Майкл Холл - Полный курс НЛП

Однако фрейм определяет восприятие, значения, эмоции, поведение и ценности. Жить во фрейме означает использовать определенную парадигму, которая наделяет предметы значением. Оказаться вне фрейма или задать новый фрейм означает произве­сти рефрейминг и задать целый новый мир значений.

Фрейм определяет восприятие, значения, эмоции, поведение и ценности.

Следовательно, при установлении отно­шений и коммуникации тот человек, который задает фрейм, определяет итоговое межлич­ностное поле. Сила, которой обладает задан­ный фрейм, частично заключается в том, что кто бы ни задавал его, он, по существу, делает это неосознанно. Соответственно, не осо­знавая заданный фрейм, люди не могут по­влиять на него, используя свои сознательные ценности. При коммуникации люди часто задают фреймы «выигрыш/проигрыш», «вы- игрыш/выигрыш» или фреймы «сохранение гордости/отрицание гордости» и т. д.

«Не бывает поражений, есть только обратная связь»

Чего не случилось бы, если бы вы воспри­няли «неудачу» как обратную связь? Что случилось бы, если бы вы не восприняли ее как обратную связь? Чего не случилось бы, если бы вы не восприняли ее как обратную связь? Нам кажется, что если бы все люди воспринимали все происходящее с ними как обратную связь, они стали бы безжалостными обучающимися машинами.

Нам кажется, что если бы мы воспринима­ли все происходящее с нами как обратную связь, мы все стали бы безжалостными обучающимися машинами.

Что вы делаете, если в процессе комму­никации не можете получить от партнера желаемую реакцию? Вы изменяете вашу коммуникацию — посылаемые вами стиму­лы, пока не получите желаемый ответ. Таким способом вы превращаете неудачу в обратную связь. Обратная связь, а не пшеничные хло­пья, является завтраком чемпионов.

Эта пресуппозиция оказывает влияние на все сферы жизни, но особенно на те, где

требуется постоянство и терпеливое обуче­ние на основе знания о том, «что не работает». Нередко люди легко сдаются. Многие браки не закончились бы разводом, если бы пары рассматривали результаты коммуникации как обратную связь, а не как «поражение». Этот принцип можно проиллюстрировать примером Томаса Эдисона, который в по­исках материала для изготовления нити накаливания в электрической лампочке провел 10 000 экспериментов (некоторые утверждают, что 1000). Когда его спросили: «Должно быть, нелегко терпеть неудачу 10 000 раз?» — Эдисон ответил: «У меня не было 10 000 неудач. На самом деле я обна­ружил 10 000 способов того, как не следует делать лампочку». Нет поражений — есть только обратная связь.

Как много взаимоотношений заканчива­ются из-за того, что люди «терпят неудачу», пытаясь получить немедленно то, что они хотят. Как много дел забрасывается из-за того, что люди воспринимают «неудачи», как повод прекратить дело или отступить.

Человек, обладающий наибольшей гибкостью, имеет наибольшее влияние в системе

В любой системе человек, обладающий большей гибкостью своего поведения (а не поведения других людей), будет рассматривать больше вариантов выбора и, следовательно, будет иметь в системе большее влияние. Соот­ветственно, чем больше вариантов вы имеете в своем наборе инструментов коммуникации, тем меньше вероятность того, что вы окаже­тесь в тупиковом положении. Например, стоит вам прийти в гнев, и вы потеряете гибкость и, следовательно, контроль над коммуника­тивным процессом. Мы рекомендуем учиться использовать инструменты НЛП так, чтобы вы могли радикально увеличить диапазон вашего выбора. Известное как «закон необходимого разнообразия», это положение в контексте НЛП поощряет нас диссоциироваться от собственных эмоций, чтобы поддерживать богатство выбора при коммуникации.

Сопротивление указывает на отсутствие раппорта

Мы часто воспринимаем «обиду» или «сопротивление» как проблему, неудачу, сложность и сдаемся. Мы просто порываем с данным человеком. Мы разговариваем с человеком один раз, ощущаем с его стороны сопротивление и никогда больше не возвра­щаемся к этому диалогу; так мы теряем то удовольствие и те преимущества, которые могли бы получить от общения с этим че­ловеком.

Почему это происходит? Помимо того, что мы используем данный случай как спусковой крючок «плохого настроения», у нас просто отсутствуют навыки, необходимые для рабо­ты с сопротивлением и для его преодоления. Рассмотрим значение описываемой пресуп­позиции. Она перекладывает ответственность на нас. Убежденность в правильности дан­ной пресуппозиции позволяет нам заново установить раппорт даже с ворчливыми, раздражительными, несчастными и расстро­енными людьми. Это убеждение также дает нам возможность, столкнувшись с гневом и сарказмом, продолжить коммуникацию, не принимая их на свой счет. Это помогает присоединиться к внутренней реальности другого человека посредством «слов, согласу­ющихся с его внутренней моделью мира».

Я (Б. Б.) убежден, что у меня не бывает сопротивляющихся клиентов. Просто я потерял раппорт и должен установить его заново.

НЛП учит нас тому, как мы можем преодо­леть сопротивление. Мы можем преодолеть его даже при работе с разгневанными людь­ми. Очевидно, что установление и подде­ржание раппорта играет важнейшую роль в коммуникации и психотерапии.

Раппорт приводит нас в состояние, более гармонирующее с состоянием другого чело­века. Когда два человека имеют одинаковые взгляды на что-то, они входят в состояние раппорта. Сопротивление со стороны другого человека сигнализирует нам о том, что мы потеряли раппорт.

Пресуппозиции, касающиеся обучения, выбора и изменения

Люди обладают внутренними ресурсами, необходимыми для достижения цели

В НЛП считается, что люди обладают врожденными способностями к преодолению трудностей и созданию ресурсных состояний, которые необходимы им для достижения цели. Говоря, что люди обладают ресурсами внут­ри себя, НЛП принимает образовательный подход. Латинский глагол educate буквально

означает «вызывать или выводить» (e-ducare, «выявлять», как что-либо скрытое). Бэндлер неоднократно говорил: «Люди могут дейст­вовать хорошо, просто они очень хорошо выполняют плохие программы (депрессия, склонность откладывать "на потом", оборо­нительная позиция)».

Как коммуникаторы и психотерапевты, мы пытаемся помочь людям получить доступ к собственным ресурсам, «снаряжая» их для получения более совершенного навыка. Людям нужна лишь некоторая помощь для обнаружения собственных ресурсов и полу­чения к ним доступа. Помните, говоря это, мы не утверждаем, что вы обладаете «всем», мы говорим, что вы обладаете всеми ресур­сами, которые необходимы для того, чтобы получить «все». Например, для достижения успеха вам может потребоваться дополни­тельное образование или специальный тре­нинг. В НЛП мы говорим, что вы обладаете ресурсами, необходимыми для того, чтобы получить образование и/или тренинг, тре­бующиеся для достижения успеха. В вашей нервной системе есть достаточно средств для этого.