Анатолий Косарев - Бизнес в соцсетях: мощь океана

Это значит, что вами опубликованный коммерческий пост из 1000 ваших подписчиков могут увидеть только 20—70 человек. А по статистике отношение количества показов и числу кликов (переходов) считается хорошим при 5%, то из 1000 подписчиков только 1—3 выполнят вами желаемое действие на вашем посту.

К счастью, есть несколько приемов, которые помогут противостоять падению охвата ваших публикаций в соцсети.

Уже многие соцсети заявили публично, что обеспечивает лучшую видимость видео контенту. Причина проста: видео – это форма контента, которая вызывает наибольшую активность в социальных сетях.

Новые алгоритмы соцсетей отдает предпочтение выделению видео контента больше, чем текстовому статусу, изображению или карусели изображений.

Более того, благодаря функции автоматического воспроизведения видео привлекает внимание пользователя, как никакая другая форма контента.

Инвестирование и продвижение видео контента может быть дорогостоящим. Но не паникуйте, совсем не обязательно становиться режиссером и издавать художественные фильмы. Даже простой короткий контент может превратиться в видео. А в приложении этой книги вы найдете сервисы, которые помогут вам сделать видеоролик хорошего качества.

Одна из самых привлекательных форм видео контента на момент написания этих строк – живое видео, или онлайн трансляции, если сама соцсеть допускает это делать.

Они имеет особенно мощный охват по следующим причинам:

· Они вовлекает в участие вашу аудиторию (например, «вопросы и ответы»).

· Они отправляют уведомление вашей аудитории « [ваша страница] активна».

· Они делают ваш бизнес доступным для вашего сообщества.

Максимально увеличивая количество взаимодействий (клики, комментарии, репосты) и увеличивая время просмотра, живое видео точно выполняет задачи алгоритмов ранжирования, которые продвигают их дальше.

Время суток, которое вы выбираете для публикации в соцсетях , напрямую влияет на охват ваших сообщений. Алгоритмы соцсетей достаточно требовательные ко времени размещения постов. Чем больше людей заходит для просмотра постов, тем алгоритм более жёстко отбирает, что и кому показывать, или не показывать.

С другой стороны опубликование постов в непопулярное время для просмотра может грозить то что пост вообще никто не увидит.

Вы не хотите дополнительно наказывать себя, размещая сообщения в неподходящее время?

В среднем, как и средняя температура по больнице, лучшее время для публикации в соцсетях в 2022 году:

· С 12:00 до 15:00 понедельник, среда, четверг и пятница

· С 12:00 до 13:00 в субботу и воскресенье

Например, студент, не обремененный учебой, может просматривать ленту новостей во время лекции, и вечером. Во время каникул студен, как правило, спит до обеда, и его время просмотра сдвигается. Вечером такой студент расслабляется в клубе или на природе.

А ответственный студент зайдет в свой профиль – вечером, когда все текущие дела будут сделаны.

Молодая мамочка с малым ребенком зайдет утром, до обеда, когда ее малыш играет в песочнице, или в обеденный сон малыша.

Офисный планктон может просматривать ленту новостей по дороге на работу, в обеденный перерыв и вечером перед сном.

Время просмотра мало зависит от социальной сети, но больше зависит от образа жизни той группы пользователей, на которую ориентирован пост.

Поэтому для начала нужно определить кто ваш потребитель, а затем посмотреть в тех группах, в которых они обитают в какие дни и время публикуются посты, и когда они проявляют наибольшую активность.

Пристальное внимание следует уделить рекламным постам, с которыми было массовое взаимодействие. Но здесь активность пользователей зависит не только от времени, но и содержание поста.

Запомните: алгоритмы социальных сетей теперь отдает приоритет контенту друзей и семьи. Почему? Это довольно просто: пользователи в соцсетях в 16 раз чаще читают пост друга в соцсетях, чем пост бизнес-страницы.

Для компаний существует концепция под названием « адвокатура сотрудников», позволяющая обойти снижение органического охвата публикаций в соцсетях. Этот принцип заключается в том, что каждый сотрудник компании ретранслирует и делится публикациями своей компании в своем личном профиле.

Пользователь, сделав репост, как бы преобразует этот пост в личный, а такие посты, как говорилось выше, попадают в новостную ленту подписчиков в 16 раз чаще, т.е. целая треть или 33%.

Принимая во внимание среднюю статистику по любой соцсети, следующее сравнение иллюстрирует, как охват постов для Страницы с 10 000 подписчиков может быть усилен 10 сотрудниками.

При обычной публикации поста из 10 000 пост увидит 2%, т.е. 200 человек.

Если 10 сотрудников сделают по репосту, то по 200 подписчиков получат охват 33%.

Или 10 х 200 х 33% друзей, которые увидят пост = 700 просмотров.

Итак, кто может лучше продвигать вашу компанию в любой соцсети среди друзей, чем представители ваших сотрудников?

Ранее мы видели, что с новыми алгоритмами органический охват ваших публикаций на Странице в среднем составляет около 2% вашего сообщества.

Таким образом, непреклонность алгоритмов соцсетей побуждает все больше и больше менеджеров сообществ обращаться к группам для развития своей сети.

Группа в соцсети – это сообщество, созданное вокруг определенной темы, например события или центра интересов. В отличие от страницы пользователя, группа хочет быть как можно более публичной (возможность разместить магазин, создать платную рекламу, быть видимой в поисковых системах), группа более сдержанна и более эксклюзивна. Её цель состоит в том, чтобы инициировать дискуссию между членами, интересующимися одним и тем же предметом.

Обратите внимание, что основная цель группы – вызвать дискуссию, обсуждение.

Таким образом, создание группы является эффективным способом создания заинтересованного и восприимчивого сообщества. Даже если группа не имеет такой публичной видимости, как страница, интерес и скорость реакции ее участников будут значительно выше, чем у подписчиков страницы.

Помимо аспектов алгоритмов соцсетей, дополнительно рассмотрите группы как расширение вашей страницы,идеально подходящее для обсуждения и лояльности клиентов.