Виталий Сочнев - Успех как образ жизни

Мне они интересны, я даю им шанс подняться и найти достойное место в жизни.

Но проблемы у всех разные. У одних они уходят корнями в воспитание, у других – трудности психологического характера, у третьих – физические особенности. Проблемы физического плана считаю самыми сложными. Скажем, ситуация с глухонемыми и слабослышащими.

Кому они нужны? Мне тут же возразят, что есть, мол, разные общественные организации, благотворительные фонды, федеральные программы, которые с таким контингентом занимаются. Но, сомневаюсь, что они охватывают всех, кто в этом нуждается.

К тому же помощь нужна постоянная, социально адаптивная. Даже благотворительная покупка слухового аппарата вряд ли сразу интегрирует молодого человека в социум. Он что-то начал слышать, но что дальше? Чем он будет заниматься? Как заработает себе на жизнь? Почувствует ли себя таким, как все? Станет ли от этого благополучнее и счастливее?

Современное общество не готово охватить своей заботой всех, кто в этом нуждается. Думаю, во многих подобных ситуациях способен помочь бизнес.

Благотворительность – неотъемлемая часть моего образа жизни. Помощь я оказываю давно и постоянно. Кому-то в виде разового пожертвования, церкви – на постоянной основе.

Когда-то, в начале своего успешного пути я принял решение не менее 5% своих доходов жертвовать на добрые дела и всякого рода благотворительность. По мере роста масштабов бизнеса возрастает и благотворительная составляющая. Сегодня это немалые суммы. Но решить проблемы конкретного человека разовой, пусть даже весьма солидной финансовой поддержкой удаётся не всегда. Снова вспоминается японская притча о том, что мало дать голодному человеку рыбу. Гораздо разумнее вложить в его руки удочку и научить ловить. Этот восточный принцип стал для меня концепцией отношения к людям в целом, особенно к тем, у кого есть проблемы с физическим состоянием, со здоровьем.

История саратовской ювелирной школы «Карат» берёт свое начало с 2006 года. Признаюсь, что первоначально я создавал её в чисто прагматических целях. Волею обстоятельств мне пришлось возрождать оказавшийся в кризисной ситуации семейный бизнес. Главной проблемой было тогда отсутствие кадров.

Взять их было неоткуда, поскольку опытные ювелиры на работу наниматься не хотели в силу сложившейся в этой сфере ментальности. Считается, что здесь каждый работает на себя. Да и мне, признаться честно, принимать на работу ювелиров с консервативными взглядами и привычками не очень-то хотелось.

Почему-то я изначально планировал, что работать буду по-современному, на новом оборудовании, с использованием новых методик. Старые кадры не готовы были принять мои инновации. Так родилась идея открыть собственную школу и готовить специалистов в соответствии со своей концепцией и своим видением ювелирного производства. Оплату за обучение установил весьма демократичную. Вернее, изначально я её и вовсе не брал. Но бесплатное предложение обесценивало смысл затеи.

На каком-то этапе я понял – серьёзные люди не верят в силу бесплатного.

И действительно, поначалу сделать удачный набор мне не удавалось. Поэтому оплату всё же пришлось ввести, но в ограниченных пределах. Доступная ценовая политика сохраняется и сегодня.

Обучение в школе «Карат» организовано с учётом индивидуальных особенностей и возможностей курсантов. Все теоретические знания тут же закрепляются на практике, на базе имеющегося у меня ювелирного производства. За годы существования школы новую профессию освоили более 300 человек. Не обязательно это были те, кто намеревался трудоустроиться в ювелирном бизнесе.

Кто-то воспринимал обучение как увлекательное хобби. Иные просто хотели присмотреться к новой профессии. В общем, мотивы у моих курсантов были самые разные. Но общение с ними доставляло мне большое удовольствие.

К тому времени я уже обладал хорошим знанием ювелирного дела, сам прошёл обучение у мастеров. Преподавательская деятельность мне нравилась. Поэтому работу с курсантами я оставил за собой. Мне казалось, что за долгие годы работы в школе я вполне освоил методику преподавания ювелирного дела.

Но с появлением глухонемого курсанта мне пришлось многое пересмотреть в своей системе. Привычные формы общения в этом случае не подходили.

Открылась новая страница в моей преподавательской деятельности. Я старался использовать в общении все: жесты, мимику, отчетливо произносить слова, строить короткие фразы, чтобы мой собеседник хоть что-то смог прочитать по губам. А ещё я писал тексты на табличках, использовал для общения планшет, чтобы парень зрительно мог усвоить незнакомые ему слова и названия.

Следует отдать должное моему необычному курсанту. Он очень старался, оказался восприимчивым и способным. И ему многое удавалось. Видимо, не зря говорят китайцы, что молчаливые люди более понятливы. По степени восприятия материала курсант с ограниченными возможностями не только не отставал от своих здоровых сверстников, но иногда даже в чём-то превосходил их. Меня успехи моего подопечного воодушевляли, и я с еще большим желанием и энергией продолжал работу с ним.

Естественно, по окончании курса обучения, для меня не было даже сомнений в том, принимать его на работу или нет. Конечно же, принимать!

Сегодня слабослышащий парень успешно трудится на ювелирном производстве, неплохо, по саратовским меркам, зарабатывает. Самостоятельно себя обеспечивает в материальном плане. Глядя на него, думаю, не одна мать хотела бы, чтобы её сын стал таким же серьезным, ответственным и самостоятельным, как он.

Освоенная профессия – это и есть социальная адаптация. Вместе с ней открывается масса новых возможностей.

Но у меня для него есть более масштабное и впечатляющее предложение. Я готов принять его мастером в одно их своих новых ювелирных ателье, открытых в крупных торговых центрах.

Сеть ювелирных ателье в ТЦ – это моя новая и весьма оригинальная идея. Подобных центров по оснащённости, набору услуг и системе обслуживания в стране ещё нет. Все услуги оказываются на основе современного оборудования и новых технологий.

Потребность в таких услугах у населения необычайно высока. Соответственно и качество обслуживания должно быть тоже на высоте.

Кто-то сейчас возразит мне: Как же так?! В ТЦ наплыв посетителей, говорим о высокой культуре, а на оказании услуг парень с ОВЗ?! Это так. Но при желании и правильном подходе всё можно организовать. Скажем, администратор принимает заказ, на планшете передаёт его слабослышащему мастеру, а далее – дело техники. Ну, а если где-то и возникнут проблемы, я всегда готов прийти своему воспитаннику на помощь.