Мэтт Уоткинсон - Сетка. Инструмент для принятия решений

Я благодарен Николь Парсонс, которая вдохновила меня на написание этой книги.

Спасибо моим друзьям-буддистам Ким Аптон, Шону и Лиз Руиз и всем-всем из Lotus Lions Disctrict в Беверли-Хиллз за то, что указывали мне верный путь, поощряли и вдохновляли меня.

Спасибо Хансу Миллсу, Джеймсу Куперу, Адаму Дэвису, Уиллу Скьетту, Меган Батлер, Бену Уоллу, Драже Янски, Рафу Колсону, Брук Вескотт, Джоно О’Коннору и многим другим моим друзьям за поддержку и возможность отвлечься от работы.

И наконец, я выражаю благодарность авторам множества чрезвычайно полезных и познавательных книг: они многому меня научили.

CMI Awards – ежегодный конкурс, определяющий лучшие книги по менеджменту, изданные в Великобритании.

Box G. E. P. Robustness in the Strategy of Scientific Model Building, in R. L. Launer and G. N. Wilkinson, eds., Robustness in Statistics (NewYork: Academic Press, 1979), 201–236.

www.egoscue.com(Все веб-сайты, указанные в примечаниях, были доступны на период с января 2016 по апрель 2017 г.)

Myers T. W. Anatomy Trains (London: Elsevier, 2009).

Watkinson M. The Ten Principles Behind Great Customer Experiences(Harlow: FT Press, 2013).

Arthur W. B. Complexity and the Economy (Oxford: Oxford University Press, 2014).

Magretta J. Understanding Michael Porter: The Essential Guide to Competition and Strategy (Boston: Harvard Business Review Press, 2012; Kindle edn), ch. 2.

Rumelt, R., Good Strategy Bad Strategy: The Difference and Why It Matters (New York: Crown Business, 2011; Kindle edn), ch. 8.

http://www.tetrapak.com/us/about/history

Porter, M. E., Competitive Strategy: Techniques for Analysing Industries and Competitors (New York: The Free Press, 1998; Kindle edn), ch. 5, section 3.

http://www.forbes.com/sites/joannmuller/2013/04/17/volkswagens-mission-to-dominate-global-auto-industry-gets-noticeably-harder/#354d5c2c1ab6

http://www.caranddriver.com/news/vw-plans-to-triple-us-vehicle-sales-news

https://www.nytimes.com/2015/10/05/business/engine-shortfall-pushed-volkswagen-to-evade-emissions-testing.html?_r=0

Там же.

Там же.

Для снижения расходов Volkswagen перестала использовать лицензию на решение BlueTec компании Daimler еще в 2007 год. После скандала они вернулись к этой стратегии, на этот раз купив лицензию на AdBlue – защитное решение, куда более дорогое, чем предыдущий вариант. Более подробно об этом можно почитать тут: See http://www.wsj.com/articles/vw-to-cut-investment-by-1-billion-a-year-1444728786.

https://www.nytimes.com/interactive/2015/business/international/vw-diesel-emissions-scandal-explained.html.

Там же.

https://www.nytimes.com/2016/10/26/business/relief-at-last-for-us-owners-of-diesel-volkswagens.html.

http://www.wsj.com/articles/vws-dealers-fume-while-waiting-for-diesel-car-fix-1468604636

https://www.bloomberg.com/news/articles/2016-08-25/vw-reaches-agreement-with-dealerships-over-diesel-cheatlosses

http://www.thetruthaboutcars.com/2015/09/volkswagens-diesel-cars-sitting-u-s-ports-months/

https://www.nytimes.com/2016/04/23/business/international/volkswagen-loss-emissions-scandal.html.

https://www.wired.com/2015/09/volkswagen-diesel-cheating-scandal-is-good-for-hybrid-cars/.

DeMarco, T., Hruschka, P., et al., Adrenaline Junkies and Template Zombies (New York: Dorset House, 2008), pattern 86: ‘Template Zombies

http://www.innocentdrinks.co.uk/us/our-story

Segal, G. Z., Getting There: A Book of Mentors (New York: Abrams Image, 2015; Kindle edn), 30.

Burlingham, B., Small Giants: Companies that Choose to Be Great Instead of Big (2005; 10th anniversary edn, New York: Portfolio/Penguin, 2016; Kindle edn).

Rumelt, R., Good Strategy Bad Strategy: The Difference and Why It Matters (New York: Crown Business, 2011), 77

CB Insights, ‘The Top Twenty Reasons Startups Fail’ (7 October 2014), доступна на www.cbinsights.com. Знаменитый венчурный капиталист Марк Андерсен также считает самой распространенной причиной провалов стартапов недостаточно развитый и большой рынок для их услуг. См. http://web.archive.org/web/20070701074943/и http://blog.pmarca.com/2007/06/the-pmarca-gu-2.html

http://www.economist.com/node/14857221.

