется, хор поет слаженно, и это слышно всем. Но не менее важно и интересно то, что неслышно происходит внутри самих хористов. Во время выступления сердца членов этой разношерстной группы вокалистов-любителей бьются как будто в едином ритме {283} 283 Björn Vickhoff et al., “Music Structure Determines Heart Rate Variability of Singers,” Frontiers in Psychology 4 (2013): 1–16. .

Синхронность душ – третий принцип групповой согласованности. Синхронность повышает настроение, а хорошее настроение способствует еще более слаженной групповой работе. Кроме того, координация действий с окружающими улучшает качество этих действий, что в свою очередь повышает уровень синхронности.

Занятия спортом – одна из немногих вещей в нашей жизни, польза которых бесспорна. Мы получаем от них огромное количество плюсов при совершенно незначительных минусах. Спорт продлевает нам жизнь. Физические нагрузки предотвращают развитие диабета и сердечно-сосудистых заболеваний. Мы избавляемся от лишнего веса и становимся сильнее. Спорт имеет огромную психологическую ценность. Он может быть не менее эффективным средством борьбы с депрессией, чем лекарства. Здоровым людям он дает мгновенный заряд бодрости и хорошего настроения на целый день {284} 284 James A. Blumenthal, Patrick J. Smith, and Benson M. Hoffman, “Is Exercise a Viable Treatment for Depression?” ACSM’s Health & Fitness Journal 16, no. 4 (2012): 14–21. . Любой человек, изучивший научные данные о занятиях спортом, приходит к выводу о том, что не заниматься им глупо.

Возможно, и хоровое пение тоже стоит рассматривать как своего рода спорт.

Научные данные о пользе этого вида деятельности поражают воображение. Оно стабилизирует пульс и стимулирует выработку эндорфина {285} 285 Daniel Weinstein et al., “Singing and Social Bonding: Changes in Connectivity and Pain Threshold as a Function of Group Size,” Evolution and Human Behavior 37, no. 2 (2016): 152–158; Bronwyn Tarr, Jacques Launay, and Robin I. M. Dunbar, “Music and Social Bonding: ‘Self-Other’ Merging and Neurohormonal Mechanisms,” Frontiers in Psychology 5 (2014), 1–10; Björn Vickhoff et al., “Music Structure Determines Heart Rate Variability of Singers,” Frontiers in Psychology 4 (2013): 1–16. , улучшает легочную функцию {286} 286 Stephen M. Clift and Grenville Hancox, “The Perceived Benefits of Singing: Findings from Preliminary Surveys of a University College Choral Society,” Perspectives in Public Health 121, no. 4 (2001): 248–256; Leanne M. Wade, “A Comparison of the Effects of Vocal Exercises/Singing Versus Music-Assisted Relaxation on Peak Expiratory Flow Rates of Children with Asthma,” Music Therapy Perspectives 20, no. 1 (2002): 31–37. , повышает болевой порог и уменьшает потребность в болеутоляющих средствах {287} 287 Daniel Weinstein et al., “Singing and Social Bonding: Changes in Connectivity and Pain Threshold as a Function of Group Size,” Evolution and Human Behavior 37, no. 2 (2016): 152–158; Gene D. Cohen et al., “The Impact of Professionally Conducted Cultural Programs on the Physical Health, Mental Health, and Social Functioning of Older Adults,” Gerontologist 46, no. 6 (2006): 726–734. . Оно даже устраняет симптомы синдрома раздраженного кишечника {288} 288 Christina Grape et al., “Choir Singing and Fibrinogen: VEGF, Cholecystokinin and Motilin in IBS Patients,” Medical Hypotheses 72, no. 2 (2009): 223–225. . Групповое пение, причем не только на концертах, но и на репетициях, стимулирует выработку иммуноглобулина, повышая тем самым сопротивляемость инфекциям {289} 289 R. J. Beck et al., “Choral Singing, Performance Perception, and Immune System Changes in Salivary Immunoglobulin A and Cortisol,” Music Perception 18, no. 1 (2000): 87–106. . Улучшение иммунной реакции после единственной репетиции хора отмечается даже у онкологических больных {290} 290 Daisy Fancourt et al., “Singing Modulates Mood, Stress, Cortisol, Cytokine and Neuropeptide Activity in Cancer Patients and Carers,” Ecancermedicalscience 10 (2016): 1–13. .