Олег Ошкадеров - Как не дать себя обмануть. Книга 1

Иногда вместо или вместе со скидками предлагают получить купон или подарок.

Купон дают, если вы купите на определенную сумму, например, купив товаров на 2000 рублей и выше вам дадут купон на 500 рублей, который можно отоварить в этом же магазине. Если вы согласитесь на это, может оказаться, что товаров на 500 рублей в этом магазине просто нет, а чтобы использовать купон придется еще и доплатить. Цель подобного предложения – вынудить вас истратить как можно больше.

По другому поступают с подарками. Например, за покупку французских духов ценой от 3000 рублей вам обещают модный кожаный клатч, который на рекламном плакате выглядит «то, что надо». В реальности вы получите китайскую поделку из прессованной кожи, которая через месяц облезет после первого дождя.

Как избежать обмана

Если магазин вместо скидки предлагает купон или подарок, сначала разберитесь с условиями, при которых вам улыбнется это счастье. Просмотрите внимательно рекламный проспект, особенно ту часть, которая написана мелким шрифтом. Ели это купон – прикиньте, на что конкретно его можно будет израсходовать. В случае, когда предлагается подарок – сначала изучите его лично, не по картинке, какого он качества, а если это продукты питания или парфюмы – проверьте срок годности. Если после этого вы еще хотите что-то купить в этом магазине, тогда можно начинать выбирать главную вещь, за которой вы сюда пришли.

Как обманывают при покупке автомобиля: продажа б/у автомобиля как нового, цена автомобиля в у.е. по «специальному» курсу, изменение комплектации автомобиля при продаже. Как обманывают в автосервисе: замена агрегата вместо ремонта, замена масла у «чайников», продажа «улучшенной» детали. Обман на заправках: обман клиента работниками заправки, обман клиента со стороны руководства заправкой.

Многие из нас уже стали владельцами автомобилей, а другие, наверняка, мечтают влиться в поток тех, кто «водит». Личный автомобиль еще каких-то полвека назад бывший роскошью, в последние десятилетия как-то незаметно превратился в простое средство передвижения, хотя иногда и довольно роскошное. В этой главе мы рассмотрим способы обмана, связанные с покупкой и эксплуатацией автомобиля. Надеемся, что эта информация поможет избежать читателям финансовых потерь и связанных с ними нервных потрясений, которые могут быть еще опасней, поскольку потребуют дополнительных трат на восстановление здоровья. Хотя все мы понимаем, что полностью обезопасить себя вряд ли возможно, но защититься от самых распространенных мошеннических схем – вполне достижимо.

У каждого, кто решил связать свою судьбу с четырехколесным символом прогресса, рано или поздно появляется первый автомобиль. Как правило, это покупка, поэтому с самого начала необходимо быть готовым отразить попытки мошенников нажиться на стремлении человека стать в этом мире более независимым.

В последние годы, как вы знаете, автопроизводители и связанные с ними автодилеры (см. глоссарий) переживают не лучшие времена. Происходит это из-за мирового финансового кризиса: многие бизнесмены, привыкшие жить на широкую ногу, теряют доходы, и пытаются их компенсировать не всегда честными способами.

Продажа б/у автомобиля как нового

Эта форма мошенничества раньше встречающаяся в основном на розничных авторынках, сейчас стала возможна и в крупных автосалонах. К такой продаже предлагаются довольно «свежие» автомобили, как правило не старше 1–2 лет от роду. Они проходят специальную подготовку – фактически реставрацию, где кроме внешнего вида производятся манипуляции с пробегом (скручивают одометр) и документами. Можно сказать, что автомобиль заново рождается, и как совершенно новый выставляется на продажу.

При такой сделке салон может получить прибыль до половины стоимости автомобиля! Для покупателя это будет чревато дополнительными расходами в ближайшем будущем, поскольку автомобиль уже был до покупки в эксплуатации. Чтобы «подержаность» такой машины не обнаружилась при первом же обращении к автомеханику, покупателю навязывают гарантийное обслуживание только в «своих» автосервисах, которые находятся в сговоре с мошенниками.

Как избежать обмана

При покупке автомобиля в салоне вас должны насторожить предложения и требования дилеров о бесплатном или с большими скидками техническом и гарантийном обслуживании, которое обязательно должно проходить в строго определенном автосервисе. Вам необходимо сохранить свободу выбора сервиса, а в идеале он должен быть никак не связан с теми, кто продал вам автомобиль.

Цена автомобиля в у.е. по «специальному» курсу

Еще одна возможность для обмана покупателя существует, если автосалон устанавливает цену на автомобиль в валюте. Уже несколько лет как в России запрещены ценники не в рублях, но некоторые дорогие товары, такие как недвижимость и автомобили продолжают продавать и покупать, устанавливая цену в валюте, а при оплате используя рубли. Обычно это мотивируют тем, что в посткризисный период рубль подвержен резким колебаниям, и дилер может много потерять, если курс рубля к доллару или евро во время продажи окажется очень низким.

Это же дает возможность автосалонам получать дополнительную прибыль. Для этого устанавливается «специальный» курс рубля, например 32 рубля за доллар при официальном курсе в 30 рублей. Также могут применить такой курс, если покупатель хочет оплатить покупку по «безналу» со своего банковского счета, чтобы не рисковать возить с собой крупную сумму. При этом часто стараются не афишировать это действие, ожидая когда покупатель выберет машину, свыкнется с мыслью, что машина уже его и подпишет договор. После этого, возможно только возле кассы он узнает, что в рублях его авто стоит намного дороже, чем он рассчитывал.

Как избежать обмана

Не подписывайте договор купли-продажи, пока вам не сообщат точную стоимость автомашины в рублях. Представитель салона обязан сделать это по закону. Если вас все-таки обманули, – жалуйтесь и требуйте справедливости. Здесь правда на вашей стороне, и по суду вы сможете получить полное возмещение потерь и даже компенсацию морального вреда. Но лучше все же быть внимательным и не попадать впросак.

Изменение комплектации автомобиля при продаже

Еще один вид мошенничества, который случается если покупатель невнимателен при подписании договора купли-продажи – это изменение комплектации проданного автомобиля на более дешевую. Предположим, вы пришли в салон и долго и придирчиво выбирали себе автомобиль, на котором собирались ездить несколько лет. При этом вас интересовали не только его технические характеристики, но и то, какая резина, какие диски стоят на колесах, какая в салоне магнитола, есть ли сигнализация. Выбрали, оплатили, получили, и тут выясняется, что, к примеру, дисков на колесах нет, сигнализации – тоже, резина худшего качества, а магнитола стоит другая – дешевенькая. Вы жаловаться, а оказывается в договоре эти «детали» не прописаны, значит автосалон не виноват. В результате нечестные работники автосалона получили с вас «нетрудовой» доход, а вы себе – испорченное настроение.