Там же.

Там же.

https://www.revolution.watch/jean-claude-biver-on-record-part-1-of-3

CB Insights, ‘The Top Twenty Reasons Startups Fail’ (7 October 2014), доступна на www.cbinsights.com.

Hankel, I., Black Hole Focus (Chichester: Capstone, 2014; Kindle edn), ch. 5.

Bloom, P., How Pleasure Works (London: The Bodley Head, 2010), xii.

Festinger, L., A Theory of Cognitive Dissonance (California: Stanford University Press, 1957).

Dobelli, R., The Art of Thinking Clearly (London: Sceptre, 2013), 23 – 28.

Hargittai, B., and Hargittai, I., Wisdom of the Martians of Science: In Their Own Words with Commentaries (New Jersey: World Scientific, 2015), 151.

Baudrillard, J., For a Critique of the Political Economy of the Sign (New York: Telos Press, 1981), 63 – 66.

http://www.coca-cola.co.uk/packages/history/share-a-coke

McDonald, M., and Dunbar, I., Market Segmentation: How to Do It, How to Profit From It (Chichester, John Wiley & Sons, 2012; Kindle edn), ch. 3, section 5

http://newsroom.toyota.co.jp/en/detail/12077091/

http://www.nytimes.com/2007/07/04/business/04hybrid.html?_r=0

https://www.vitsoe.com/gb/about/ethos

Bohlen, Joe M., and Beal, George M., The Diffusion Process, Special Report No. 18 (Cooperative Extension Service, Iowa State College, 1957), 5 – 6. Доступна онлайн на сайте http://www.soc.iastate.edu/extension/pub/comm/SP18.pdf.

Moore, G. A., Crossing the Chasm: Marketing and Selling Disruptive Products to Mainstream Customers (New York: Harper Business, 2014), 16 – 17.

См. сайт http://pmarchive.com/guide_to_startups_part5.html. Тут выложены занятные мысли Марка Андреесена на эту тему. Вот его совет: «Не запускайте стартапы, который для успеха нужны клиенты в виде крупных корпораций. Слишком уж велик риск упустить такие сделки, как бы тяжело вы ни трудились. Да и в самом хорошем случае порой такие сделки заканчиваются совсем не так, как вы рассчитывали».

Watkinson, M., The Ten Principles Behind Great Customer Experiences (Harlow: FT Press, 2013), 45 – 56.

https://www.shoreditchhouse.com/membership

Riezebos, R., and van der Grinten, J., Positioning the Brand: An Inside-Out Approach (London: Routledge, 2012; Kindle edn), ch. 4, section: ‘Brand-Product Class Connection’.

http://www.thisismoney.co.uk/money/cars/article-2451159/Aston-Martin-pulls-Cygnet-selling-fewer-150-years.html

Reason, J., Human Error (New York: Cambridge University Press, 1990), 5.

Berry, L., and Parasuraman, A., Marketing Services: Competing Through Quality (New York: The Free Press, 1991), part 2, ch. 2 and 3.

http://www.theatlantic.com/international/archive/2015/02/how-an-ad-campaign-invented-the-diamond-engagement-ring/385376/

Asacker, T., The Business of Belief (Tom Asacker, 2013; Kindle edn), 61

Там же.

Там же.

Krychman, Michael L., 100 Questions & Answers About Women’s Sexual Wellness and Vitality (Sudbury: Jones & Bartlett Learning, 2010), 91 – 92.

Christensen, C., The Clayton M. Christensen Reader (Boston: Harvard Business Review Press, 2016), 46

Merlin, B., The Complete Stanislavsky Toolkit (London: Nick Hern Books, 2007), 219 – 226.

Там же.

https://onlinedoctor.lloydspharmacy.com/uk/mens-health

https://onlinedoctor.lloydspharmacy.com/uk/info/about-us

Watkinson, The Ten Principles, 80 – 83.

http://www.nytimes.com/2001/01/28/business/business-did-you-hear-the-one-about-the-superjumbo-that-ate-the-airport.html.

https://www.bloomberg.com/news/articles/2016-07-12/airbus-plans-to-cut-annual-a380-deliveries-to-12-as-of-2018

McNish, J., Silcoff, S., Losing the Signal: The Untold Story Behind the Extraordinary Rise and Spectacular Fall of BlackBerry (New York: Flatiron Books, 2015), 241.

https://www.statista.com/statistics/258749/most-popular-global-mobile-messenger-apps/.